对失败的恐惧将如何帮助你加强转换优化
伦敦时报》最近的一篇文章讨论了卓越的问题,以及对失败的恐惧如何在推动精英运动员发挥最高水平方面起着重要作用。有趣的是,这种恐惧并没有驱使他们逃避失败,而是去了解它,从中学习,并做出必要的改变来改进。他们的卓越表现来自于对持续优化的奉献,这与商业的相似之处是多方面的。
了解转换优化的失败之处
赢得在线转换优化的战争现在是关于微调。就像精英运动一样,100分之一秒可能是成功和失败的区别,微调用户旅程并从中榨取最后一滴机会可能是放弃和订单的区别。为了了解在哪里推动这些微观改进,你需要了解哪些方面没有发挥出应有的作用;你需要了解并对失败持开放态度。
拥抱恐惧,说起来容易,做起来难。我知道一些大型蓝筹组织的网站经理,在各种金融市场上市,他们错误地报告了网站的表现,因为他们发现他们所使用的指标是错误的,但他们害怕告诉高级管理层,因为他们害怕遭到报复。同样地,我也听到过从平面设计到用户体验的各种类型的设计师,在面对相反的有力证据时,争论他们所做的事情为什么是正确的。
了解转换优化的失败之处
有许多方法可以了解哪里存在改进的机会,这里有几个值得考虑的方法。
- 网络分析:通过用户旅程的日常落差分析可以确定微观的转换优化机会
- 可用性测试识别:也许是最困难的,但让真正的用户在你的网站上放任自流是识别你可以改进的最好方法。
- 在线用户研究:类似于可用性测试,但有网络分析的可量化元素,在线用户研究是优化转换的一个伟大方法。
要在最高水平上运作,你必须了解哪里存在改进的机会。如果你不能面对你的失败并从中学习,你就无法实现卓越,因为总会有一些东西留在桌子上。就像在体育界一样,数字表现是有目共睹的,所以你迟早会被发现的。
面对你的恐惧,加强转换优化。 联系我们 UX24/7今天。