Настройка Zoom для удаленных исследований UX

Screen grab from Zoom online video conferencing software

В компании UX247 мы делаем много удаленное исследование UXи одним из инструментов, который мы регулярно используем, является Zoom. Zoom - это облачная программа для видеоконференций, которая популярна благодаря простоте использования и низкой пропускной способности.

Если вы рассматриваете возможность использования Zoom для проведения удаленных UX-исследований, вот несколько советов, которые вам помогут:

Отключить звук участников

При настройке сеанса у вас есть возможность "отключить звук участников при входе". Это важно, так как означает, что просматривающие не смогут прервать сеанс.

Запись сеанса

Ценной функцией, встроенной в Zoom, является возможность записи сеанса. У вас также есть возможность автоматически записывать сеанс на локальный компьютер. Это еще одна вещь, о которой нужно думать!

Зал ожидания

Иногда люди приходят на сессию раньше, чем обычно, и не успевают зайти в систему, когда модератор входит в систему. Чтобы избежать этого, используйте функцию комнаты ожидания. Это дает "хозяину" возможность контролировать, кто присоединится к сессии. Это также полезно для обеспечения участия только приглашенных вами людей, что важно для соблюдения требований GDPR.

C0-host

Когда в проекте участвуют два человека, например, модератор и составитель заметок, полезно использовать функцию со-ведущего. Со-ведущие могут впустить участников, если вы используете комнату ожидания. Это очень удобно, если клиенты присоединяются в середине процесса, они могут записывать и обмениваться экранами.

Шаблоны

Наконец, если вы собираетесь часто использовать Zoom с очень похожими конфигурациями, воспользуйтесь функцией шаблона. Это позволит вам создать и затем выбрать шаблон при планировании сеанса, и все ваши настройки будут предварительно сконфигурированы.

Есть еще несколько функций, содержащихся в Zoom или доступных как премиум-функции, которые полезны для различных приложений, например, при использовании синхронного переводчика, и я расскажу о них в одной из следующих статей.

Тем временем, если вы хотите узнать больше об использовании Zoom для удаленных UX-исследований, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +44(0)800 024624 или напишите нам по адресу hello@ux247.com.

Похожие посты

Комментарии (1)

[...] мы уже писали ранее о некоторых особенностях и функциях, которые делают Zoom ценным инструментом для проведения удаленных UX [...].

Комментарии закрыты.