Uluslararası projeler için çevrimiçi araştırma araçları
Dünya çapında web, uluslararası çevrimiçi araştırmalar için sayısız fırsat sunarken, bunlar aynı zamanda kendi sorunlarını ve potansiyel engellerini de beraberinde getirmektedir. Bunlardan en belirgin ve önemli olanları dil ve kültürle ilgilidir ve uluslararası araştırmacıların kendi kültürel ve etnik önyargılarını araştırma projesine yansıtmamaları için son derece dikkatli olmaları gerekir. Çoğu uluslararası çevrimiçi araştırmanın uzaktan yürütülecek olması süreci daha da karmaşık hale getirebilir; araştırmayı yerinde yürütmek için söz konusu ülkeleri ziyaret etmek genellikle çok pahalı ve zaman alıcıdır.
Coğrafi, zamansal ve diğer faktörler nedeniyle bu tür araştırmalar genellikle moderatörsüz olacak ve bu da ele alınması gereken başka sorunları beraberinde getirecektir. Neyse ki bu konuda yardımcı olabilecek bir dizi cihaz bulunmaktadır.
Teknik yardımlar:
Çevrimiçi kullanıcı araştırmasının özü, deneklerin arayüze nasıl yaklaştığını ve arayüzle nasıl etkileşime girdiğini gözlemleyerek içgörü elde etmektir. Isı haritalama, fare izleme, tıklama haritalama ve diğer sayfa içi web analiz araçları gibi, kullanıcıların web sayfalarında yollarını nasıl bulduklarına ve web sayfalarıyla nasıl etkileşime girdiklerine dair yararlı bir içgörü sağlayabilecek araçlar vardır, ancak bu sürecin yalnızca küçük ve yüzeysel bir yönüdür. (Fare izleme, kullanıcının fare aracılığıyla ekrandaki hareketini takip eder ve ısı haritalama, fare aracılığıyla ya da göz hareketini takip ederek ekranın en çok ziyaret edilen ve gözlemlenen kısımlarını çizer). Deneklerin etkinlik sonrası sorgulanması da testleri başarılı bir şekilde yorumlamak için gereken derinliği ve anlayışı sağlamada yetersizdir.
Video/ses kaydı:
Post hoc sorgulama ve teknik gözlem sürecin sadece bir parçasıysa, geri kalanı katılımcının hareketlerini, motivasyonlarını, ürün veya site ile etkileşimini anlamaktır. Bu da ancak kullanıcının eylemleri ve duyguları hakkındaki yorumlarını olduğu gibi almakla gerçekten takdir edilebilir. Bilgisayar aracılığıyla eş zamanlı ses ve video kaydı, ister test sırasında ister testten sonra gözlemlensin, bunu büyük ölçüde kolaylaştırabilir. Bu kalıcı kayda sahip olmak, bulguları yorumlamanıza ve tercüme etmenize yardımcı olacak bir uzmanla çalışabileceğiniz için bazı dil ve kültür sorunlarını da çözebilir.
Etnografi araçları:
Bu tür bilgileri yakalamanın doğru ya da yanlış (ya da kolay bir yolu) yoktur ya da en azından herhangi bir araştırmacının paylaşmaya hazır olduğu bir yol yoktur! Buradaki sır, bu karmaşık ve ilgili süreci anlamlandırmak için ihtiyaç duyduğunuz erişim, etkileşim ve kayıtları sağlamak için elinizdeki tüm teknoloji ve araçları kullanmak gibi görünüyor. Bu, araştırmacı için sürece dalmaya çok yakın bir şey gerektirir; özneyle yakın bir kişisel ilişki kurmak ve diyalog ve etkileşimleri sosyal medyadan akıllı telefonlara, hatta gerekirse kalem ve kağıda kadar mevcut olan her biçimde kaydetmek! Yalnızca eylem ve etkileşimlerin sürekli yinelenmesi, bu ayrıntılı çalışma alanında yargıda bulunmak için gerekli empati ve anlayış düzeyini uyandırabilir.
Sahadaki bu kısa gezintiden muhtemelen şunu anlamışsınızdır uluslararası çevrimiçi araştırma sorunlarla doludur ve düzgün bir şekilde yapıldığında çok zaman alan ve karmaşık bir uygulamadır. Bu, yapılamayacağı veya yapılmaması gerektiği anlamına gelmez; sadece dikkatli, kapsamlı ve tuzakların ve mevcut yardım ve tekniklerin farkında olmanız gerektiği anlamına gelir.
Bu ilgi çekici ve potansiyel olarak verimli araştırma alanı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, neden bizi 0800 0246 247 numaralı telefondan ücretsiz aramıyorsunuz veya bize bir e-posta göndermiyorsunuz? hello@ux247.com ücretsiz ilk danışma için?
