ステークホルダーインタビュー

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ステークホルダーインタビューは、コンセプトや提案について、組織内または直近の利害関係者(例えば、社外取締役や評議員)から情報を収集するために使用されます。新製品や新サービスの導入、高価値や高リスクのコンセプトなど、重要なプロジェクトに利用される傾向があります。

インタビューを実行する

インタビューは、参加者の都合や個人的なニーズ(一人で話す方が気楽かもしれない)、あるいはプロジェクトの要件に応じて、1対1または少人数のグループで実施されることがあります。インタビューは対面で行うのがベストですが、遠隔で行うことも可能です。このアプローチは、クライアントのプロジェクトチームと私たちのチームとの共同作業で行われ、繊細な配慮とロジスティックな考慮事項がすべて反映されます。

co-creation ワークショップ

ステークホルダーの小グループは、共創ワークショップとして機能することも可能です。 提案の展開 情報収集というより、コンセプト

これらは有用である ユーザー調査の後にステークホルダーインタビューを行う場合 そして、調査から得られたインサイトがクライアントチームの所有物となるように、データを共有します。

一般的に、私たちは 半日コ・クリエイション・ワークショップ ユーザーリサーチの洞察を共有し、コンセプトや提案に対する意味合いや理解を深めるためのワークショップです。このため、参加者が時間を気にすることなく、十分に没頭できる時間が確保できます。

この時点で参加することで、共創ワークショップに参加する一人ひとりがテーマを十分に理解し、意見やアイデアを出すことができるようになる傾向があります。共創ワークショップの目的は、以下の通りです。 これらのアイデアと調査から得られた洞察を統合し、具体的で合意された提案と優先順位を確立します。.

ワークショップの準備にはクライアントチームを参加させ、アジェンダと目的を両者で合意し、目的を達成するようにします。インタビューは信頼できる環境で行う必要があり、具体的な内容が個人に帰属することなく、全体的な感情やフィードバックを代表するような幅広いテーマを捉えます。

組織の大小にかかわらず、私たちのような独立したコンサルタントがステークホルダーインタビューを実施することには、かなりのメリットがあります。私たちは、これまで何度もステークホルダーインタビューやワークショップを実施してきましたので、ステークホルダーインタビューやワークショップを実施することに躊躇することはありません。私たちは、事前に合意した目標を達成するための構成やセッションの進め方を知っていますし、「荷物」を持たないので、人々が心を開いて共有する可能性が高くなるのです。

調査結果の報告

ステークホルダーインタビューの成果は、報告書や図解、ワークショップなど、さまざまな形で提供することができます。

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