
学会失败?克服精益用户体验中的恐惧
精益用户体验的整个哲学的基础是 "允许失败 "的概念。这给了设计师自由去测试他们最疯狂的假设,因为他们知道这将会带来更好的用户体验和更好的产品。它还规定,精益用户体验团队从一开始就应该假设他们对UI等的最初设计是错误的。
这样做的唯一问题是要克服潜伏在所有精神病患者内心深处的东西,除了最顽强的精神病患者之外,就是对失败的恐惧。
谨慎行事
对失败的恐惧以无数的方式表现出来,可以成为创造过程的一个残缺的障碍。它使我们不得不 "稳扎稳打",坚持我们已经知道的工作原理。这种完全自然的心理行为与精益用户体验所主张的相冲突。
那么,考虑到精益框架的优点,用户体验团队如何才能确保他们不被对失败的恐惧所限制?他们怎样才能学会接受它作为软件开发过程中的一个有价值的补充?
要学会成功,你必须先学会失败
失败使你处于受人尊敬的公司。在设计和商业的所有领域中,一些最伟大的创新者都有超过其份额的失败。以 苹果公司 比如说。或者托马斯-爱迪生。他名下有1000多项美国专利,并不是所有的东西都会成为第一件。 商业上可行的 灯泡。但爱迪生明白的是,只要能从中学习到建设性的东西,失败的实验并不是失败。在早期阶段的失败使你能更早地发现设计中的弱点,使你能在更快的时间内改进你的软件产品。
如果你认为你的早期设计将是错误的,那么你就可以自由地把船推出去,可以说,测试一些你在心态上专注于不失败时不会考虑的东西。这样一来,就会有革命性的发现
克服恐惧的三个技巧
如果你正在考虑精益用户体验的路线,但发现自己对失败有戒心,这里有三个快速提示,帮助你克服阻碍创新的心理障碍:
- 重新设定目标 ?重新定义失败的含义。把你的目标扩大到包括从设计过程中学习一些东西。这样一来,即使事情没有按计划进行,你也可以从这次经历中获得一些建设性的东西,因此,你并没有 "失败"。
- 尽早鼓励失败 ?鼓励你的用户体验团队在早期挑战他们的极限,直到不可避免的发生,他们崩溃和燃烧。这将给他们灌输一种弹性和毅力,并提供一种宝贵的学习经验。
- 将绊脚石形象化 ?想象一下那些让你感到恐惧的障碍,然后计划如何克服它们。想象力是一个强大的工具,设想你的成功可以帮助你在未来的道路上树立正确的心态。
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