Pengalaman Pengguna eCommerce? Mega Drop Down dan Seluler

Pengalaman pengguna eCommerce? Apa yang terjadi pada mega drop down di ponsel?

Menu mega drop down adalah cara yang bagus untuk menyajikan opsi navigasi kepada pelanggan Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce mereka.

Mega drop down memungkinkan Anda untuk:

• Menyajikan berbagai pilihan yang komprehensif, tanpa bergantung pada sub-menu, pengguliran, atau ingatan jangka pendek pengguna (seperti pada drop down biasa)
• Mengatur opsi ke dalam set relatif, sub-kepala, memberi pengguna ide yang lebih baik tentang di mana mereka harus berada
• Gunakan ikon, gambar, tip alat, dan tipografi di dalam menu, sehingga lebih ramah pemindaian

Untuk situs web utama Anda, mega drop down adalah impian kegunaan, tetapi sejauh menyangkut pengalaman pengguna seluler, ini bukanlah bentuk navigasi yang direkomendasikan.

Mengapa mega drop down tidak cocok untuk seluler

Menciptakan pengalaman pengguna eCommerce yang hebat bagi pelanggan Anda melibatkan kesederhanaan, konsistensi, dan kegunaan di semua platform. Sayangnya, menu tarik-turun yang sangat banyak tidak sesuai dengan penjelasan singkat ini.

Masalah utama adalah sebagai berikut:

• Metode interaksi ? Menu tarik-turun besar menggunakan hover untuk membuka menu. Dengan mouse, mudah untuk tetap membukanya sambil memilih opsi yang Anda inginkan. Tidak demikian halnya dengan layar sentuh ponsel, di mana hampir tidak mungkin
• Ukuran layar ? Ukuran layar yang lebih kecil membuat semakin penting bagi pelanggan Anda untuk disajikan dengan pilihan-pilihan utama untuk navigasi. Seperti yang dikatakan di atas, hover-over bukanlah pilihan untuk pengalaman pengguna seluler yang baik, dan meskipun RWD akan menyederhanakan menu drop-down yang besar, ini bisa jadi mengorbankan sub-judul, pengaturan hierarki, dan ruang? Menyajikan semua opsi dalam daftar panjang yang memecah pengalaman menu satu-klik, membutuhkan pengguliran yang berat, dan mengandalkan memori jangka pendek untuk interaksi yang sukses
• Zoom ? Ponsel pintar memiliki fungsi zoom untuk meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce bagi semua pengguna. Sayangnya, jika Anda memperbesar sebuah halaman, dan Anda mengaktifkan menu drop-down yang sangat besar, kemungkinan besar Anda akan kehilangan beberapa opsi karena pembesaran hanya menampilkan sebagian dari menu tersebut. Tidak semua pelanggan Anda akan cukup paham untuk menyadari hal ini.

Jadi, dalam hal memberikan pengalaman pengguna eCommerce terbaik untuk semua pelanggan Anda, ingatlah bahwa menu drop-down yang besar bisa menjadi mimpi buruk bagi kegunaan seluler.

Berikan pengalaman pengguna eCommerce yang lebih baik kepada pelanggan Anda. Hubungi kami dan cari tahu caranya.