Kullanılabilirlik Testi Neden Daha Fazla Kullanılmıyor?

kullanılabilirlik testi

Kullanılabilirlik testi, hayranları tarafından bile göz ardı ediliyor

Bu, çalıştığım şirketten ve sektörün içinde bulunduğumuz alanından kaynaklanıyor olabilir, ancak kullanılabilirlik testlerinin zaman, para ya da başka bir şey kaybı olduğu bana nadiren söyleniyor. Aksine, genellikle çok değerli olduğu için daha fazlasını yapmak istedikleri söyleniyor, öyleyse kullanılabilirlik testi neden daha fazla kullanılmıyor?

Tamamen online bir işletme olan ancak daha önce hiç kullanıcı araştırması veya kullanılabilirlik testi yapmamış bir müşterimiz var. Onlarla yaptığımız ilk proje, kullanıcı testinin değerini yönetim kuruluna göstermek için bir kavram kanıtı olarak düşünüldü ve bu nedenle çok büyük bir odaklanma aldı. Proje iyi gitti ve birlikte çalıştığımız süreç sayesinde artan dönüşüm açısından gerçek bir değer sağladı.

İkinci bir proje devreye alındı ve sonuçlar daha da iyi oldu. Daha önemli bir satın alma süreci değerlendirildi ve içgörünün bir sonucu olarak yapılan değişiklikler çift haneli dönüşüm iyileştirmeleri sağladı. Mutlu günler. Ancak bu, kullanılabilirlik testini herhangi bir şekilde kullandıkları son seferdi. Bu müşteriyle düzenli olarak konuşuyoruz ve kullanılabilirlik testinin büyük hayranları olmaya devam ediyorlar ancak bunun değer katacağını düşündükleri bir gereksinim belirlememiş görünüyorlar.

Bunun nedenleri çok çeşitli olabilir ve genellikle aşağıdakileri içerdiklerini görüyoruz:

  • Çok başarılı- dönüşüm ve diğer temel ölçütlerde piyasayı aşacak kadar başarılılar ve bu nedenle daha fazla zorlamaya gerek görmüyorlar
  • İyi bir sürece sahip değilsiniz- web sitesi kullanılabilirliğini sağlama yöntemleri herhangi bir kullanıcı araştırması veya kullanılabilirlik testi içermiyor.
  • Bireysel bir bariyer- Yetkili konumdaki biri UI testine inanmıyor
  • Çok meşgulüm- çeşitli nedenlerle (küçük ekip, çok fazla iş vb.) kullanıcı testini dahil etmeyi düşünemeyecek kadar meşguller

Muhtemelen kuruluşları kullanılabilirlik testine yatırım yapmaktan alıkoyan daha pek çok durum vardır ve sizin bildikleriniz varsa bunları sizden duymak isteriz.

Web sitesi testlerini dahili olarak gerekçelendirmek, bir iş vakası oluşturmak veya sadece bir proje yürütmek hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin +44(0)800 0246 247veya e-posta hello@ux247.com. Kuruluşların bir UX kültürü oluşturmasına, kullanılabilirlik testlerini proje sürecine dahil etmesine ve finansman sağlamak için sağlam bir iş vakası oluşturmasına yardımcı olma konusunda zengin bir deneyime sahibiz ve size de yardımcı olmak isteriz.

Benzer gönderiler

bir yorum bırakın