Wawasan UX > Publikasi

Jelajahi sumber daya UX terbaru dan yang diarsipkan termasuk: eBook, eGuides & Studi kasus.

screen grab dari sampul eGuide

eGuide - Melibatkan pelanggan Anda dalam Transformasi Digital

Panduan ini ditujukan untuk organisasi yang sedang merencanakan atau terlibat dalam transformasi digital. Panduan ini menjelaskan apa yang menyebabkan transformasi digital gagal dan bagaimana melibatkan pelanggan Anda dapat memberikan transformasi digital yang efektif dan berbeda.

Unduh eGuide baru kami dan pelajari tentang alat dan teknik yang dapat Anda gunakan untuk menghindari transformasi digital Anda menjadi hanya digitalisasi.

Meningkatkan kinerja eCommerce melalui taksonomi

eGuide - Meningkatkan kinerja eCommerce melalui taksonomi

Panduan ini diperuntukkan bagi pengecer dan bisnis eCommerce serta organisasi yang ingin mempelajari cara meningkatkan kinerja situs web mereka dengan membuat taksonomi yang lebih berpusat pada pengguna.

Unduh eGuide baru kami untuk mengetahui cara memastikan taksonomi situs web Anda meningkatkan SEO, memuaskan pelanggan, dan mendorong konversi.

UX dalam penutup eguide AI Chatbots AI

eGuide - UX dalam AI Chatbots

Laju kemajuan teknologi dan digital yang cepat merupakan salah satu tantangan terbesar bagi bisnis global. Meskipun kecerdasan buatan dan teknologi chatbot menciptakan peluang yang sangat besar, banyak pelanggan yang mengalami perjalanan pengguna yang negatif karena teknologi yang tidak diteliti dengan baik atau terintegrasi dengan baik. Tantangan bagi bisnis adalah bagaimana mereka menggunakan produk baru ini.

menulis tugas dan skenario kegunaan yang baik

eGuide - Menulis Tugas dan Skenario Kegunaan yang Baik

Di UX24/7 kami menyediakan opsi untuk menulis tugas atau skenario Anda sendiri. Panduan ini akan membantu Anda untuk menulis tugas atau skenario yang baik yang akan memberikan nilai maksimal.

penelitian-pengguna-internasional

eGuide - Penelitian Pengguna Internasional

Meskipun sekarang lebih mudah untuk berkomunikasi dan melakukan bisnis di belahan dunia lain, namun perbedaan budaya, kesenjangan dan ekspektasi yang ada sebelumnya, masih tetap ada, dan tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua pendekatan tentang bagaimana kita hidup dari satu negara ke negara lain. Ini berarti, bahwa ketika mengembangkan produk (digital atau fisik), dengan tujuan untuk merilisnya di luar pasar dalam negeri, kita harus mempertimbangkan bagaimana ekspektasi pengguna berbeda di seluruh dunia.

Di sinilah penelitian Pengalaman Pengguna Internasional (UX) masuk, yang merupakan inti dari panduan ini - Melakukan penelitian UX kualitatif dan kuantitatif di negara, wilayah, dan teritori selain negara kita sendiri.

dokumen-pembekalan-pengujian-kegunaan-proyek-dokumen-pembekalan

Templat Pengarahan Proyek Pengujian Kegunaan

Kami mendapatkan cukup banyak pertanyaan dari orang-orang yang meminta kami untuk membantu mereka menulis brief pengujian kegunaan mereka. Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, tetapi seringkali karena mereka tidak yakin tentang informasi apa yang kami perlukan untuk memberikan proposal atau pernyataan kerja yang akurat. Hal ini sering terjadi sehingga kami memutuskan untuk membuat panduan kecil yang dapat kami kirimkan dan kami pikir itu layak dibagikan di sini.

prinsip-prinsip inti pengalaman-pengguna

Prinsip Inti Pengalaman Pengguna UX24/7

Dokumen ini memberikan penjelasan terperinci tentang prinsip-prinsip pengalaman pengguna inti yang memandu organisasi kami. Prinsip-prinsip pengalaman pengguna inti kami menghubungkan semua metodologi dan layanan kami dengan visi kami dan memberikan kejelasan tentang di mana dan bagaimana masing-masing memberikan nilai. Prinsip-prinsip tersebut memberikan hubungan yang berharga antara UX dan strategi bisnis

daftar periksa proyek pengujian kegunaan

Daftar Periksa Pengujian Kegunaan 

Kami menggunakan daftar periksa proyek ini untuk setiap proyek kegunaan yang kami jalankan untuk memastikan kami benar-benar siap ketika kami sampai pada sesi penelitian. Tidak semua kategori berlaku untuk setiap proyek dan sering kali kami akan menaruh 'N/A' di kolom cek, tetapi hal ini memungkinkan kami untuk memiliki satu formulir untuk mencakup semua.

menjadi-praktisi yang terakreditasi

eGuide - Menjadi Praktisi Terakreditasi UX24/7 

Panduan elektronik ini menjelaskan bagaimana UX24/7 dapat bekerja dengan praktisi freelance dan manfaat bagi Anda untuk bekerja sama dengan kami.

Hubungi kami untuk berbicara dengan kami tentang menjadi praktisi terakreditasi.

model kematangan ux

Model Kematangan Adopsi UX

Kami membuat model kematangan adopsi UX ini setelah menghabiskan 15 tahun mengamati bagaimana organisasi berjuang dengan tantangan yang terkait dengan pengembangan kemampuan UX. Kami menggunakan model kematangan ketika membantu organisasi mengembangkan strategi dan peta jalan dan dengan senang hati Anda menggunakannya di organisasi Anda sendiri, asalkan kami dikreditkan.

menulis pertanyaan survei yang baik

eGuide - Menulis Pertanyaan Survei yang Baik

Dalam panduan ini, kami menyediakan berbagai informasi untuk membantu Anda menulis pertanyaan survei yang baik.