Heuristik adalah seperangkat norma atau prinsip empiris yang sudah mapan yang diterapkan pada suatu disiplin ilmu atau proses. Heuristik berasal dari observasi, penelitian dan pengalaman dalam berbagai proyek dan biasanya dalam jangka waktu yang lama, sehingga memiliki kogensi dan kredibilitas di bidang yang mereka terapkan.
Evaluasi heuristik adalah suatu proses yang diterapkan pada suatu proyek atau produk yang menggunakan prinsip-prinsip ini untuk menilai bagaimana kinerja produk terhadap seperangkat kriteria yang ditetapkan secara jelas.
Hal ini dilakukan oleh para pakar di bidangnya yang menguji dan meninjau produk dengan kriteria di garis depan prosesnya. Meskipun pendekatan ini tidak diragukan lagi merupakan pendekatan yang berguna, pendekatan ini memiliki kekurangan dan kritik dan sangat bergantung pada sejumlah penilaian nilai dan masukan yang mungkin atau mungkin tidak akurat. Berikut ini adalah pandangan singkat tentang pro dan kontra dari evaluasi heuristik.
Kelebihan
- Ini adalah proses yang terperinci dan secara teknis bagus, yang menilai produk terhadap kriteria yang sangat jelas.
- Karena dilakukan oleh beberapa orang, ada peluang yang lebih baik untuk mendapatkan berbagai pandangan dan mengambil lebih banyak area masalah yang potensial.
- Tindakan menyiapkan evaluasi heuristik merupakan latihan yang berguna, karena memaksa Anda untuk mengidentifikasi elemen-elemen akar dari produk dan memfokuskan pengembangan pada isu-isu utama.
- Ada lebih sedikit masalah praktis dan etis yang melekat pada evaluasi heuristik karena penguji menguji dalam ruang virtual.
- Evaluasi heuristik cenderung berfokus pada area yang lebih sedikit dan lebih relevan, sehingga masalah yang diidentifikasi cenderung menjadi masalah yang penting.
Kontra
- Evaluasi hanya sebaik orang-orang yang Anda minta untuk melakukannya. Ini berarti, Anda harus meluangkan banyak waktu untuk menganalisis dan meninjau para pakar untuk memastikan bahwa mereka relevan dan berpengalaman dalam isu-isu yang menjadi perhatian Anda.
- Kelemahan lain dari heuristik adalah bahwa sejumlah ahli diperlukan dan ini bisa memakan waktu dan mahal untuk meneliti dan menyiapkannya.
- Anda mendapatkan opini dan pengamatan pribadi, bukan data empiris yang keras dari latihan ini dan latar belakang, sikap, dan preferensi para ahli dapat mewarnai keputusan.
- Anda harus melakukan analisis dan pemikiran yang baik untuk memastikan Anda memilih heuristik yang tepat sejak awal. Jika ini salah, tidak peduli seberapa bagusnya para pakar, Anda kemungkinan akan mendapatkan hasil yang kurang optimal.
- Sering kali masalah yang diidentifikasi tidak kritis (atau bahkan nyata dalam beberapa kasus).
Evaluasi heuristik tentu berguna dalam beberapa kasus dan dapat memberikan wawasan penting tentang bagaimana situs Anda memenuhi tujuannya tanpa waktu, biaya, dan potensi masalah evaluasi pengguna yang sebenarnya. Hal ini bisa. Namun, berisiko untuk mengandalkannya sebagai satu-satunya cara untuk menguji konsep dan produk Anda.
Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang evaluasi heuristik (atau jenis evaluasi pengguna lainnya), mengapa tidak menghubungi kami di +44(0)800 0246247 atau email kami di hello@ux247.com
[...] Keuntungan Metode Heuristik [...]