Bagaimana rasa takut gagal akan membantu Anda meningkatkan optimasi konversi
Sebuah artikel baru-baru ini di The London Times membahas masalah keunggulan dan bagaimana rasa takut akan kegagalan memainkan peran penting dalam mendorong para atlet elit untuk tampil di level tertinggi. Yang menarik adalah bahwa rasa takut yang dimaksud tidak membuat mereka lari dari kegagalan, namun lebih kepada memahaminya, belajar darinya dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan diri. Keunggulan mereka berasal dari dedikasi untuk mengoptimalkan secara berkelanjutan dan kesamaan dengan bisnis sangat banyak.
Memahami di mana optimasi konversi gagal
Memenangkan perang pengoptimalan konversi online sekarang adalah tentang penyempurnaan. Seperti halnya olahraga elit, di mana seperseratus detik bisa menjadi pembeda antara kesuksesan dan kegagalan, menyempurnakan perjalanan pengguna dan memeras setiap kesempatan yang ada bisa menjadi pembeda antara pengabaian dan pemesanan. Untuk memahami ke mana harus mengarahkan perbaikan mikro ini, Anda perlu memahami apa yang tidak berjalan sebaik yang seharusnya; Anda perlu memahami dan berpikiran terbuka terhadap kegagalan.
Merangkul rasa takut lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Saya telah mengetahui manajer situs web dari organisasi besar, blue-chip, yang terdaftar di berbagai pasar keuangan yang salah melaporkan kinerja situs web karena mereka telah menemukan metrik yang mereka gunakan salah tetapi takut memberi tahu manajemen senior karena takut akan pembalasan. Demikian pula, saya telah mendengar semua jenis desainer dari grafis hingga pengalaman pengguna yang berdebat mengapa apa yang mereka lakukan adalah benar di hadapan bukti kuat yang bertentangan.
Memahami di mana optimasi konversi gagal
Ada sejumlah metode untuk memahami di mana peluang untuk perbaikan ada dan berikut ini beberapa yang layak dipertimbangkan:
- Analisis web: analisis harian drop off melalui perjalanan pengguna dapat mengidentifikasi peluang pengoptimalan konversi mikro
- Pengujian kegunaanMungkin yang paling sulit untuk dilakukan, tetapi membiarkan pengguna nyata lepas di situs web Anda adalah cara terbaik untuk mengidentifikasi di mana Anda dapat meningkatkan
- Riset pengguna online: mirip dengan pengujian kegunaan tetapi dengan elemen analisis web yang dapat diukur, riset pengguna online adalah cara yang bagus untuk mengoptimalkan konversi.
Untuk beroperasi pada tingkat tertinggi, Anda harus memahami di mana peluang untuk perbaikan ada. Jika Anda tidak dapat menghadapi kegagalan dan belajar darinya, Anda tidak dapat mencapai keunggulan karena akan selalu ada sesuatu yang tertinggal di atas meja. Dan seperti halnya di dunia olahraga, performa digital ada untuk dilihat semua orang dan cepat atau lambat Anda akan ketahuan.
Hadapi ketakutan Anda dan tingkatkan optimasi konversi. Kontak UX24/7 hari ini.