如何提高你的移动用户体验

移动UX

近年来,移动用户体验已经成为可用性的一个非常重要的组成部分,在这个领域的可及性、可用性和功能性方面已经取得了巨大的进步。并非所有的部门或企业都以同样的热情接受了这个机会,但那些已经接受的部门或企业已经显示出他们对创新和发展的开放态度。

尽管如此,移动界面的用户问题仍然基本没有改变。

  • 屏幕尺寸和可读性 - 这里没有惊喜。尽管出现了屏幕更大、更清晰的手机,但对于很大一部分用户来说,这仍然是一个主要问题。
  • 输入方面的问题 在一个小的设备上 - 这是一个问题,特别是对于那些不太灵巧的人或那些手指较大的人来说!
  • 缺乏 改编 网站的格式较小,使其难以遵循,限制了可用性。

现在,越来越多的人在移动中使用他们的手机访问网站,当涉及到购物和使用在线信息、产品比较等做出购买决定时,这一点尤其真实。这里面有一些相当明显的线索,说明企业应该考虑他们的 移动网站.

以下是几个例子,你可以考虑将其列入你的高位。 优先列表 并可通过智能手机轻松访问,同时提供理由和好处。

  1. 商店定位器呼叫中心:很高比例的用户会在他们的手机上寻找商店的位置。如果你没有一个明显的可访问的链接,你就会失去建立人流的机会。如果你能有一个由邮政编码或甚至GPS驱动的 "离我最近的商店 "的功能,那就更好了。
  2. A 商店库存检查 这对用户来说是一个巨大的好处,让他们知道他们想要的产品在哪里和什么时候出现在商店里,节省了浪费的旅程、挫折感和潜在的业务损失或对你的公司的声誉的损害。
  3. 前期 获取产品清单 因此,用户可以很容易地发现你是否有他们正在寻找的产品(如果你没有,甚至可以建议替代产品);如果竞争对手的商店距离较远,或者他们对在线用户的帮助较少,这甚至可能有助于在竞争中获得优势。
  4. 开放时间 是另一个可以访问的有用功能;对于消费者来说,到了一个商店却发现它刚刚关闭是非常令人沮丧的。特别开放时间,如黑色星期五、圣诞节或其他假期,也可以在这里强调。
  5. 纳入 语音激活 指示和信息可以大大增加您的网站在智能手机上的可用性,并增强用户体验。一个能够为您的用户提供持续对话和叙述的聊天机器人将是一个更好的解决方案。
  6. 替代导航 诸如 "汉堡包 "菜单或使用手势在网站上移动的解决方案在小屏幕环境下可能会有帮助。
  7. 视觉上 独立的功能区 通过使用颜色、阴影、对比来帮助用户识别他们所处的位置,有哪些选择以及如何舒适地移动。

如果你有兴趣使你的移动网站对这个重要的平台更加友好,为什么不给我们打个电话呢? +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com

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评论 (1)

[...]对于用户如何与设备互动和导航以及移动用户体验的整体质量来说是不可或缺的。这为你提供了机会和[...]。

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