Mobil uzmanlık teklifinizi nasıl farklılaştırabilir?
İyi ve ilgili araştırmalar, bir süredir web sitesi tasarımı ve sunumunda başarının temel dayanağı olmuştur. Sadece hızla değişen teknoloji değil, aynı zamanda kullanıcı davranışı ve algısındaki büyük ve önemli paradigma değişimleri de bu pazarlarda başarılı olmak ve büyümek isteyenlerin gelişmeleri yakından takip etmelerini ve hatta mümkünse önceden tahmin etmelerini zorunlu kılmıştır.
Dünya çapında web'in yükselişi, neredeyse hiç yokken yaklaşık 20 yıl içinde milyarlarca kişilik küresel bir topluluğa dönüşerek çok hızlı oldu. Ancak web'in tarihi, şaşırtıcı başarıların yanı sıra büyük başarısızlıkların ve düşüşlerin de tarihidir. Her Facebook'a karşılık on Myspace vardır (belki de yüz ya da bin, kim bilir!) AOL web'in ilk zamanlarına hükmediyordu, şimdi neredeler? Netscape'in nasıl büyük tarayıcı ve Yahoo'nun nasıl büyük olduğunu hatırlıyor musunuz?
Elbette Google ve Amazon güçlendi ve çok uluslu büyük şirketler haline geldi ancak kendilerini düzenli olarak yeniden keşfettiler ve nereye gittiğini ve tüketicilerin bir yıl ya da beş yıl sonra ne isteyeceğini tahmin etmeye çalışmak için pazarı sürekli olarak izliyorlar.
Hepimiz Google olamayız, ancak web araştırmalarını kullanarak piyasanın nabzını tuttuğumuzdan ve kulağımızı dört açtığımızdan emin olabiliriz. Mobil cihazlar e-ticaret için yeni savaş alanıdır ve öngörülebilir gelecekte de öyle kalacak gibi görünmektedir. Sonuç olarak sitenizin mobil kullanıcı deneyimi, sitenizin nasıl algılandığını ve nihayetinde başarı ya da başarısızlığını belirleyen en kritik faktör olacaktır. Ve mobil kullanılabilirlik araştırması, alaka düzeyinizi ve rekabet gücünüzü korumanın hayati bir bileşenidir.
Bu alanlarda araştırma yapmanın kendi başınıza kolayca yapabileceğiniz bir şey olduğunu düşünebilirsiniz, ancak düşündüğünüzden çok daha fazlası vardır. Örneğin, en son gelişmeler de dahil olmak üzere teknoloji ve kit bilgisi, araştırmayı çerçevelemek için çok önemlidir ve bu tür bir mobil uzmanlık çok az sayıda uzmanlaşmış kuruluşta (Kullanılabilirlik 24/7 gibi) bulunur. Kendinizi, kapsam belirleme ya da moderasyon kalitesinin çok da önemli olmadığına ikna etmek de kolaydır, zira görüşmeleri kaydedebilir, hatta bizzat katılabilir ve sorularınızın yanıtlarını bu süreçten alabilirsiniz. Bu doğru olsa da (ve her zaman olmasa da sıklıkla olabilir! ) ilk proje tanımı ve soru seti düzgün bir şekilde geliştirilmemiş, rafine edilmemiş ve doğrulanmamışsa, anlamsız, alakasız veya güncel olmayan sorular sorabilirsiniz. Aldığınız yanıtlar doğru ve hatta bazı düzeylerde bilgilendirici olabilir, ancak yatırımınızı ilerletmek ve optimize etmek için gereken içgörüyü sağlamayacaktır.
Web siteniz sizin ticari dünyaya açılan pencerenizdir ve mümkün olan her türlü avantaja sahip olması ve optimum düzeyde çalışması gerekir. Piyasayı ve teknolojiyi yakından tanıyan ve aşağıdaki konularda geçmişi ve derin deneyimi olan araştırmacılara yatırım yapmak için nispeten az miktarda zaman ve para harcamaya değer uluslararası e-ticaret. Bu şekilde, aldığınız tavsiyelerin bilgiye, mevcut en iyi uygulamalara ve teknoloji seçeneklerine dayandığından ve ilgili, geçerli ve uygulanabilir olduğundan emin olabilirsiniz.
Mobil araştırma ile rekabet avantajınızı koruduğunuzdan emin olmak istiyorsanız, neden bizi 08000 246 247 numaralı telefondan ücretsiz aramıyorsunuz veya bize bir e-posta göndermiyorsunuz? hello@ux247.com.
