Perilaku Aplikasi Seluler Berbeda

perilaku aplikasi seluler

Perilaku pada aplikasi seluler berbeda dari penggunaan situs web seluler

Sebuah survei baru-baru ini menunjukkan bahwa orang lebih suka mengakses informasi di ponsel mereka melalui aplikasi daripada dari situs web itu sendiri. Hal ini mungkin tidak mengejutkan karena aplikasi telah dirancang khusus untuk platform tersebut, tetapi hal ini memberikan wawasan yang berguna tentang perilaku pengguna seluler bagi pemilik dan pengembang situs.

Lain-lain penelitian yang menarik yang menjelaskan lebih lanjut bagaimana konsumen menggunakan dan melihat akses seluler memecah aktivitas pengguna menjadi tujuh segmen dan kemudian menilai persentase waktu yang dihabiskan untuk masing-masing segmen. Hasilnya menjadi bacaan yang menarik:

  • Me time - hiburan, membaca, browsing, dll 46%
  • Bersosialisasi 19%
  • Belanja 12%
  • Menyelesaikan - keuangan, surat, kesehatan 11%
  • Persiapan - merencanakan dan bersiap-siap untuk aktivitas 7%
  • Berita dan informasi yang mencari 4%
  • Ekspresi diri - hobi, minat, dll 1%

Hal ini menunjukkan bahwa perilaku penggunaan mobile sangat terfokus pada relaksasi dan kesenangan individu daripada kebutuhan bisnis atau fungsional dan perilaku aplikasi mobile akan mencerminkan hal ini secara luas. Survei ini juga mengungkapkan bahwa motivasi pengguna dalam menggunakan aplikasi tertentu mungkin tidak sesuai dengan yang Anda harapkan atau maksudkan dan Anda perlu terhubung dengan pengguna dalam mode yang mereka gunakan. Ini bisa berarti bahwa, meskipun aplikasi Anda mungkin terutama fungsional, Anda perlu membuatnya menghibur dan menyenangkan karena pengguna seluler mendekati interaksi mereka dalam kerangka berpikir dan perlu dilibatkan dan terhibur serta diinformasikan. Coba pikirkan bagaimana aplikasi Anda dapat diterapkan dalam konteks yang berbeda dan apa yang mungkin mendorong pengguna untuk tinggal lebih lama dan menggunakannya lebih sering, terutama di lingkungan rekreasi/personal.

Jika saat ini Anda menyajikan situs web lengkap Anda kepada pengguna seluler, apakah Anda kehilangan trik? Jawabannya hampir pasti ya. Situs yang didesain untuk desktop sama sekali tidak dioptimalkan untuk ponsel dan tablet - pada kenyataannya sebagian besar situs-situs tersebut sangat jauh dari itu dan memberikan pengalaman yang sangat buruk bagi pengguna ponsel. Tetapi bagaimana dengan mengembangkan aplikasi khusus untuk ponsel, membawa pengalaman pengguna seluler selangkah lebih maju? Semakin banyak bukti yang menunjukkan bahwa bisnis dengan aplikasi seluler berjalan lebih baik di pasar masing-masing dan penggunaannya semakin meningkat dan akan terus meningkat.

Jenis-jenis kualitas yang disarankan oleh perilaku aplikasi seluler yang diinginkan dan efektif dalam penawaran Anda akan memberi Anda beberapa pedoman pengembangan dasar ketika memikirkan tentang bagaimana melanjutkannya. Kesederhanaan adalah kunci utama dengan aplikasi yang benar-benar harus mudah digunakan, langsung dan secara teknis sesuai untuk platform yang akan disajikan. Mencari tahu dengan tepat apa yang digunakan oleh basis pelanggan Anda dan bagaimana cara menggunakannya akan menjadi langkah pertama yang penting dalam menentukan bobot beberapa faktor ini.

Dan sebuah aplikasi harus terlihat bagus. Jika pengguna akan kesulitan mengunduh aplikasi (dan, dalam beberapa kasus bahkan membayarnya), mereka harus segera terkesan dengan desain, daya tarik mata, dan kelancaran serta penampilannya. Apa pun yang kikuk atau berantakan sejak awal kemungkinan besar akan membuat mereka tidak tertarik. Kembali ke poin sebelumnya, sebuah aplikasi harus menyenangkan. Apa pun konteks bisnis Anda, Anda perlu membuat bagian ini menarik dengan cara yang unik, mudah diingat, dan menghibur. Dengan melakukan ini, Anda akan membuat pengguna mengingat aplikasi Anda, kembali untuk penggunaan lebih lanjut, dan - yang sangat penting - merekomendasikan dan membagikannya dengan teman-teman. Jadi, pastikan aplikasi Anda juga mudah dibagikan.

Jika Anda memiliki, atau sedang mengembangkan, aplikasi ponsel cerdas dan membutuhkan saran tentang kegunaan dan pengujian, mengapa tidak mengirimkan email kepada kami di hello@ux247.com.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar