电子商务的用户体验?大型下拉菜单在手机上会发生什么?
巨型下拉菜单是向你的客户展示导航选项的一种伟大方式,并改善他们的电子商务用户体验。
大型下拉菜单让你可以。
- 呈现全面的选项,而不依赖子菜单、滚动或用户的短期记忆(如普通的下拉菜单)。
- 将选项组织成相对的、分标题的集合,让用户更好地了解他们需要的位置。
- 在菜单内使用图标、图像、工具提示和排版,使其更便于扫描。
对于你的主网站来说,巨型下拉菜单是一个可用性的梦想,但就移动用户体验而言,它并不是一种推荐的导航形式。
为什么超大型下拉菜单不适合移动端?
为你的客户创造一个伟大的电子商务用户体验涉及到所有平台的简单性、一致性和实用性。不幸的是,巨型下拉菜单并不符合这一要求。
关键问题如下。
- 互动的方法 ?巨型下拉菜单使用悬停的方式来打开。用鼠标的话,很容易在选择你想要的选项时保持打开状态。而在手机的触摸屏上就不一样了,它几乎是不可能的。
- 屏幕尺寸 ?较小的屏幕尺寸使得为客户提供导航的关键选择变得更加重要。如上所述,对于良好的移动用户体验来说,悬停根本不是一个选项,虽然RWD会简化一个大型的下拉菜单,但这很可能是以牺牲副标题、分层排列和空间为代价的?在一个长长的列表中呈现所有的选项,打破了一键式菜单体验,需要大量滚动,并依赖短期记忆来成功互动
- 缩放 ?智能手机有一个缩放功能,以改善所有用户的电子商务用户体验。不幸的是,如果你在一个页面上放大,并激活巨型下拉菜单,你有可能会错过一些选项,因为放大后只显示菜单的一部分,并不是所有的客户都能意识到这一点。
因此,当涉及到提供最好的电子商务用户体验时,为 所有 的客户,记住巨型下拉菜单可能是移动可用性的恶梦。
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[...]在以前的一篇博文中,我已经探讨了巨型下拉菜单的问题,所以在这篇文章中,我想更多地处理[...]的挑战。