可用性如何增强转换优化
转化优化会受到许多不同的现场网站属性的影响,从促销和活动到加载速度。较新的技术,如 说服力设计 也可以鼓励用户和客户做你希望他们做的事情,希望实现更好的转换率。 可用性测试 在加强转换优化方面发挥着也许是最关键的作用,此外还带来了科学。
可用性增强转换优化的5种方式
1.避免灾难性的失败
虽然现在可用性测试并不经常发现一个从根本上影响网站或应用程序性能的问题的噩梦,但它仍然偶尔会发生。如果一个用户或潜在客户不能完成旅程,那么他们就不会转换。使用可用性评估来确保宏观转换旅程得到优化。
2.修复破损的旅程
有时候,用户在网站上找到的路径在设计和测试中并没有被考虑到。其中一些可能会导致死胡同,甚至是出口门,查看分析数据并不总是有帮助,因为我们并不总是能看到他们做了什么来到达那里。对真正的用户进行可用性测试可以把这些问题解决掉,并确保它们不会对转换优化产生负面影响。
3.喂养多变体测试
多变量测试(MVT)越来越多地被用作转换优化方案的一部分,甚至有时被用作核心支柱。通过在不同的设计方案之间进行测试,有可能确定哪种方案对转化率的影响最大。通过确保被测试的设计方案是最好和最可用的方案,可用性可以进一步加强这些方案。
4.微调
除了识别灾难性的故障之外,现在大部分的可用性是关于微调的。去除整个网站的微观转换点中存在摩擦的地方,可以使转换率有边际的提高。其中一个单独对用户或转换来说不是一个重大的负担,但它们加在一起,消除它们可以提供与竞争对手的显著区别。
5.正在进行的方案的一部分
与其把可用性当作一个一次性的事件来处理,找出一系列需要长期解决的问题,不如把它当作持续的转换优化计划的一部分。通过设计你的计划,将可用性与设计、开发、分析、推广、洞察力、MVT等结合起来。大的昂贵的峰值被移除,你将用户体验嵌入到 "你在这里做事的方式",并提高转换优化计划的有效性。
如果你想了解更多关于可用性如何在转换优化中发挥作用的信息,那么 取得联系 我们将很乐意讨论您的具体要求。