遥望
对客户和测试人员来说，能够观察到以下情况往往是很有用的 可用性测试 这不仅是为了提供指导，查看用户的行动和可能遇到的困难，而且也是为了感受这个过程，为未来的分析和发展收集想法。
有几种技术方法可以实现这一点，但是，对于任何一种方法，你都需要确保你不会干扰过程的客观性，或者分散或影响参与者，从而使调查结果失效。
可用于远程查看的各种方法包括。
- 屏幕共享有几种工具可以帮助实现这一点，最简单的是Skype，但也有Google Hangout和专有价格的产品，如GoToMeeting。前两者允许对被试者和他们的屏幕进行基本观察，而GoToMeeting允许更多的互动和干预，并提供真正的参与式体验。
- 屏幕记录录音：周围有各种方便录音的软件包，包括一个免费的Quicktime。这些都能为你的分析提供足够的屏幕和窗口记录输出。
- 手机反馈谈到移动电话的使用，有许多有价值的应用程序可以提供（不同程度的复杂性和细节）直接的反馈。其中一些记录了屏幕和任何互动，但也记录了用户的脸和声音。结果可以在线查看，你甚至可以与用户现场聊天，以获得反馈和意见。Invisionapp更进一步，使你能够分享，例如，通过网络链接的原型产品，并允许他们现场进行用户测试，获得即时反馈和结果。
- 视频编辑工具这并不意味着可以直接观看，但可以用来编制亮点卷轴，以便客户和测试人员可以查看可能出现问题的会议的浓缩版本。
使用付费的设施和主持人可能是一件很昂贵的事情，而且并不总是需要从可用性测试工作中获得预期的结果。如果你能建立一些会议，结合正确的设备来进行屏幕共享和远程观察，并使用各种有用的软件来协助观察、反馈和分析互动，你就可以得到一个关于用户如何看待你的网站和产品的很好的想法，而不需要亲自到现场或支付昂贵的专家费用。
如果你想讨论远程可用性测试技术和工具，为什么不给我们打个电话：+44(0)800 0246 24，或给我们发个电子邮件，地址是 hello@ux247.com.
