在线可用性测试

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这种类型的研究涉及使用在线任务软件(如UserZoom和Loop11)对原型进行评估。这些软件的作用有点像调查,但给受访者提供了一个任务和一个网站或应用程序来完成它。

我们同时提供 单一国家和多国研究 向桌面/笔记本电脑和移动设备上的受众提供。

优点和缺点

这种方法的主要好处是。

  • 大样本量 - 我们可以对100名受访者进行研究,这对设计方向和原型的性能有很大的信心。
  • 我们可以在一个 广阔的地理区域,包括国家和语言。对于一些原型,这是非常重要的,因为它们是为一个以上的市场开发的。
  • 我们可以围绕任务提出问题,由于样本量大,我们可以依靠洞察力,因为它[可能是]。 统计学上相关.

有一些缺点,因为一旦研究被建立和运行,就不能改变,因为没有主持人。出于这个原因,我们经常使用一个 定性的可用性评估 方法,首先在一个地区或几个人中测试原型,然后以此为基础建立在线研究。

开展研究

我们的方法规定了总体 研究的结构,在 关键任务另外,还有 一组问题 你可以添加这些信息,以便从有代表性的用户/客户样本中获得回应。

研究是在大量的受访者中进行的,通常在200到1000人之间,我们可以用一个 第三方小组 或你自己的客户小组(如果你有的话)。如果我们从小组中招募参与者,他们将与你选择的受众人群相匹配。

每个受访者都被邀请参加研究,并被问及一系列问题,然后通过一个在线界面向他们交付任务,并回答有关他们经验的问题。我们的方法确保了研究方法的一致性和高度可重复性,并在需要时提供真实的基准数据。

我们还确保 报告格式明确指出了你需要解决的关键问题 并提供能带来最大价值的分析和建议。

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