Uluslararası UX Personaları

İyi Uluslararası UX Personaları Geliştirme 

Çevrimiçi personalar, kullanıcıları tanımlamak ve onlara belirli özellikler atamak için kullanılan yapılardır; başka bir deyişle, mal ve hizmetlerinizi kullanmak veya satın almakla ilgilenebilecek hayali bir "müşteri" profilidir. Bunun bir uzantısı olarak, uluslararası çevrimiçi personalar da bu yapıların basit versiyonlarıdır. uluslararası UX araştırması Etkinlik.

Bu tür bir tanım, demografik özellikleri kullanmaktan ziyade tutumlara, motivasyonlara ve davranışlara odaklanır ve kullanıcıyı bir satın alma veya etkileşimden ne bekledikleri, bir ürün veya hizmetin kendilerini nasıl hissettirdiği veya öz imajlarına nasıl katkıda bulunduğu, etkileşimlerinin olası amacı veya itici gücünün ne olduğu vb. açılardan anlamaya çalışır.

Bu tür bir profil oluşturma, yerel online pazarlama ve araştırmada oldukça yaygın bir araç haline gelmiştir, dolayısıyla site sahipleri ve yöneticilerinin bu ilkeleri online uluslararası UX araştırması ve pazarlama analizine genişletmeye çalışması son derece mantıklıdır. Bunu yaparken karşılaşılan zorluk (ve çoğu kişinin yanlış yapma olasılığının yüksek olduğu alan), uluslararası pazarlama için tek bir çevrimiçi kişilik varsaymaktır. Bu tekniği değerlendirirken, sürece yerel tüketici için uyguladığınız titizlik ve analizin aynısını uyguladığınızdan emin olmanız gerekir.

Personaların amacı, hedef kitlenizi ve neden bu şekilde davrandıklarını daha iyi anlamaktır; bu, pazarlamacıların kullanıcıları web sitelerine ve ürünlerine neyin çekeceğini ve neyin ilgilerini çekeceğini anlamalarını ve tahmin etmelerini sağlar. Bu personaları oluşturmanın tek etkili yolu araştırmadır. Pazarınızı ve müşterilerinizi araştırırsanız, tipik kullanıcılarınızın neler olduğu ve ürün ve web tekliflerinizle nasıl davrandıkları ve etkileşime girdiklerine dair bir resim oluşturabilirsiniz. Örneğin, yüksek kaliteli, pahalı lüks moda ürünleri satıyorsanız, personalarınız kendilerine ve öz imajlarına para harcamayı seven genç ve varlıklı insanlar olabilir ya da sevdiklerine pahalı hediyeler alan orta yaşlı insanlar olabilir. Bu kişileri anlamak, ürünleriniz için farklı talepleri ve pazarları karşılamanıza yardımcı olabilir.

Uluslararası UX araştırması, süreç açısından gerçekten farklı değildir. Hedeflediğiniz çeşitli uluslararası konumlardaki pazarları anlamanız ve sadece personalarınızın yerel özelliklerini dış pazarlara ihraç etmeye çalışmamanız gerekir. Ortak tutumlar, amaçlar ve arzular olabilir ancak Birleşik Krallık'taki muadilleriyle hangi ortak özelliklere sahip olduklarını ve temel farklılıkların neler olduğunu keşfetmek için pazarı test etmeniz gerekir. Ve gerçek doğruluğu sağlamak için her potansiyel pazarın ayrı ayrı araştırılması gerekir. Afrika kıtasını, Güney Amerika'yı ya da Uzak Doğu'yu tek bir sektör olarak ele alamazsınız. Örneğin Asya ve Afrika'daki Budist, Hindu, Hıristiyan ve Müslüman ülkeler arasında kayda değer kültürel farklılıklar olacaktır ve Brezilya'nın Amerika'nın geri kalanından farklı bir profile sahip olması muhtemeldir. Aynı bölgedeki ülkeler arasında, araştırmanızı daha yönetilebilir hale getirmek için izleyebileceğiniz ve filtreleyebileceğiniz benzerlikler olabilir, ancak bir tür istatistiksel onay olmadan çok fazla varsayımda bulunmak tehlikelidir.

Araştırma stratejileri hakkında daha fazla bilgi için Uluslararası kullanıcı araştırması raporu.

Personalar uluslararası UX araştırmalarında çok yararlı bir araç olabilir; nasıl oluşturuldukları ve kullanıldıkları ve kuruluşunuz için nasıl uygun ve etkili olabilecekleri hakkında daha fazla bilgi isterseniz, neden bizi +44(0)800 0246 247 numaralı telefondan aramıyorsunuz veya e-posta göndermiyorsunuz? hello@ux247.com.