+44 (0) 800 0246247
hello@ux247.com
Get in touch
UX24/7UX24/7
  • Home
  • What we do
    • Services
    • Our Approach
    • Global Reach
    • Training
  • Our Clients
    • Customers
    • Client Success Stories
  • Our Knowledge Base
    • Blog
    • Newsletter
    • Publications
    • Videos
    • Business Case for UX
    • UX Glossary
  • Who we are
    • About UX247
    • Accredited Practitioner Programme
    • Careers
    • Become a Paid Research Participant
  • Contact Us
  • zh_CNZH
    • de_DEDE
    • en_GBEN
    • es_ESES
    • id_IDID
    • jaJA
    • pt_BRPT
    • tr_TRTR

人工智能(AI)在零售业的应用

?? 博客 人工智能(AI)在零售业的应用
1? 17, 2018
艾尔零售

人工智能(AI),特别是在网络上,以非常具体和有益的方式借给零售业,而且对某些行业的影响比其他行业更大。这方面一个非常明显和有益的例子是 越来越多地使用 聊天机器人 在零售方面。

简而言之,聊天机器人是复制人类对话(在某种程度上)的人工智能应用程序,可以提供信息并回答关于产品和服务的问题。

这种作用不一定要在一个完全在线的环境中发挥;例如,最近的研究表明,。

97%的消费者在商店购物时使用手机查看和比较规格、功能和价格。

 

聊天机器人将在这一过程中发挥重要作用,因为它们是获取信息的有效手段,可以被问到非常具体的问题,并以最少的努力、互动和用户的描述检索出答案。

但聊天机器人并不是唯一可以对零售商有用的人工智能的例子.如今的消费者正在寻找非常 个性化的产品和体验 但是,反过来说,他们不太愿意或太忙于投入大量的时间来构建必要的环境或背景,以实现这一点。这就是收集客户偏好和购买的历史数据,并能建立起用户品味、喜欢和不喜欢、风格选择、颜色偏好等的应用程序,能够真正给品牌或企业带来严重的竞争优势。

想象一下这样的情况:一个潜在的客户正在寻找一件新衣服,或者正在为晚餐聚会苦苦思索。目前已经有两个应用程序可以解决这些确切的情况。这款时尚应用程序获取并吸收有关你的风格、尺寸、颜色偏好的信息;然后你告诉该应用程序你目前正在寻找什么,它将根据你的个人数据提出选择。食品购物应用程序略有不同,因为它并不根据你的偏好行事,而是松散地根据它所拥有的数据提出想法和建议。与正常的期望值相比,这些可能略显左道,但仍然符合它所处理的数据的基本要素。

就零售业而言,人工智能仍然处于起步阶段,而且有 传统零售业在接受技术方面仍有阻力(和一些无能)。.

然而,越来越多的组织开始看到使用人工智能的潜力和优势,尽管有许多可能的缺点,包括执行不力,机器人无法理解或提供足够的问题答案,不适当的逃脱或重置协议,以及最终,用户的沮丧和幻灭,这可能对一个品牌或公司产生长期的影响。

如果你在零售业,并对人工智能可能为你的业务和品牌所做的事情感兴趣,为什么不打电话给我们? +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com

????

聊天机器人如何帮助你的企业
0
09 8? 2017
聊天机器人
聊天机器人的对话设计
0
24 5? 2017
聊天机器人对用户体验的影响
0
07 6? 2017
聊天机器人错误
聊天机器人中常见的用户体验错误
0
31 5? 2017
聊天机器人设计
设计更好的聊天机器人
0
02 8? 2017
Ai Ux设计
人工智能(AI)和用户体验设计。
0
10 1? 2018
可用性测试 聊天机器人
测试对话式界面
0
28 6? 2017
聊天机器人
让聊天机器人成为可用之物
0
14 6? 2017
聊天机器人
为什么聊天机器人会失败
0
21 6? 2017
聊天机器人
如何更有效地使用机器人
0
26 7? 2017
爱因斯坦助理
语言和AI助手。
0
13 6? 2018
人工智能如何影响用户体验
0
15 1? 2020

?? (2)

Wesley
12? 20, 2018 at 6:40 ??

你好,我是通过谷歌知道你的博客的,发现它真的很有信息量。
我将留意布鲁斯的情况。我将感谢你,如果你
今后要继续这样做。很多人将从你的写作中受益。
干杯!

Diego
12? 21, 2018 at 11:54 ??

这个博客很好,我喜欢研究你的文章。
保持伟大的工作!你知道,许多人都在四处寻找
这些信息,你可以极大地帮助他们。

???????????????????????????????????????????????

搜索

我们的工作

服务

我们的方法

全球范围

培训

我们的客户

客户

客户成功的故事

通讯

订阅我们的月度通讯,接收来自世界各地的最新用户体验新闻

报名参加
白皮书-logo


地址:

Unit 20150, PO Box 6945、
伦敦,W1A 6US
英国



电话: +44 (0)800 0246247



电子邮件: hello@ux247.com

  • 隐私政策
  • 网站地图
  • 使用条款
© 2023 UX24/7 Ltd

注册订阅我们的用户体验通讯!


UX Crucible "是一份来自世界各地的用户体验新闻和故事的月度总结。

现在就用下面的表格订阅吧。

[yikes-mailchimp form="1"]