移动分析如何改善移动用户体验
我们都听说过最新的流行语 "大数据",以及数据可用性的指数级增长,一旦得到利用,将导致更好的决策。但是,这对移动意味着什么?
随着智能手机的销售量超过传统PC的6倍,英国的移动互联网也在不断发展。 使用方法 现在,在53%,比以往任何时候都更重要的是要有一个战略,使你能够有效地分析你的移动流量,我们喜欢称之为 "微小数据"。
这里有5种分析方法,可以改善你的客户的移动用户体验:
1.避免一刀切的做法
移动通信包含了广泛的各种设备。从平板电脑到智能手机到功能手机,以及这些设备中存在的所有变化。通过设备检测,了解访问者使用的设备类型来参与你的内容,将为你提供优先考虑移动战略所需的情报,如开发应用程序、移动网页等,并创建内容以最好地满足你的业务目标,改善用户体验,并吸引目标人群。
2.按用户参与度衡量
在分析你的移动营销的成功时,页面访问量和应用下载量并不能说明什么。用户参与才是关键,了解人们如何使用你的应用程序(而不是立即删除它),或与内容互动,是制定战略的关键,以提高用户体验,并鼓励客户保留。
3.找出什么是有效的
如果你使用推广技术,如应用赞助、展示广告、短信等,分析会让你更深入地了解哪些活动有效,哪些不有效。一旦你找到了一种能够为你的网站/应用程序带来合格流量的推广方法,就继续做下去,直到数据显示出不同。
4.追踪底线
投资回报率。这个重要的首字母缩写词推动了营销机器内的所有预算决策。从分析软件得出的数据可以证明在你的移动网络存在的某些领域的投资是否提供了令人满意的回报,无论是通过下载、点击、购买或其他最终导致利润的行动。
5.个人化的用户体验
收集客户数据可以帮助你了解是什么促使一个人来到你的移动网站/应用程序,他们如何与之互动,以及什么使他们最终销售。这种跟踪旅程的能力,从进入点到购买,意味着你可以优化内容,和针对个别消费者的促销技巧,个性化他们的移动用户体验,并增加转换率。
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