Layanan > Pengujian Kegunaan Online
Jenis penelitian ini melibatkan prototipe yang dievaluasi menggunakan perangkat lunak berbasis tugas online seperti UserZoom dan Loop11. Ini bertindak sedikit seperti survei tetapi menyajikan responden dengan tugas dan situs web atau aplikasi untuk menyelesaikannya.
Kami menyediakan keduanya studi tunggal dan multi-negara kepada audiens di desktop/laptop dan perangkat seluler.
Manfaat & Kekurangannya
Manfaat utama dari pendekatan ini adalah:
- Ukuran sampel yang besar - kami dapat menjalankan penelitian dengan 100 responden yang memberikan keyakinan besar tentang arah desain dan kinerja prototipe
- Kita bisa menjangkau orang-orang dalam area geografis yang luastermasuk negara dan bahasa. Untuk sebagian purwarupa, hal ini sangat penting, karena purwarupa dikembangkan untuk lebih dari satu pasar.
- Kita dapat mengajukan pertanyaan seputar tugas-tugas dan karena ukuran sampel yang besar, kita dapat mengandalkan wawasan karena [mungkin] relevan secara statistik.
Ada kekurangannya, karena begitu penelitian sudah diatur dan berjalan, tidak dapat diubah karena tidak ada moderator. Untuk alasan ini kami sering menggunakan evaluasi kegunaan kualitatif Metode pertama, untuk menguji prototipe di satu wilayah atau dengan beberapa orang, dan kemudian menggunakannya sebagai dasar untuk membangun studi online.
Melaksanakan Penelitian
Metodologi kami menetapkan keseluruhan struktur penelitian, yang tugas-tugas utama, ditambah serangkaian pertanyaan yang dapat Anda tambahkan untuk memperoleh tanggapan dari sampel pengguna/pelanggan yang representatif.
Penelitian ini dilakukan dengan sampel responden yang besar, biasanya antara 200 dan 1.000 dan kita bisa menggunakan panel pihak ketiga atau panel pelanggan Anda sendiri jika Anda memilikinya. Peserta direkrut untuk mencocokkan demografi audiens yang Anda pilih jika kami merekrut mereka dari panel.
Setiap responden diundang ke studi ini dan mengajukan serangkaian pertanyaan dan kemudian mencoba tugas-tugas yang disampaikan kepada mereka melalui antarmuka online dan menanggapi pertanyaan tentang pengalaman mereka. Metodologi kami memastikan pendekatan yang konsisten dan sangat dapat diulang untuk studi ini dan memberikan data tolok ukur nyata jika diperlukan.
Kami juga memastikan bahwa format pelaporan dengan jelas mengidentifikasi masalah-masalah utama yang perlu Anda tangani dan memberikan analisis dan rekomendasi yang memberikan nilai paling besar.
Punya Proyek dalam Pikiran?
