国际可用性测试中的隐藏成本

international usability testing

在进行国际测试时,你应该考虑到的额外情况

我们以前研究过可用性测试可能的隐性成本;这里我们要研究同样的问题,但是围绕着 国际实用性测试 隐性成本失控的可能性要大得多(而且更有可能发生)。

以下是你在计划和计算国际可用性研究费用时需要注意的几个主要方面。

  • 与英国一样 旅行和住宿 这可能是一笔可观的费用--但在国际测试中,你可以将其乘以数倍。不过,也有。你可以采取一些措施来减轻这种情况;例如 --
    • 尽量不要住在大城市或度假胜地,那里的价格可能是旅游价格,因此要高得多;为可用性测试寻找更多的当地场所,并争取获得当地价格。
    • 如果你能住在离测试地点近的地方,你可以节省旅行费用(和时间)。
    • 自己吃饭--不要支付酒店或餐馆的餐费。
    • 在去之前,尽可能多地研究场地和住宿--从长远来看,这将为你节省开支。
  • 同声翻译是另一个可能产生意外费用的领域虽然你已经预见到了翻译的要求,但你是否知道,如果测试是用你不懂的语言进行的,你往往需要两名翻译,从而使成本增加一倍?
  • 为与会者和当地工作人员提供餐饮服务 - 同样,这可能看起来是一项直接的、可预测的开支,但你是否了解当地的偏好和供应商,或管理这些事情的惯例(例如,在穆斯林国家的斋月期间)。你可能需要一些实地的建议和指导,了解如何去做这件事。
  • 网站的本地化。 你不能只是把你的网站的英国版本简单地翻译成东道国的语言;你必须确保翻译在上下文中是有意义的,不会打破任何禁忌或给用户带来文化、语言或感知上的障碍。
  • 原型设计:你用于英国测试的原型可能不适合全球其他地区的平台、技术、设备的扩散等方面的情况。这可能意味着要设计一个全新的界面,这可能证明是非常昂贵和耗时的。
  • 支付和货币波动。 最近英国脱欧投票后的市场事件表明,货币汇率可以是多么的不稳定。你可以为一项工作做预算,但却发现汇率的变化对你不利,突然间项目比你预期的要贵5%甚至10%。你可以通过以商定的汇率预先购买货币来对冲这种情况;当然,这意味着你不会从任何对你有利的变动中受益,但它确实为你提供了工作的最终成本的确定性。

在委托或发起一个国际可用性测试项目之前,从专业人士那里获得建议往往会有帮助。他们可能会指出你可以在哪些方面使测试工作合理化,或者节省开支,或者你现在可以采取的其他行动来减少成本。

如果你正在考虑进行可用性测试,并希望与经验丰富的国际从业者进行无条件的交流,请今天就联系我们,电话是 +44(0)800 0246 247,或发送电子邮件 hello@ux247.com .

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