Yeni bir pazara girdiğinizde genellikle çizim tahtasına geri dönmeniz gerekir. Ana pazarınızda çok iyi çalışan bir ürün yurtdışında aynı şekilde yankı bulmayabilir. Kullanıcılar farklı şeyler isteyecek, farklı ihtiyaçlara sahip olacak ve sizinki gibi ürünlerle farklı bir şekilde etkileşime girecektir.
Elbette, ürün türünüz ve içinde bulunduğunuz sektör, ürün yerelleştirmesi açısından hangi seviyelere gitmeniz gerektiğini etkileyecektir, ancak yeni bir pazarda başarılı bir ürün lansmanı yapmak istiyorsanız, sadece metin çevirmenin muhtemelen yeterli olmayacağını söylemek güvenlidir.
Her bir pazarda müşteri odaklılığın önemini göstermek için, bu makalede tüm ürün geliştirme sürecine ve girmek istediğiniz her yeni pazar için bunu ürününüze nasıl uygulayabileceğinize bakacağız.
Başlamadan önce basitçe şunu söyleyelim: Kazanan bir ürüne sahip olmak için değerli bir sorunu çözmesi veya pazardaki insanların istediği ölçekte bir şey olması gerekir. Bu nedenle, girdiğiniz her yeni pazar için bunu tam olarak nasıl yapabileceğinize dair içgörü edinmeye dikkat etmeniz ve yatırım yapmanız önemlidir.
Yeni bir ürün için hedef pazarınızı nasıl belirlersiniz?
Küresel kullanıcıların hepsi aynı değildir. Ürününüzün herkese hitap edecek kadar harika olduğunu varsayarsanız, kendinizi sınırlı bir başarıya hazırlamış olursunuz. Bu, ürününüzün iyi karşılanmayacağı anlamına gelmez, ancak biraz ürün yerelleştirmesi ile potansiyel olarak küçük bir başarıdan büyük bir başarıya geçebilirsiniz.
Yeni pazardaki yeni kullanıcılar gerçekten ne istiyor? Ve ürününüzü buna uygun şekilde geliştirmek için dikkatinizi nereye odaklamalısınız?
Nereden başlamanız gerektiğine bakalım.
Ürün yerelleştirmesini anlama
Ürün yerelleştirme, ürününüzü yeni bir pazar için uyarlama sürecidir.
Bu, ürünün tamamen yeniden geliştirilmesini, yeni ürünler yaratılmasını veya üründe özelliklerin, düzenin veya müşteri yolculuğunun değiştirilmesi gibi küçük değişiklikler yapılmasını içerebilir. Yeni pazarlama kampanyaları ve materyalleri oluşturmak ya da markanın imajını değiştirmek de olabilir. Yaklaşımınızı diğer kültürlere uyarlamak da önemli bir husustur.
Yeni bir ürün lansmanı için hedef pazarınızı nasıl belirlersiniz?
İster yeni bir ürün olsun ister mevcut bir ürünü yeni bir pazar için uyarlıyor olun, hedef müşterinizi ve sizinki gibi bir ürünle nasıl etkileşime gireceklerini anlamanız gerekir. Ve ilk etapta bunu istemelerini sağlamak için onlara teklifinizi nasıl iletmeniz gerektiğini.
Tüm bunlar UX araştırması ile başlar.
Doğru yapıldığında, bu size hedef kitleniz hakkında en ince ayrıntısına kadar bilgi vererek etkili bir ürün geliştirme yol haritası oluşturmanızı ve ardından başarılı bir ürün lansmanı yapmanızı sağlayacaktır.
Yapmanız gereken ürün yerelleştirme miktarı, ürün türünüze, şirketinize ve sektörünüze bağlı olacaktır.
UX araştırmanızda neleri tespit etmeye çalışmanız gerektiğini burada bulabilirsiniz:
- Yeni pazardaki kullanıcılar hakkında benzersiz olan nedir?
- Bu pazardaki kullanıcılar ürününüzü nasıl kullanacak?
- Hangi yeni özelliklere ihtiyacınız var ve hangi mevcut özelliklerin değiştirilmesi veya kaldırılması gerekiyor?
- Bu ülkede/kültürde marka kimliğiniz nasıl olmalı: renkler, yazı tipleri ve tasarım?
- Hangi metin stilleri, ses tonu, ifadeler vb. en uygunudur?
- Basit bir çeviri yeterli olacak mı yoksa pazarlama materyallerinizi tamamen yeniden düşünmeniz mi gerekiyor?
Sağlam bir kullanıcı deneyimi araştırması, girdiğiniz her yeni pazar için ürün yerelleştirmenizde ne kadar ileri gitmeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Kullanıcıların yabancı bir ürün kullanıyormuş gibi değil, ürünü sadece onlar için yaratmışsınız gibi hissetmelerini istersiniz. Bu aşamada ürününüzün her yönünü ve onu nasıl sunduğunuzu yakından incelemelisiniz.
Ürün geliştirme süreci
Araştırmanız kritik bir aşamadır ancak başarılı ürün geliştirme yolculuğunuzun yalnızca bir adımıdır. İşte tüm ürün geliştirme sürecine adım adım bir bakış:
- Fikir üretme
- Pazar araştırması
- Planlama ve hazırlık
- Prototipleme
- Test
- Ticarileştirme
Fikir üretme
Bu yazının başında, kazanan bir ürün yaratmak için ölçekte değerli bir sorunu çözüyor olmanız gerektiğini söylemiştik. Nihayetinde, küresel ölçekte insanların hayatlarını daha iyi hale getiren bir şey yaratmak ve bunu zaman içinde düzenli olarak kullanmak isteyecekleri veya ihtiyaç duyacakları bir şey haline getirmek istiyorsunuz.
Elbette, herhangi bir pazarda tamamen yeni bir ürün piyasaya sürmeyi planlıyorsanız, bu basit bir başarı değildir. Tekrar tekrar beyin fırtınası yapmak ve hiçbir şey bulamamak kolaydır. Bir sonraki büyük fikrin rastgele ortaya çıkmasını beklediğiniz bir duruma düşebilirsiniz. Bu nedenle, o dahiyane ampul anının gelmesini ummanın yanı sıra fikir üretme süreçlerini de dikkate almak önemlidir.
SCAMPER modeli, ilham almak için mevcut ürünlere bakarak yeni ürün fikirleri bulmak için yaygın olarak kullanılan bir araçtır.
- Sbi̇r ürünün malzemeleri̇ni̇ veya di̇ğer unsurlarini deği̇şti̇rebi̇li̇r mi̇si̇ni̇z?
- Combine ? mevcut iki ürünü birlikte kullanın
- AMevcut bir ürünü, kullanımı daha kolay olacak veya sorunu daha iyi çözecek şekilde yeniden uyarlamak
- MBir ürünü iyileştirmek için fikirler üretmek
- PBaşka bir kullanım için mi? Belirli yenilikleri başka nasıl kullanabileceğinizi düşünün
- ESüreci daha kaygan veya daha uygun maliyetli hale getirin
- Reverse/Rearrange Bir şeye farklı bir düzende veya yeni bir şekilde bakabilir misiniz?
Bu, ister yepyeni bir fikir arıyor olun ister mevcut ürünlerinizden birini geliştirmek istiyor olun, faydalı bir yaklaşımdır.
Pazar araştırması
Ürün geliştirme sürecindeki en önemli adım olan ilk UX araştırmasından daha önce bahsetmiştik. Yanlış yolda ilerlemek için çok fazla kaynak harcamak son derece maliyetli olabilir, hatta bir şirket için ölümcül bir darbe olabilir. Yarattığınız şeye talep olduğundan ve bunun kimden/nereden geleceğinden emin olmanız gerekir.
Hedef müşterinizin tüm ürün geliştirme süreci boyunca düşüncelerinizin merkezinde olması gerektiğini unutmamak önemlidir. Lansmanını yapacağınız pazardaki insanlar üründen ne istiyor?
Ayrıca rakipleri de hesaba katmanız, onları analiz etmeniz ve sorunu daha iyi çözmenin veya daha ucuza yapmanın bir yolunu bulmanız gerekir.
Planlama ve hazırlık
Not: Çözülecek doğru sorunu bulduktan sonra, bunu yaratacak ve sunacak teknolojiyi geliştirebilmeniz veya bu teknolojiye erişebilmeniz gerekir. Daha sonra, bunun etrafında oluşturduğunuz ilk iş modelinin bu aşamada olabildiğince sağlam olduğundan emin olmanız gerekir. Bu süreçten geçerken yalnızca ürünün kendisine odaklanarak bu hususları gözden kaçırmayın.
Ancak bu aşama öncelikle ürüne ve nasıl çalışmasını istediğinize odaklanır. Bu aşamada tasarımını, nasıl görüneceğini ve hissedileceğini ve benzersiz özelliklerini göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu, onu kafanızdan çıkarıp bir sayfada veya ekranda hayata geçirmekle ilgilidir.
Ürününüzü kağıt üzerinde çizerek veya bilgisayar tabanlı bir yazılım kullanarak taslağını oluşturun. Çeşitli özellikleri ve işlevleri açıklayan notlarla mümkün olduğunca ayrıntılı hale getirin.
Bu aşamada ürettiğiniz şeyin aşırı profesyonel olması gerekmez, önemli olan tüm fikri belgelendirmektir.
Hedef Pazar ve Prototip Oluşturma
Şimdi sıra ürününüzü yaratmaya geldi. Bu aşamada amaç, bitmiş ürününüzü üretime veya hizmet sunumuna hazır hale getirmektir.
Bunu ilk seferde doğru yapmanız nadirdir, ancak etkili bir planlama ve hazırlık aşaması ilerlemenizi hızlandırmaya yardımcı olacaktır.
Ürününüzden memnun olduğunuz bir aşamaya gelene kadar muhtemelen bir dereceye kadar deneme yapmanız ve ürününüzün çeşitli versiyonlarını oluşturmanız gerekecektir. İlerledikçe istikrarlı ve tutarlı iyileştirmeler yapmaya çalışın.
Ürününüze ve işinize bağlı olarak, bu aşamada minimum uygulanabilir bir ürün (MVP) oluşturmaya da bakmalısınız. Bu, ilk kullanıcıların sunduğunuz şeyi deneyimlemesi için yeterli işlevselliğe sahip olmalıdır. Bu, konseptinizi daha da doğrulamak ve hedef pazarınızdan yeni geri bildirim ve içgörü almak içindir.
Test
Hiçbir ürünü önce tam olarak test etmeden piyasaya süremezsiniz. Gerekli tüm güvenlik düzenlemelerini karşıladığından, beklediğiniz gibi çalıştığından ve öngörülemeyen sorunlara hazır olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Gerekli arıza emniyetleri mevcut mu? İnsanlar ürününüzü uygunsuz bir şekilde kullanırsa ne olacak? Hangi ek kontrol ve korumalara ihtiyacınız var?
Ayrıca pazarlama stratejinizi ve süreçlerinizi test ederek gerekli ilgiyi çektiklerinden emin olmanız gerekir. Gerektiği gibi iyileştirin. Ayrıca sürekli olarak müşteri geri bildirimi almaya çalıştığınızdan emin olun. Bitmiş bir ürüne sahip olduğunuzda ürün geliştirme yolculuğunuz sona ermez, her zaman yeni yenilikçi özellikler yaratmak ve ortaya çıkan sorunları ortadan kaldırmak için sürekli olarak geliştirmeye çalışmalısınız.
Ticarileştirme
Ürün yöneticisi ve geliştiricilerin işi tamamlandı, en azından şimdilik. Pazarlama ve satış ekiplerinin işlerini yapma ve ürünü dünyaya tanıtma zamanı geldi. Ürün lansmanı zamanı!
Pazara açılma stratejinizi uygulayın ve bu adımları başarıyla takip edip kazanan bir ürün yaratmayı başardıysanız satışların gelmeye başlamasına hazır olun!
Unutmayın: hedef pazarlara uygun ürünler yaratın
Başarı, öncelikle pazara mükemmel şekilde uyan bir ürün yaratmaya bağlıdır. Bunu doğru yapmak, her farklı pazardaki hedef müşterinizi ne istedikleri ve nasıl davrandıkları açısından ayrıntılı olarak anlamakla başlar. Bu, başlangıçta yüksek kaliteli UX araştırması ile başlar ve biter ve ürün geliştirme yolculuğunuz boyunca sağlam müşteri geri bildirimi alırken, müşteri merkezliliği zihninizin ön saflarında tutar.
Nasıl yardımcı olabiliriz
At UX24/7 Uluslararası UX araştırma hizmetleri sunuyoruz, böylece bu önemli adımı sizin elinizden alabiliyoruz. Yeni bir pazara girmek istiyor ancak şirket içi kaynağa sahip değilseniz veya yerel bir varlığınız yoksa, bizimle konuşun. Yerinde araştırmacılarımız var ve ihtiyacınız olan tüm bilgileri size hızlı bir şekilde ulaştırmak için hazırız.
Ürününüzü dünyanın neresine götürürseniz götürün, her zaman başarı için optimize edildiğinden emin olmak için ürün yaşam döngünüzün tüm aşamalarında sizinle birlikte çalışabiliriz.
Yeni pazarlara girmenize ve ürün ve hizmetlerinizi yerelleştirmenize yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz hello@ux247.com.