Pengalaman Pengguna eCommerce - Mega Drop Downs dan Seluler

Pengalaman pengguna eCommerce - Apa yang terjadi pada mega drop down di ponsel?

Menu mega drop down adalah cara yang bagus untuk menyajikan opsi navigasi kepada pelanggan Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce mereka.

Mega drop down memungkinkan Anda untuk:

  • Menyajikan berbagai opsi yang komprehensif, tanpa mengandalkan sub-menu, scrolling, atau memori jangka pendek pengguna (seperti pada drop down biasa)
  • Mengatur opsi ke dalam set relatif, sub-kepala, memberi pengguna ide yang lebih baik tentang di mana mereka harus berada
  • Gunakan ikon, gambar, tip alat, dan tipografi di dalam menu, sehingga lebih ramah pemindaian

Untuk situs web utama Anda, mega drop down adalah impian kegunaan, tetapi sejauh pengalaman pengguna seluler, itu bukan bentuk navigasi yang direkomendasikan.

Mengapa mega drop down tidak cocok untuk seluler

Menciptakan pengalaman pengguna eCommerce yang hebat bagi pelanggan Anda melibatkan kesederhanaan, konsistensi, dan kegunaan di semua platform. Sayangnya mega drop down tidak sesuai dengan brief ini.

Masalah utama adalah sebagai berikut:

  • Metode interaksi - Mega drop down menggunakan hover-over untuk membuka menu. Dengan mouse, mudah untuk tetap membukanya sambil memilih opsi yang Anda inginkan. Tidak demikian halnya dengan layar sentuh ponsel, di mana hampir tidak mungkin
  • Ukuran layar - Ukuran layar yang lebih kecil membuatnya semakin penting bagi pelanggan Anda untuk disajikan dengan pilihan utama untuk navigasi. Seperti yang dikatakan di atas, hover-over bukanlah pilihan untuk pengalaman pengguna seluler yang baik, dan sementara RWD akan menyederhanakan menu drop-down besar, ini bisa jadi dengan mengorbankan sub judul, pengaturan hierarki, dan ruang - menyajikan semua opsi dalam daftar panjang yang memecah pengalaman menu sekali klik, membutuhkan pengguliran yang berat, dan bergantung pada memori jangka pendek untuk interaksi yang sukses.
  • Zoom - Smartphone memiliki fungsi zoom untuk meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce untuk semua pengguna. Sayangnya jika Anda memperbesar halaman, dan Anda mengaktifkan menu drop-down mega, kemungkinan Anda akan kehilangan beberapa opsi karena pembesaran hanya menampilkan sebagian dari menu - tidak semua pelanggan Anda akan cukup paham untuk menyadari hal ini.

Jadi, dalam hal memberikan pengalaman pengguna eCommerce terbaik untuk semua pelanggan Anda, ingatlah bahwa menu drop-down yang besar bisa menjadi mimpi buruk bagi kegunaan seluler.

Berikan pengalaman pengguna eCommerce yang lebih baik kepada pelanggan Anda. Hubungi kami dan cari tahu caranya.

Postingan Terkait

Komentar (1)

[...] telah melihat masalah menu drop-down mega di posting blog sebelumnya, jadi dalam posting ini saya ingin lebih banyak berurusan dengan tantangan [...].

Tinggalkan komentar