Jelajahi sumber daya UX terbaru dan yang diarsipkan termasuk: eBook, eGuides & Studi kasus.
eGuide? Melibatkan pelanggan Anda dalam Transformasi Digital
Panduan ini ditujukan untuk organisasi yang sedang merencanakan atau terlibat dalam transformasi digital. Panduan ini menjelaskan apa yang menyebabkan transformasi digital gagal dan bagaimana melibatkan pelanggan Anda dapat memberikan transformasi digital yang efektif dan berbeda.
Unduh eGuide baru kami dan pelajari tentang alat dan teknik yang dapat Anda gunakan untuk menghindari transformasi digital Anda menjadi hanya digitalisasi.
eGuide ? Meningkatkan kinerja eCommerce melalui taksonomi
Panduan ini diperuntukkan bagi pengecer dan bisnis eCommerce serta organisasi yang ingin mempelajari cara meningkatkan kinerja situs web mereka dengan membuat taksonomi yang lebih berpusat pada pengguna.
Unduh eGuide baru kami untuk mengetahui cara memastikan taksonomi situs web Anda meningkatkan SEO, memuaskan pelanggan, dan mendorong konversi.
eGuide? UX dalam AI Chatbots
Laju kemajuan teknologi dan digital yang cepat merupakan salah satu tantangan terbesar bagi bisnis global. Meskipun kecerdasan buatan dan teknologi chatbot menciptakan peluang yang sangat besar, banyak pelanggan yang mengalami perjalanan pengguna yang negatif karena teknologi yang tidak diteliti dengan baik atau terintegrasi dengan baik. Tantangan bagi bisnis adalah bagaimana mereka menggunakan produk baru ini.
ePanduan - Menulis Tugas dan Skenario Kegunaan yang Baik
Di UX24/7 kami menyediakan opsi untuk menulis tugas atau skenario Anda sendiri. Panduan ini akan membantu Anda untuk menulis tugas atau skenario yang baik yang akan memberikan nilai maksimal.
eGuide - Riset Pengguna Internasional
Meskipun sekarang lebih mudah untuk berkomunikasi dan melakukan bisnis di belahan dunia lain, namun perbedaan budaya, kesenjangan dan ekspektasi yang ada sebelumnya, masih tetap ada, dan tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua pendekatan tentang bagaimana kita hidup dari satu negara ke negara lain. Ini berarti, bahwa ketika mengembangkan produk (digital atau fisik), dengan tujuan untuk merilisnya di luar pasar dalam negeri, kita harus mempertimbangkan bagaimana ekspektasi pengguna berbeda di seluruh dunia.
Di sinilah peran penelitian Pengalaman Pengguna Internasional (UX), yang merupakan inti dari panduan ini? Melaksanakan penelitian UX kualitatif dan kuantitatif di negara, wilayah, dan teritori selain negara kita.
Templat Pengarahan Proyek Pengujian Kegunaan
Kami mendapatkan cukup banyak pertanyaan dari orang-orang yang meminta kami untuk membantu mereka menulis brief pengujian kegunaan mereka. Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, tetapi seringkali karena mereka tidak yakin tentang informasi apa yang kami perlukan untuk memberikan proposal atau pernyataan kerja yang akurat. Hal ini sering terjadi sehingga kami memutuskan untuk membuat panduan kecil yang dapat kami kirimkan dan kami pikir itu layak dibagikan di sini.