İtalya'da Kullanılabilirlik Testi
İtalya'da gerçek müşteriler ve yerel Kıdemli UX Araştırmacıları ile uzaktan veya laboratuvar tabanlı kullanılabilirlik testleri
İtalya önemli bir Avrupa pazarıdır ve müşterilerimizle UX araştırması veya kullanılabilirlik testi yapmayı düşünen müşterilerimizin planlarında sıklıkla yer almaktadır. UX araştırması için pazar olgunluğu oldukça düşüktür, bu nedenle özel, kıdemli ve deneyimli araştırmacılar bulmak zor olabilir. Ek olarak araştırma "yapan" çok daha fazla UX Tasarımcısı var ve bu nedenle müşteriler kendi ödevlerini işaretleyen ekiplerle ilgili sorunlar yaşayabiliyor.
İşte UX24/7 burada devreye giriyor. Biz, kendi Kıdemli UX Araştırmacıları ekibimizle faaliyet gösteren küresel bir tasarım araştırma ajansıyız. Tüm Kıdemli UX Araştırmacılarımız, beklediğimiz yüksek standartlarda kullanılabilirlik testi ve UX Araştırması sunacak beceri, yetenek ve deneyime sahip olduklarından emin olmak için katılım süreçlerinin bir parçası olarak değerlendirildi.
İtalya da bir istisna değil ve 3 yılı aşkın süredir kıdemli UX araştırmacılarından oluşan küçük bir ekibimiz var. Hem İtalya'da hem de Birleşik Krallık'ta yerleşik İtalyan araştırmacılara sahip olduğumuz için şanslıyız, bu nedenle yüz yüze veya uzaktan araştırma yürütmek nispeten kolaydır.
İtalya'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı kullanılabilirlik testi
İtalya'da kullanılabilirlik testleri ve UX Araştırmalarını uzaktan ve laboratuvar tabanlı tesisler kullanarak yürütüyoruz. Uzaktan metodolojiler, İtalya'da kullanılabilirlik testi için tercih ettiğimiz araç olan Zoom gibi çevrimiçi ekran paylaşım teknolojilerini kullanır. İtalyanlar Zoom uygulamasına aşinadır ve katılımcıları oturumlara getirmekte çok az sorun yaşıyoruz.
Laboratuvar bazlı testler için genellikle Roma, Milano ve Torino'da araştırma yürütüyoruz ancak gerektiğinde diğer büyük şehirlerdeki tesisleri de kullanabiliyoruz. Müşterilerimizin araştırmanın yapılmasını istedikleri tesisleri kullanıyoruz ve kullandığımız çeşitli farklı tesis kurulumlarında çalışan çeşitli gelişmiş test kitlerine sahibiz.
Her durumda, resim içinde resim video ve gerektiğinde ana dilinize simultane çeviri içeren bir izleme deneyimi sunuyoruz. Oturumların kayıtları, İtalyanca orijinalinin yanı sıra yerel dilinizde de sağlanmaktadır.
Son olarak, Kıdemli UX Araştırmacılarımız oturumdan ayrıntılı bir analiz sunar. Çıktılarımız, analiz ve eyleme geçirilebilir önerilerle birlikte gözlemleri ve sorunları içerir. Ekibimiz İngilizce de konuşmaktadır, bu nedenle sizinle İtalyanca veya İngilizce olarak bir oynatma oturumu gerçekleştirebiliriz.
Peki, ne için bekliyorsunuz? İtalya'da kullanılabilirlik testi yapmak istiyorsanız size yardımcı olabiliriz.
İtalya'da kullanılabilirlik testi yaparken Torino laboratuvarından fotoğraflar
İtalya hakkında kısa bilgiler:
- Konuşulan ana dil/ler: İtalyan
- Nüfus: 60,378,595
- Başkent: Roma
- İkincil Şehirler: Milano; Napoli; Torino; Palermo; Beramo
- Kullanılan para birimi / parasal birimler: Euro
- Okuryazarlık: 99.16% (2018 tahmini)
İtalya'da UX Araştırması ve Kullanılabilirlik Testi
İtalya'nın katılımcıları 20 ila 30% arasında fazla toplama eğilimi vardır. Bu, katılmayanlara izin vermek ve belirlenen örneklem büyüklüğüne ulaşılmasını sağlamak içindir.
İtalyanlar genellikle kendilerine güvenirler ve eleştiri yapma konusunda çok az çekinceleri vardır. Moderatörün bir tasarımla ilgili gerçek şikayetler ile aşırı hevesli olumsuzlukları birbirinden ayırt edebilmesi önemlidir.
Ağırlıklı olarak Roma Katoliklerinin yaşadığı ülkede Noel (24 Aralık - 6 Ocak) ve Paskalya gibi festivaller ve kutlamalar düzenlenmektedir. Din, İtalyan yaşamının önemli bir parçasıdır ve buna saygı göstermeye özen gösterilmelidir.
İtalyanlar dışavurumcu olma eğilimindedir; yüz ve el hareketleri de en az kelimeler kadar iletişimin bir parçasıdır. Oturumların video kanıtı, daha zengin bir geri bildirim düzeyi sağlamada avantajlı olabilir.
Katılımcıların başkalarının sözünü kesmesi veya başkalarının yerine konuşması alışılmadık bir durum değildir. Bu genellikle öfkeden kaynaklanmasa da, kullanıcı tepkilerinin net bir şekilde anlaşılmasına engel olabilir. Moderatör teker teker konuşmanın önemini vurgulamalıdır.
1 Ocak | Yeni Yıl Günü |
6 Ocak | Epiphany |
Ekinoksu takip eden dolunaydan sonraki Pazar günü | Paskalya Pazarı |
Paskalya'dan sonraki Pazartesi | Paskalya Pazartesi |
25 Nisan | Kurtuluş Günü |
1 Mayıs | İşçi Bayramı |
2 Haziran | Cumhuriyet Bayramı |
15 Ağustos | Varsayım Günü |
1 Kasım | Azizler Günü |
8 Aralık | Immaculate Conception |
25 Aralık | Noel Günü |
26 Aralık | Aziz Stephen Günü |
Uluslararası vaka çalışması: Çoklu Pazar e-Ticaret web sitesi değerlendirmesi
İtalya, organizasyon ve teslimat yaptığımız pazarlardan sadece biri uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması ve kullanılabilirlik testleri. İtalya'da veya başka bir pazarda bir gereksiniminiz varsa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak iletişime geçin; hiçbir yükümlülük altına girmeden teklif vermekten memnuniyet duyarız.