Röportaj Serisi: Yessie Klein ile UX Sektörü İçgörüleri

UX] alanına nasıl girdiniz?

On yıl önce, psikolojiden görsel tasarımcıya, kullanıcı arayüzü tasarımcısından UX tasarımcısı yöneticisine ve Kıdemli UX/UI Danışmanına doğal bir geçiş olarak UX/UI Tasarımcısı-Araştırmacısı oldum; bunlar sadece farklı bağlamlarda farklı unvanlar. Psikoloji ve tasarım öğrenerek başladım ve üniversiteye gittim. Lisansımı, 2 yüksek lisansımı ve doktoramı yaptım ama çoğunlukla bir sürü proje yaparak öğrendim. Size her şeyi gerçekten kolay bir şekilde yaratma ve test etme avantajı sağlayabilecek her türlü beceriyi, programı, tekniği öğrendim. Sonra biraz html, sonra biraz CSS yaptım ve bir şeyler inşa edebileceğimi, web sitelerini bir araya getirebileceğimi ve karmaşık yazılım kavramlarını çalışan ve sorunu çözen uyumlu sunumlarda ve / veya prototiplerde kanıtlayabileceğimi fark edene kadar teknikleri ve püf noktalarını istiflemeye başladım.

UX] alanına girmek isteyen kişilere tavsiyeleriniz var mı?

? Zanaat için tutkunuz, insanlar ve teknoloji hakkında merakınız, hızlı öğrenme yeteneğiniz, detay odaklı bir yapınız ve geri bildirime açıklığınız varsa, bu iyiye işarettir. Bu özellikleri aklınızda tutun.
? Katılmak yerel teknoloji etkinlikleri Bölgenizde. Eğer yakınınızda yerel bir UX buluşması varsa, bu harika bir başlangıç olacaktır.
? Bir tane bul mentor: Hayran olduğunuz bir UX tasarımcısı bulun ve ona UX hakkında birkaç soru sorun.
? Kendinize yeni şeyler öğretme konusunda rahat olun.
? Öğren ve Uygula Tasarım Temelleri.
? Al UX kursları çevrimiçi (Coursera, Skillshare)
? CSS ve HTML öğrenin üzerinde Codeacademy

? Islan. ücretsiz içerik: Podcast dinleyin, Popüler UX içerik sağlayıcılarını takip edin. Örneğin; UIE ve Ayrı Bir Liste.  UX Matters, UX Standıve Kutular ve Oklar.

? Kaydolun için Günün UX Düşüncesi. Yılın çoğu hafta içi günlerinde her gün bir e-posta alacaksınız. Her e-posta, tasarım çalışmalarınıza uygulayabileceğiniz küçük boyutlu bir UX düşüncesi veya UX ipucu içerir.

? UX çalışanlarını Twitter'da takip edin: Takip edilecek UX Profesyonelleri: Jared Spool, Dana Chisnell, Dan Willis, Dan Brown, Christina Wodtke, Eduardo Ortiz, Abby Covert, Charlene McBride, Steve Portigal, Karen McGrane, Whitney Hessve Dan Klyn

? Klasiklerden bazılarını okuyun UX Kitapları:

• Beni Düşündürme Steve Krug tarafından
• Gündelik Eşyaların Tasarımı tarafından Donald Norman
• UX Tasarımı için Bir Proje Rehberi Russ Unger ve Carolyn Chandler tarafından
• Web ve Ötesi için Bilgi Mimarisi Peter Morville ve Louis Rosenfeld tarafından
• Kelimeleri Bırakmak Ginny Redish tarafından.
  
  

UX sektöründe çalışmanın nesinden hoşlanıyorsunuz?

Daha önce var olmayan bir şey yaratmayı seviyorum, bu sarhoş edici. Ürünler ve özellikler tasarlamak tamamen bağımlılık yapıyor ve insanların sorunlarını çözmek inanılmaz derecede ödüllendirici. Her zaman heyecanla bekleyeceğiniz bir şeyler var, asla ama asla her şeyi bilemeyeceksiniz, tasarım ilhamı her yerde, etrafınızdaki dünyayı diğer insanlardan farklı görüyorsunuz ve her şeyi düzeltmek istiyorsunuz, her zaman benzer düşünen insanlardan oluşan son derece tutkulu ve destekleyici bir toplulukla çevrilisiniz.

Üzerinde çalışmayı en çok sevdiğiniz proje hangisiydi?

Çok çeşitli alanlarda birçok benzersiz proje üzerinde çalışma fırsatım oldu, ancak en sevdiğim proje, araştırmadan tasarıma ve ürünün geliştirilmesine kadar bu projeye liderlik etmenin tüm yönleriyle görevlendirildiğim zamandı. Bu proje bana tüm süreç boyunca çeşitli deneyimli liderlerle birlikte liderlik etme ve öğrenme fırsatı sundu. Sadece önemli incelikleri öğrenmekle kalmadım, aynı zamanda önemli bir girişim aracılığıyla farklı bireylerden oluşan bir grubun nasıl etkili bir şekilde yönetileceğini de öğrendim.

Testleriniz sırasında karşılaştığınız en yaygın kullanılabilirlik sorunu nedir?

Kullanıcılarla kullanılabilirlik testleri yaparken en sık yapılan kullanılabilirlik hataları şunlardı:

• Kullanıcıdan en iyi verimi alamama
• Test edilecek anlamlı senaryoları seçmemek, en önemli kullanılabilirlik hatalarından biridir
• Test sonuçlarının neyi temsil ettiğini anlamamak
• Doğru katılımcıları işe almamak
• Doğru görevleri tasarlamamak
• Testi etkin bir şekilde kolaylaştırmamak
• Sonuçları nasıl yayacağınızı planlamamak
• Potansiyel çözümleri test etmek için yineleme yapmamak
• Tıklanabilir küçük alanlar
• Yanlış amaç için kullanılan sayfalandırma
• Yinelenen sayfa başlıkları
• Taranması zor içerik
• İletişim kurmanın bir yolu yok
• Arama yapmanın yolu yok
• Kayıt gerektiren çok fazla işlevsellik
• Eski kalıcı bağlantılar hiçbir yeri göstermiyor
• Uzun kayıt formları
• Bir üst görevin performansı, çok benzer bağlantı etiketlerinden olumsuz etkilenir.
• İnsanlar ikincil açılış sayfalarında gizlenmiş bir üst görev bağlantısını bulamazlar.
• Bazı ziyaretçi grupları diğerlerine göre daha düşük başarı oranlarına sahiptir.

UX'lerini geliştirmek için markalara önereceğiniz tek tavsiye nedir?

• Güzel görünmesine odaklanmadan önce ürününüzün kullanılabilirliği konusunda bir Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı ile çalışın
• "Kullanılabilir Mimari" yerine "Etkileyici Tasarım "a odaklanmak
• Onaylanmamış özellikleri kaldırın
• Kullanıcıların gerçekte ne kullandıklarını değil, ne istediklerini dinleyin.
• Kullanıcı geri bildirimlerini kişisel almayın
• Uçağa biniş deneyimini dahil edin
• Mobil cihazlar için optimize etme
• Formlarınızı mümkün olduğunca kısa tutun
• Markanız ve kullanıcılarınız arasında duygusal bir bağ oluşturun
  
  

Gelecekte hangi UX trendlerini öngörüyorsunuz?

• Kelimelerin değişen anlamı: Bir deneyimi sezgisel diye satmıyoruz???? bunu kullanıcı testleri ve müşterilerden gelen olumlu geri bildirimlerle kanıtlıyoruz.
• Geleceğin etkileşimleri düğmelerden oluşmuyor.
• Yeni bir mekansal paradigma: Ses tasarımı, mimari, aydınlatma, fizik
• Akıllı uygulamalar
• NUI'ler, etkileşim tasarımı ve prototipleme
• Öngörülü Tasarım
• Kurumsal tüketicileştirme
• Sanal ve artırılmış gerçeklik
• Chatbotlar ve VAs: Her arayüz bir konuşmadır
• Daha uzman profesyoneller
• Tasarım otomatikleştirilmelidir
• Araştırma gerçek fırsattır
• Otomasyon bizi özgür kılacak
• Uygulamaların ve ekranların ötesinde tasarım
• Tasarımla hikaye anlatımı
• Temel bir beceri olarak tasarım

Ülkenizdeki UX ile ilgili benzersiz olan nedir?

Büyük bir ülke olmasına rağmen Avustralya, UX alanında dünyada lider konumlardan birine sahiptir. Avustralya'da UX için en büyük itici güç, bazı devlet kurumlarında ilgi çekmeyi başaran uygulayıcılardan ve bir dizi uzmanlaşmış ajans oluşturan diğerlerinden geldi. Avustralya'nın UX topluluğu gönüllü bir organizasyon oluşturdu ve çok ilginç konferanslar düzenleyerek büyük salonları UX topluluğuna girmeye hevesli genç tasarımcılar ve geliştiricilerle doldurdu. Ayrıca her türlü desteği alan ve önemi giderek artan ilginç bir startup sahnesi de var. Bu start-up projelerinin çoğu çevik modda çalışıyor ve bazı UX kavramlarını ve yöntemlerini süreçlerine dahil etmekte daha hızlı davranıyorlar.

Pek çok küresel şirketin yaptığı gibi piyasaların olgunlaşmasını ve doğal olarak tasarıma öncelik veren modellere doğru evrilmesini beklemek de bir umuttur. Ancak bu pazarların bu evrimini hızlandırmaya yardımcı olabiliriz. Ayrıca Avustralya bu harika alanlarla tanınıyor.

? Ağ oluşturma
? UX topluluğu
? UX Mega Buluşması
? UX ve Tasarım Konferansları