Kendi ödevinizi mi işaretliyorsunuz?
Web sitesi kullanılabilirlik araştırması, web sitesi ve uygulamaların tasarlanması ve geliştirilmesinde önemli bir unsurdur. Doğru şekilde yapıldığında süreci geliştirebilir, sitenizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini ölçülemeyecek kadar iyileştirebilir ve sorunları veya kırışıklıkları daha ortaya çıkmadan çözebilir. Bu, fiziksel ürünlerin pazarlama dünyasındaki ürün testlerinin teknik eşdeğeridir ve her açıdan hayati ve yararlıdır.
Tüm araştırma biçimlerinde olduğu gibi, testleri oluştururken dikkate alınması gereken kısıtlamalar ve uyarılar ile kullanışlılığının sınırları vardır. Farklı teknikler, yöntemler, ekipman ve benzerlerine ilişkin teknik konular bu blogun diğer bölümlerinde ele alınmıştır; burada araştırma protokollerini geliştiren ve hatta kendi tasarımları üzerinde araştırma yapan tasarımcıların sorunlarına bakmak istiyorum. Bu, başarı ve kabul için kendi parametrelerinizi zaten bildiğiniz şeylere göre oluşturmaya eşdeğerdir. Dolayısıyla olumlu bir sonuç, kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet olabilir. Bazı gözlemciler bunu "kendi ev ödevine not vermek" olarak nitelendirmiştir. Durum böyle olsaydı hepimiz A+ olurduk!
Tüm tasarımcıların çalışmalarına olumlu sonuçlar vermek için araştırmayı kasten çarpıtacağını söylemiyorum ancak burada dikkatle değerlendirilmesi gereken husus, geliştirme süreciyle yakından bağlantılı olan ve tüm özellikleri ve nasıl çalıştıklarını bilen birinin tamamen objektif ve gerekçeli bir değerlendirme testi oluşturmasının çok zor olacağıdır. Ve tabii ki, orijinal şartname ve modelin kalitesi konusu da burada devreye girecektir. Eğer konseptte bir kusur varsa, konsepti tasarlayan kişi tarafından yürütülen araştırmada da neredeyse kaçınılmaz olarak bir kusur olacaktır.
Yakından incelenmesi gereken bir diğer önemli faktör de uzmanlıktır. Web tasarımcıları ve geliştiricilerinin uzman test uzmanları ve araştırmacılar olmaları pek olası değildir; prensipleri ve hatta teknikleri bileceklerinden ve muhtemelen anlayacaklarından emin olabilirler, ancak günlük olarak bunun içine dalmış olmayacaklar ve tüm nüansları ve incelikleri anlamayacaklar ya da teknik, ekipman ve analizdeki tüm yeniliklerle güncel olmaları gerekmeyecektir.
İdeal durum gerçekten de geliştirmenin her aşamasında test yapmaktır, böylece sorunlar sürecin erken aşamalarında tespit edilir ve geliştirilen nihai model mümkün olduğunca optimum işlevselliğe yakın olur. Zaman ve mali kısıtlamalar her zaman böyle bir titizliğe izin vermeyebilir, bu nedenle bazen uzlaşmacı çözümler gerekecektir. Ancak ödün verilmemesi gereken şey, nihai modelin hedefi ve kalitesidir. kullanıcı testi. Bu, doğru araç ve teknikleri kullanan uzmanlar tarafından ve doğru ortamda objektif bir şekilde yapılırsa, kullanıcı arayüzünüzün nasıl çalıştığı ve kullanılabilirlik açısından önemli sorunlar olup olmadığı konusunda paha biçilmez bir içgörü sağlayacaktır. Bu, sorunu gidermek için süreçte birkaç adım geriye gitmeniz gereken bir durumu tanımlarsa, öyle olsun. Ortaya çıkan gecikmeler ve potansiyel maliyet, işlevsiz bir site ortaya koyup itibarınıza ve müşteri ilişkilerinize bir çırpıda zarar vermekten çok daha iyidir.
Web tasarımının bu yönüyle ilgili endişeleriniz varsa veya web sitesi kullanılabilirliğinin diğer alanları hakkında bilgi veya tavsiyeye ihtiyacınız varsa, neden bizi 08000 246 247 numaralı telefondan ücretsiz arayarak veya bize bir e-posta göndererek kapsamlı bilgi birikimimizden yararlanmıyorsunuz? hello@ux247.com.
