Industri game sekarang menjadi pasar teknologi terbesar di planet ini, diproyeksikan menghasilkan pendapatan sekitar $140 miliar pada tahun 2018 dan terus tumbuh secara eksponensial meskipun telah terjadi peningkatan besar-besaran selama satu dekade. Implikasi dari pergeseran budaya yang signifikan ini belum hilang dari para pengembang web dan pemilik situs. Minat dan antusiasme yang meluas terhadap game online dan bentuk-bentuk permainan lainnya secara alami membuka peluang bagi situs yang tidak menawarkan game secara khusus untuk mendapatkan keuntungan dari beberapa teknik dan fitur yang telah dikembangkan oleh game untuk memenuhi permintaan dan kebutuhan pengguna.
Proses ini dikenal sebagai gamifikasi dan memiliki potensi untuk merevolusi dan memberi energi pada pengalaman pengguna online di semua sektor.
Gamifikasi tidak berarti membuat situs Anda menjadi sebuah permainan, atau bahkan harus memperkenalkan elemen permainan ke dalam antarmuka situs Anda (meskipun ini mungkin tampak sebagai hasilnya). Apa arti istilah ini sebenarnya adalah bahwa Anda mengadopsi beberapa prinsip pengembangan game dan antarmuka dan menggunakannya dalam fungsi situs web komersial atau umum Anda. Seperti apa bentuknya dalam praktiknya akan sangat bergantung pada sifat situs dan bisnis Anda; tetapi berikut ini ada beberapa ide.
Meningkatkan Keterlibatan Pengguna
Tujuan dari penggunaan perangkat dan strategi permainan adalah untuk membuat pengguna menunjukkan dan mengadopsi perilaku yang Anda inginkan. Ada dua cara yang dapat Anda lakukan untuk melakukan hal ini, yaitu dengan membuat proses transisi menjadi menyenangkan atau dengan memberikan penghargaan kepada pengguna atas perilaku yang Anda inginkan (atau keduanya!). Ini bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti pujian atau poin nominal dalam beberapa bentuk skema hadiah. Atau bisa juga berupa kepuasan setelah menyelesaikan permainan kecil (seperti dinosaurus yang melompat di layar tunggu Google). Intinya adalah membuat pengguna tetap terlibat dan berada di situs Anda dan memberi mereka perasaan pencapaian atau nilai.
Dua prinsip gamifikasi yang paling kuat yang dapat dimanfaatkan oleh pemilik situs adalah membuat hal-hal yang menyenangkan dan berbagi sosial. Pengguna cenderung tidak terlalu memperhatikan jumlah waktu atau kunjungan yang mereka lakukan ke sebuah situs jika mereka terlibat dan terhibur saat berada di sana dan, jika ada beberapa bentuk kesinambungan dalam aspek gamifikasi, mereka mungkin akan merasa terdorong untuk kembali dan melanjutkan pengalamannya. Perangkat seperti papan peringkat dan pemeriksaan kemajuan dapat berguna dalam hal ini; jangan meremehkan kekuatan pengguna yang melihat nama mereka di lampu atau mengukur diri mereka sendiri dengan orang lain atau kinerja mereka sendiri sebelumnya! Yang penting, mereka juga dapat merasa cenderung untuk berbagi pengalaman dan upaya mereka dengan pengguna lain, sehingga selalu berguna untuk mempertimbangkan menyediakan sarana untuk memfasilitasi hal ini. Hal ini dapat menghasilkan eksposur dan profil tambahan yang signifikan dengan sedikit atau tanpa biaya.
Gamifikasi tentu saja memiliki peran dalam desain UX modern dalam hal menarik dan mempertahankan perhatian pengguna serta membuat pengalaman mereka menyenangkan dan ingin diulang. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang perkembangan penting ini rhubungi kami di +44(0)800 0246247 atau email kami di hello@ux247.com untuk obrolan eksplorasi tentang bagaimana Anda bisa memanfaatkan prinsip-prinsip dan teknik yang digunakannya.