UX24/7 olarak, uluslararası UX araştırmacılarından oluşan ağımızla birlikte çalıştığımız için şanslıyız. Akredite Uygulayıcı Programı.
Araştırmacılarımızla konuşmanın ve onların sektör deneyimleri hakkında fikir edinmenin yanı sıra kendi ülkelerinde UX konusunda neyin benzersiz olduğunu öğrenmenin harika olacağına karar verdik.
Bu blog serisinde, Birleşik Krallık'tan Brezilya'ya, Çin'e ve dünyanın daha birçok ülkesine kadar her bir araştırmacımızla yaptığımız görüşmeleri paylaştık.
Kullanıcı deneyiminin değerini kanıtlamanız gerekir, aksi takdirde insanlar bunun öylesine olduğunu varsayma eğilimindedir
UX] alanına nasıl girdiniz?
1970'lerin başından beri etkileşimli sistemler inşa ediyordum; ancak 1980'lerin sonunda Windows ve Mac gibi grafik kullanıcı ortamları popüler olmaya başladığında, bunlar için kullanılabilir uygulamaların nasıl oluşturulacağı hakkında hiçbir fikrimiz olmadığını keşfettim. Bu yüzden İnsan-Bilgisayar Etkileşimi dersi aldım ve kısa bir süre sonra kullanıcı arayüzü tasarımı dersleri yazmaya ve vermeye başladım.
UX] alanına girmek isteyen kişilere tavsiyeleriniz var mı?
Kurumunuz veya ekibiniz ile kullanıcıları arasında köprü olun. Kullanıcı deneyiminin değerini kanıtlamanız gerekir, aksi takdirde insanlar bunun sadece gerçekleştiğini varsayma eğilimindedir.
UX sektöründe çalışmanın nesinden hoşlanıyorsunuz?
Doğrudan gerçek kullanıcılarla çalışarak ve bunun sonucunda çözümler üreterek öğrendiklerimizi seviyorum.
Üzerinde çalışmayı en çok sevdiğiniz proje hangisiydi?
Özel efekt endüstrisi için boujou adlı bir ürün üzerinde çalışmayı seviyordum çünkü Emmy Ödülü kazandık. Yine de zor bir işti! Ekipteki diğer herkes bilgisayarla görüntü bilimcisiydi.
Testleriniz sırasında karşılaştığınız en yaygın kullanılabilirlik sorunu nedir?
En yaygın, düzeltilmesi en kolay ve kullanıcı deneyimine en çok zarar veren durum, teknolojinin kullanıcı girdilerini ele almada esnek olamamasıdır. Kredi kartı numaralarınızda boşluk istemiyorsanız, onları çıkarın! Çoğu betik dilinde tek satırlık bir koddur. Verilerini gerçekten anlamlandıramadığınız sürece kullanıcılara şikayette bulunmayın.
UX'lerini geliştirmek için markalara önereceğiniz tek tavsiye nedir?
Hala ne kadar az kuruluşun yaşlı kullanıcılar için tasarım yapmaya başlaması gerektiğini anlamasına şaşırıyorum. Nüfusun ortalama yaşı önümüzdeki 20-30 yıl içinde hızla artacak ve çoğu interaktif teknoloji buna ayak uyduramıyor.
Gelecekte hangi UX trendlerini öngörüyorsunuz?
Nesnelerin İnterneti ve Akıllı Evler için birleşik çözümler geliştirmemiz gerekecek. Geçen gün bulut bağlantılı kapı zilim çaldı ve tabletim bir gece önce dinlediğimiz bir radyo podcast'ini çalmaya başladı. Bir ev otomasyon anahtarını güncelledim ve akıllı termostatım arızalandı. Karmaşıklık arttıkça bundan çok daha iyi çalışması gerekecek!
Ülkenizdeki UX ile ilgili benzersiz olan nedir?
Amazon ve benzerlerine bakılırsa Birleşik Krallık, diğer bazı bölgelerde gördüğümüzden daha yavaş ve daha dikkatli bir şekilde kontrol edilen değişimi tercih ediyor gibi görünüyor. Ayrıca İngiliz İngilizcesi konusunda da çok hassaslar. Amerikan yazımlarını veya deyimlerini kullanmak, Birleşik Krallık'taki müşteriler için gerçek bir geri çevirme olabilir.
Büyüyen ekibimize katılmak isterseniz serbest çalışan UX profesyonellerinden oluşan uluslararası liste adresinden iletişime geçin hello@ux247.com.