加密货币平台的用户体验

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加密货币的崛起

比特币、莱特币和以太坊等加密货币在现代市场上的影响力越来越大,似乎它们最终将成为电子商务交易的主要参与者。

当这些服务处于起步阶段,并且很可能只对发起人和专家有吸引力时,他们的平台如何运作以及用户体验的质量也许并不在议程的首位。但现在,加密货币开始进入主流,并被世界各地的企业和政府认真对待,原来的标准,即如果它能工作,它就能工作,将不再为许多用户所接受--当然也不为主要金融机构和其他重要参与者所接受。同样,如果用户有不好的体验,他们会开始寻找其他地方的建议和服务,所以用户体验的便利性将开始成为一个主要因素和卖点。

此外,加密货币的监管至少可以说是零散的,但它正迅速成为全球金融市场的一个紧迫问题。那些对用户体验以及解释和促进用户互动的网站,很可能开始触犯监管机构,并发现自己陷入他们没有预料到的困境。

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加密货币平台的用户体验问题

那么,加密货币相关网站的下一步是什么?零售投资者的出现意味着对加密货币网站的期望将与其他行业一样,这些行业已经存在了很长时间,并开发了非常光滑、用户友好的界面和设施。加密货币世界离这一点还有一段距离,但随着它变得越来越主流和有竞争力,它将需要提供相同(或至少是可比)的服务水平。而这些都需要在不影响安全或保密性的情况下完成和提供,所以这对该行业来说是一个相当大的挑战。

有三个主要领域存在具体问题。

  • 入职培训
  • 交易
  • 储存

即使你能超越了解如何获得加密货币的复杂性,以及它们到底是什么,这意味着什么,大多数用户将不知道如何处理它们或如何使用(如果他们甚至相信他们可以)。很少有现有的网站使入职变得简单--少数几个这样做的网站是比较成功的。新的和现有的网站将需要为不熟悉的人做更多的解释和指导,否则有可能失去他们的业务。存储也是一个类似的挑战;加密货币的目的是离线存储,无法通过互联网访问,但大多数人把它们保存在交易所,这既不方便也不安全。其他的存储方法其实并不为人所知,也没有得到宣传,行业也没有试图教育投资者和用户,让他们了解其他方法的优点以及如何获得这些方法。

虽然大多数用户目前是为了投资而不是使用而购买,但最终目的必须是作为用户货币被采用,否则有什么意义?再说一遍。大多数人甚至不知道如何实现这一点,而网站和平台也没有提供很多线索,说明用户在这方面可能会做什么。

这可能是未来的一个关键领域。如果你想了解更多关于加密货币的影响,请致电我们。 +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.

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