function fullHeightRow() { var fullHeight, offsetTop, element = document.getElementsByClassName('vc_row-o-full-height')[0]; if (element) { fullHeight = window.innerHeight; offsetTop = window.pageYOffset + element.getBoundingClientRect().top; if (offsetTop < fullHeight) { fullHeight = 100 - offsetTop / (fullHeight / 100); element.style.minHeight = fullHeight + 'vh' } } } fullHeightRow();

О чем вам не расскажет экспертная оценка

expert review

Почему экспертные оценки не заменяют юзабилити-тестирование

Экспертные оценки - это экономически эффективное UX-решение для организаций с ограниченным бюджетом. Это быстрый и простой способ проверить ваши проекты на предмет проблем с удобством использования, не требующий порой непомерных затрат на полномасштабное тестирование.

 

Что такое экспертная оценка?

Проще говоря, экспертная оценка - это когда вы привлекаете специалиста по юзабилити, чтобы он проанализировал ваш сайт или приложение. Они будут изучать его, как если бы они были обычными пользователями, находить проблемы, которые ухудшают впечатления, сообщать о них и давать рекомендации по их устранению.

Результаты экспертной оценки могут быть использованы для улучшения удобства использования вашего сайта, делая путешествие пользователя менее чреватым разочарованием и отказом от использования, обеспечивая опыт, превосходящий опыт конкурирующего сайта с нулевым вкладом в удобство использования.

Если бюджет позволяет, экспертная оценка также является отличным способом подготовки сайта к более интенсивным исследованиям, таким как тестирование, устраняя сначала более очевидные проблемы, прежде чем тесты юзабилити решат более глубокие вопросы.

О чем не может рассказать экспертиза

При всем этом важно понимать, что экспертные оценки ограничены в своих масштабах. Независимо от того, будет ли ваш сайт проверен одним экспертом или небольшой группой, факт в том, что это не может заменить богатство понимания, которое вы получите от тестирования юзабилити с реальными пользователями.

Ключевое отличие заключается в том, что независимо от того, сколько опыта и ноу-хау у эксперта за плечами, в конце концов, он просто угадывает. Поведение пользователей - одна из тех непредсказуемых переменных, которые имеют привычку бросать гаечный ключ в работу, когда вы меньше всего этого ожидаете, а поскольку эксперт в девяти случаях из десяти не принадлежит к той группе, на которую нацелен сайт, он все равно может что-то упустить или найти проблему там, где реальный пользователь/участник тестирования ее не обнаружит. И наоборот.

Дело в том, что эмпирические данные всегда выигрывают у простого прогнозирования. Они также позволяют оценить эмоциональную реакцию на пользовательский интерфейс, что может повлиять на то, как пользователь взаимодействует с ним - то, что не входит в сферу компетенции экспертной оценки. То, что можно обнаружить, наблюдая, слушая и экспериментируя, приведет к лучшим дизайнерским решениям и более ориентированному на пользователя веб-сайту.

Как мы уже говорили, экспертные оценки имеют свое место. Они доступны по цене и идеальны, когда сроки не позволяют провести более тщательную экспертизу. Они также являются отличным способом устранить очевидные ошибки в дизайне до проведения глубокого качественного исследования. Только не ожидайте, что они станут полноценной заменой настоящему тестированию юзабилити.

Если вы хотите улучшить удобство использования вашего сайта, но ваши руки связаны временем и бюджетом, экспертная оценка может стать решением проблемы. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами сегодня по телефону +44(0)800 0246 247, или по электронной почте hello@ux247.com.

Похожие посты

Оставить комментарий