在UX247,我们做了大量的 远程用户体验研究,而我们经常使用的工具之一是 缩放.Zoom是一个基于云的视频会议软件,它很受欢迎,因为它很容易使用,而且占用的带宽相当低。
如果你正在考虑使用Zoom进行远程用户体验研究,这里有一些提示会帮助你。
对参与者进行静音处理
当你设置你的会议时,你可以选择 "参与者进入时静音"。这很重要,因为这意味着观看的人无法打断会议。
记录会议内容
Zoom内置的一个有价值的功能是能够记录会话。你还可以将会议自动录制到你的本地电脑上。这就少了一件需要考虑的事情!
等待室
有时人们会提前到达会议现场,当主持人登录时,他们已经在现场了。为了避免这种情况,可以使用等待室功能。这使 "主持人 "可以控制谁加入会议。这对确保只有你邀请的人加入也很有用,对遵守GDPR很有价值。
C0-host
当我们有两个人参与一个项目时,比如一个主持人和一个记录员,使用共同主持人功能是很有帮助的。共同主持人可以允许参与者进入,如果你使用等候室。如果客户中途加入,那就非常方便了,他们可以录音,也可以分享屏幕。
模板
最后,如果你要经常使用Zoom,配置非常相似,可以使用模板功能。这允许你在安排会议时创建并选择一个模板,你的所有设置都是预先配置好的。
还有一些包含在Zoom中的其他功能,或作为高级功能提供,对不同的应用很有用,比如当你使用同声传译时,我将在未来的文章中介绍这些功能。
同时,如果你想了解更多关于使用Zoom进行远程用户体验研究的信息,请与我们联系 +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.
[......]以前曾写过一些特性和功能,使Zoom成为进行远程用户体验的宝贵工具[......]。