function fullHeightRow() { var fullHeight, offsetTop, element = document.getElementsByClassName('vc_row-o-full-height')[0]; if (element) { fullHeight = window.innerHeight; offsetTop = window.pageYOffset + element.getBoundingClientRect().top; if (offsetTop < fullHeight) { fullHeight = 100 - offsetTop / (fullHeight / 100); element.style.minHeight = fullHeight + 'vh' } } } fullHeightRow();

Новый электронный справочник по таксономии электронной коммерции и ее влиянию на конверсию

picture of a book case embedded in a laptop screen

В декабре 2020 года, всего несколько недель назад, но вы, возможно, читаете это в будущем, мы опубликовали новый электронный справочник под названием "Повышение эффективности электронной коммерции с помощью таксономии". Вы можете скачать его бесплатно, и я подумал, что стоит остановиться на его содержании.

Это электронное руководство было написано для владельцев недвижимости электронной коммерции, но в нем есть уроки для любого владельца сайта. Особенно для тех, у кого большие сайты с большим количеством страниц или каталогизированных товаров. То есть не только розничная торговля, но и сайты с контентом, даже корпоративные сайты.

Почему у сайтов возникают проблемы с таксономией?

В идеальном мире при первоначальном проектировании веб-сайта таксономия и информационная архитектура (IA) будут исследованы должным образом. Результатом этого исследования будет создание инфраструктуры управления, которая будет справляться с ростом и изменениями. Очень часто первоначальная таксономия и ИА не исследуются должным образом, и управление отсутствует.

При отсутствии управления веб-сайты развиваются органически. По мере добавления нового контента и категорий, создания новых организационных подразделений и структур, сайт изменяется, чтобы приспособиться к ним. Как правило, эти изменения носят тактический характер и часто обусловлены политикой. Мегаменю, как и домашние страницы, являются основным объектом недвижимости на сайте, поэтому каждый хочет, чтобы его контент был представлен.

Что вы можете сделать

В электронном руководстве мы изложили этапы нашего подхода. Они включают не только исследование потребителей, но и исследование заинтересованных сторон. Исследование клиентов является очевидным при разработке таксономии, и вы, возможно, знакомы с тем, как мы используем упражнения по сортировке качественных и количественных карточек.

Однако исследование заинтересованных сторон дает нам представление бизнеса о том, как должна измениться будущая таксономия. Мы будем использовать интервью с заинтересованными сторонами, чтобы выявить:

  • как люди относятся к таксономии - т.е. состояние нации
  • где они видят проблемы и как они относятся к их решению
  • какое политическое давление они испытывают - если таковое имеется
  • что, по их мнению, хотят и в чем нуждаются клиенты
  • есть ли священные коровы, о которых мы должны знать.

Довольно часто бизнес находится в тесном согласии с тем, чего хотят клиенты, но был захвачен тактическими изменениями и потерял контроль. В процессе исследования у них появляется время, чтобы подумать о таксономии более стратегически и внести свой вклад в более широкие требования.

Резюме

Это лишь один из элементов нашего подхода, который описан в нашем Электронный путеводитель. Если вы хотите узнать больше, скачайте копию, а если у вас есть вопросы, не стесняйтесь связаться с нами.

Если вы хотите узнать больше о том, как улучшить вашу таксономию, позвоните нам по телефону +44(0)800 024624 или напишите нам по адресу hello@ux247.com.

Похожие посты