用户角色的好处

用户角色 是你的产品、服务、网站等的典型用户的档案，用于建立你的客户是谁；他们的偏好是什么，他们有什么特点，他们如何做出决定等等。

我们很容易将用户角色与简单的人口统计学混为一谈，但这个过程需要比这更深入才能有效。在制作角色的过程中，你应该做的不仅仅是明显的人口统计信息，如性别、年龄、社会群体、地点（尽管所有这些在最初的定义和定位中都是有用的），而是增加那种能够提供对用户更全面理解的数据。

角色的好处 ?可能包括在这种分析中的领域类型有：

• 在线花费的时间
• 用来访问互联网的设备
• 访问的网站类型
• 消费的媒体（如何和何时）。
• 购买习惯和模式
• 消遣和兴趣

这个清单还可以继续下去，但这里的基本原则是，这些数据有助于建立一个用户的形象，不仅是产品和服务的消费者，还有意见和趋势、态度、信仰等。这就产生了一个整体的轮廓，可以表明访问你的网站的倾向性，访问特定类型的营销信息，并最终消费你的产品。

角色的好处

角色也可以通过以下方式加以区分 营销角色 或 设计角色 形象的性质由它的用途所决定。市场营销角色倾向于关注更明确的特征，如年龄、可支配收入、媒体消费、信息吸收等。设计角色则更关注感知、形象、注意力、文化程度以及其他决定用户对设计、结构、布局的反应的因素。

那么，角色对你的业务有什么实际作用呢？

• 用户角色可以帮助你了解 用户的动机和需求 以及这些如何转化为在线使用和消费，并最终转化为购买决定。
• 他们可以帮助 了解负面问题 例如，在你的网站或产品系列中感知到的障碍或问题，或与竞争对手相比的不足。
• 他们帮助 在你的组织中传达一个愿景 你的沟通、设计、网站结构和布局、品牌和包装等的目标是谁。在脑海中有一个详细的假想用户，可以帮助集中生产和销售的过程。
• 如果你能准确地定义和理解角色，你就能更好地掌握你的用户会联想到的语言、信息和图像，以及他们的愿望、希望和需求，并将其归结为他们渴望或拥有的人工制品和物品。

如果你有兴趣使用或了解更多关于用户角色的信息，为什么不联系我们？ +44(0)800 024624 或 hello@ux247.com