服务 > 在线用户研究
在线用户研究是定量的和 在一个由数百名受访者组成的在线小组中进行，被称为在线任务测试。
研究过程
进行这种类型的定量研究（在线任务研究）的方法包括以下内容。
- A 受访者小组 尽可能地按照客户指定的目标配置文件进行细分。
- A 研究设计 包括任务、问题和任何学习逻辑
- 软件 提供研究和编码所需的时间
- 分析报告 数据集以及报告调查结果和建议
面板尺寸和选择。
进行定量设计研究的主要原因是 用户在地理上是分散的，或者需要一个统计学上相关的样本量.
与 国际研究在不需要统计相关性的情况下，较小的数字就足够了--例如，如果有十个国家，我们可能只希望在每个国家进行20个研究。在这种类型的研究中，我们使用定量方法作为定性用户测试的代理，很可能是因为它比在十个国家中的每一个国家进行研究更有成本效益。
在一个 单一国家研究 我们可能希望在任何情况下都使用一个最少200人的小组，因为我们使用这种方法是因为我们需要大量的回应来给我们提供统计上的相关性。
在这两种情况下，对数百名用户进行研究可能是有意义的，因为在分析大型或小型数据集方面没有更多的努力，所以这主要是一个成本问题。唯一不是这样的情况是，当一项研究包括失去了允许受访者给出独特答案的问题时--即他们键入一个关于他们喜欢或不喜欢什么的句子。每一个单独的回答都需要被阅读，由于这很耗费时间，所以增加了分析的成本。.
研究报告通过电子邮件的链接传递给小组，这使得从任何一个小组供应商，甚至是客户的内部客户小组中挑选受访者变得非常容易。我们对受访者的来源很灵活，这只是一个预算和概况相匹配的案例。
研究设计和问题。
一旦在线研究上线，就不能更改。 - 定性研究和定量研究之间有一个根本的区别，定性研究可以边走边改，所以研究设计在启动时必须是完美的。
为了实现这一目标，我们采用了以下过程。
- 举行一次 简报会 或打电话详细讨论要求、任务范围和要问的问题。
- 起草一份 研究报告 在word文档格式中，并与客户分享这一点。
- 迭代 并加以改进，直到我们都对剧本草案感到满意。
- 对脚本进行编码 进入研究软件并进行 出了一个测试运行。
- 当我们对这项研究感到满意时 向客户发送测试链接，供其测试和签收或进一步迭代。
- 启用 只有当最后的测试环节被签收后，才可以进行。
在简报会或电话会议中，我们也会询问报告的格式，你期望看到的表格和图表的类型以及数据的切割。例如，如果你希望看到性别比例，我们需要确保性别是一个被问及的问题。.
研究软件。
我们能够使用一系列技术来 进行在线任务研究 包括 用户放大 和 循环11.许多现有的软件产品都有优点和缺点，我们很乐意为你的要求推荐最好的产品。如果你使用一个内部工具或已经有一个许可证，我们很乐意使用它。
当研究报告被编码并签署了测试链接后，研究报告将被启用。然后，我们将监测完成率，并与小组提供者联系，以确保小组成员被发送至研究报告，并确保我们实现配额。
分析和报告。
当达到配额时，研究将被关闭，分析开始。定量研究往往会产生非常大的数据集，有100多份答复，可能需要统计分析来回答一些研究问题。
一些研究软件工具有自己的内置可视化功能，可以快速、轻松地进行交叉表列，并提供表格和图表。如果不是这种情况，或者研究需要更详细的分析，我们可以将数据集导出到EXCEL或更强大的软件包中，如 SPSS.
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