Araştırma ve danışmanlık ekibimizin her biri Akredite Uygulayıcı Programı ve içinde bir rozet ile ödüllendirilir Openbadges. Program, kullanıcı deneyimi uzmanlarını mobil cihazlarla çalışma, iletişim becerileri, pratik deneyim süresi ve uygun nitelikler gibi ilgili beceri ve deneyimler açısından değerlendirmektedir. Sonuç olarak, kullanıcı deneyimi araştırması, kullanılabilirlik testi ve işletmelere tavsiye sunma konusunda kanıtlanmış ve derin deneyime sahip uluslararası bir ekip ortaya çıkmaktadır.
Tam zamanlı, yarı zamanlı ve serbest çalışan uygulayıcıların bir kombinasyonunu istihdam ediyoruz ve bir projeye kaynak sağlarken beceri ve deneyim açısından en uygun olanları seçiyoruz. Akredite Uygulayıcı ekibimiz her geçen gün büyümektedir ve işte çalışanlarımızdan birkaçı:
Glenn Belçika, Almanya ve Hollanda'da deneyimi olan çok yönlü bir UXD'dir. Mühendislik alanında Kullanıcı-Sistem Etkileşimi odaklı Profesyonel Doktora (PDEng.) derecesine sahiptir. Glenn, akademik kariyerinin ardından Philips TV (şimdi TP Vision), Cheil Worldwide ve KBC Bank'ta UX danışmanı olarak çalışmaya başladı. Glenn'in ana gücü, hem kullanıcı hem de iş ihtiyaçlarını karşılayan konseptler oluşturmanın yanı sıra kullanıcının dijital yolculuğunu kolaylaştıran sezgisel arayüzler tasarlamakta yatmaktadır.
Zhengjie Liu, Çin'de kullanıcı deneyimi ve HCI alanlarının öncülerindendir. Bu alanda 1989 yılından beri araştırma, uygulama ve öğretim faaliyetlerinde bulunmuş ve 2000 yılında Sino European Usability Center'ı (SEUC) kurmuştur. Tüm ürün yaşam döngüsünü kapsayan çeşitli kullanıcı araştırması ve etkileşim tasarımı faaliyetlerini içeren birçok çok uluslu Fortune 500 şirketi de dahil olmak üzere sektöre danışmanlık ve eğitim sağlama konusunda zengin deneyime sahiptir. Amacı, müşterilerin ihtiyaçları keskin bir şekilde belirlemek, yenilikçi çözümler üretmek ve Çin pazarı için ürün kullanıcı deneyimini doğru bir şekilde değerlendirmek için kullanıcı merkezli tasarım ve inovasyon yaklaşımını benimsemelerine yardımcı olmaktır.
Ariel, hem ABD'de hem de şu anda bulunduğu Dubai'de önemli UX araştırma deneyimi kazanmış deneyimli bir kullanıcı ve müşteri deneyimi uygulayıcısıdır. UX ve CX alanında kendisini destekleyen güçlü pazarlama ve iş deneyimiyle Ariel, UX araştırması ve tasarımını iş hedefleri ve faydalarıyla ilişkilendirebilmektedir. Ariel, Bentley Üniversitesi'nden MBA derecesine sahiptir ve şu anda İnsan Faktörleri alanında yüksek lisans eğitimi almaktadır.
Simone, nicel araştırmanın yanı sıra nitel araştırma tutkusunu da birleştiriyor. Kullanılabilirlik görüşmeleri, göz izleme, odak grupları ve çevrimiçi anketler gibi çok çeşitli araştırma yöntemlerinde oldukça yeteneklidir. Psikoloji geçmişi ve yeni teknolojilere olan güçlü ilgisi ile mükemmel kullanılabilirlik araştırmaları için ideal bir kombinasyon oluşturuyor.
Panagiotis, 15 yılı aşkın süredir akademik ve iş ortamlarında UX Araştırmacısı olarak çalışmaktadır. Kariyerine HCI ve kullanılabilirlik değerlendirmesi alanında akademik araştırmacı olarak başladı. Kullanılabilirlik değerlendirme yöntemleri alanında doktorasını başarıyla tamamlamış ve ödüllendirilmiştir. Çeşitli alanlarda ve özellikle e-öğrenme uygulamaları ve teknolojilerinde UX değerlendirmesi üzerine çalışan çeşitli EC finansmanlı araştırma projelerinde yer almıştır. Dergilerde ve konferanslarda 50'den fazla makalesi yayınlanmış bir yazardır. Akademik faaliyetlerine paralel olarak, çeşitli startup ve şirketlerle çok sayıda proje üzerinde çalışan bağımsız bir UX Araştırmacısıdır.
Reshmy, pazarlama, tasarım ve araştırmanın bir araya geldiği yerlerde faaliyet gösteren çok deneyimli bir UX uygulayıcısı ve lideridir. Odak noktası, marka bilinirliğini artıran, müşteri katılımını artıran ve geliri en üst düzeye çıkaran yenilikçi çevrimiçi müşteri deneyimleri oluşturmak için ekiplere liderlik etmektir. Dikey sektörler ve disiplinlerdeki derin tecrübesi ve geniş deneyimi ile iş, iletişim, estetik ve işlevsellik konularında güçlü bir anlayış geliştirmiştir ve bunların tümü sonuçlara ulaşmasını sağlamaktadır.
Teknolojileri mümkün olduğunca kolay hale getirme tutkum var, böylece dijital 'yetenekleri' olmayanlar da dahil olmak üzere herhangi bir kişi günlük hayatını daha iyi ve daha kolay hale getirmek için tam olarak kullanabilir. Sistemle etkileşime giren gerçek kullanıcıyı kendi ortamında ve durumunda gözlemleyerek (örneğin bir web sitesi ziyaretçisi veya yönetim yazılımında çalışan bir çalışan), kullanıcı iş akışına ve sistemin kullanılabilirliğine önemli ölçüde fayda sağlayan ve kullanıcı için daha iyi bir kullanıcı deneyimine neden olan çözümler üretiyorum. Web sitesi sahibi için bu daha fazla dönüşüm anlamına gelirken, işveren için de çok fazla çalışma saati ve dolayısıyla para tasarrufu anlamına geliyor.
Cyprian, Asya, Avustralya ve Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren önemli deneyime sahip kıdemli bir UX uygulayıcısıdır. Cyprian, ilgi çekici deneyimler yaratmanın sadece bir sitenin yeniden tasarlanması veya yeniden markalaşmaktan ibaret olmadığına, bir markanın müşterileriyle etkileşim ve etkileşim kurma şeklini yeniden düşünmekle ilgili olduğuna inanmaktadır. Önemli olan, pazarlama, veri, tasarım, iletişim, teknoloji, müşteri hizmetleri ve diğerlerinin tüm kanallarda, temas noktalarında ve sorun noktalarında sorunsuz bir deneyim yaratmak için birlikte çalışarak temelleri doğru yapmak ve müşterileri gerçekten motive eden şeyleri anlamaktır.
Elizabeth, hem ajanslar hem de markalarla çalışma konusunda on yılı aşkın deneyime sahip bir Kıdemli UX uzmanıdır. Derinlemesine UX araştırma yeteneklerine ek olarak Elizabeth, nicel verileri entegre etme ve bir deneyimi birden fazla temas noktasında değerlendirme becerisine sahiptir. Elizabeth, büyük bir perakendecide ürün sahibi olarak çalışmış ve dijital ürün geliştirme konusunda derinlemesine bilgi sahibidir.
Judith araştırma projelerine liderlik etme konusunda 12 yılı aşkın deneyime sahip bir Kıdemli Kullanıcı Araştırma Danışmanıdır. Judith, BBC, HSBC, Vodafone, Sky, Tesco ve İçişleri Bakanlığı dahil olmak üzere çok çeşitli kuruluşlarla çalışmıştır. Judith çok çeşitli kullanılabilirlik teknikleri konusunda deneyimlidir ve özellikle persona projeleri için talep görmektedir. Judith, teknolojiyi erişilebilir kılma konusunda tutkuludur ve tüm çalışmalarında kapsayıcılığı ve çeşitliliği teşvik eder.
Hina, Baş UX Danışmanıdır. Medikal, endüstriyel, FMCG, perakende, bankacılık, finans ve B2B yazılımı dahil olmak üzere bir dizi sektörde uluslararası tasarım araştırmalarına liderlik etme ve kolaylaştırma konusunda 10 yıllık deneyime sahiptir. İnsan Faktörleri alanında akademik bir geçmişe ve Bilgisayar Bilimleri alanında doktora derecesine sahip olan Hina'nın ticari deneyimi, bağlamsal sorgulama, empatik modelleme, keşifsel kullanıcı testi, paydaş görüşmeleri ve ürün doğrulama gibi hem fiziksel hem de dijital arayüzlerde çok çeşitli Kullanıcı Merkezli Tasarım araçlarını ve tekniklerini kapsamaktadır.
Kathy, kanallar arası ürün ve hizmetlerin kullanıcı deneyimini geliştiren araştırma faaliyetlerine liderlik eden son derece deneyimli ve yaratıcı bir bağımsız Kullanıcı Araştırma Danışmanıdır. Psikoloji alanında akademik bir geçmişe sahip olan Kathy'nin 17 yıllık deneyimi, çok çeşitli sektörlerde, kuruluşlarda ve büyük markalarda müşteri tarafı, ajans ve bağımsız danışmanlığı kapsamaktadır. Diğerlerinin yanı sıra MSN, Orange, Royal Bank of Scotland, eBay, Which, Gumtree için araştırma projelerine liderlik etmiştir.
Ian Pardoe, 25 yılı aşkın bir süredir şirketlerin müşterilerine sundukları deneyimin kalitesine odaklanmalarına yardımcı olmaktadır. Bu süre zarfında Ian, Kullanıcı Deneyimi Direktörü de dahil olmak üzere çeşitli üst düzey görevlerde bulunmuştur. TotalJobs Grup'de Müşteri Deneyimi Hizmetleri Başkanı Yumurta ve NTL'de Tasarım ve Kullanılabilirlik Başkanı (şimdi Virgin Media). Ian şu anda bağımsız bir danışman olarak çalışmakta ve kuruluşlara hem stratejik hem de operasyonel iyileştirme konusunda tavsiyelerde bulunmaktadır.
William 1970'lerin başından beri etkileşimli sistemler geliştiriyor ve 1990'lardan beri HCI, kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi ile aktif olarak ilgileniyor. Hayattaki temel amacı, teknolojinin kullanımının neden bu kadar zor olduğunu ve süreçlerimizi daha kullanıcı merkezli olacak şekilde nasıl değiştirmemiz gerektiğini anlamaya çalışmaktır. William düzenli olarak uluslararası konferanslarda kullanıcı merkezli tasarım üzerine eğitimler sunmakta ve Londra'da ve Avrupa'nın başka yerlerinde kullanıcı merkezli tasarım kursları düzenlemektedir. Kurs yazmadığı ve vermediği zamanlarda, kullanıcı araştırmasına yönelik yeni yaklaşımlara odaklanmakta ve teknoloji projelerine yazılım geliştirme yöntemlerine ilişkin kapsamlı bir anlayış getirmektedir.
Dan, 1989'dan beri İnsan Faktörleri ve UX ile ilgilenmektedir ve bir dizi teknoloji ve arayüzde derin deneyime sahiptir. 25 yılı aşkın deneyimiyle Dan, tasarım öncesi UX araştırması, UX/UI tasarımı ve kullanılabilirlik testleri de dahil olmak üzere birçok UX metodolojisinde önemli deneyim ve yetenekler geliştirmiştir. Kullanıcı merkezli tasarım sürecinin tamamını daha karmaşık ürünlere stratejik olarak uygulama konusunda özel bir tutkusu vardır. Dan, deneysel psikoloji alanında lisans ve İnsan Faktörleri Mühendisliği alanında yüksek lisans derecesine sahiptir.
Virginia, Kıdemli Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısıdır. Dijital ürünler alanında 13 yılı aşkın deneyime sahiptir. Birçok şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmuştur. Müşteriler ve paydaşlarla araştırma faaliyetlerinde derin deneyime sahiptir. Araştırmaları, kullanıcı merkezli metodolojileri ve problem çözmeye yönelik işbirlikçi bir ekip çalışması yaklaşımını benimsemektedir. Hem erken dönem konseptlerin hem de olgun ürünlerin geliştirilmesine ve iyileştirilmesine katkıda bulunmuştur. Herhangi bir tasarımın başarısının, nihai kullanıcılar için ne kadar kolay, eğlenceli ve ilgi çekici olduğuna bağlı olduğuna inanmaktadır.
Nacho Madrid, kullanıcı merkezli tasarım, dijital erişilebilirlik ve insan-bilgisayar etkileşimi konularında uluslararası bir uzmandır. Bilişsel Bilim ve Ergonomi alanındaki geçmişinden hareketle, kuruluşların kullanıcılarının ve müşterilerinin motivasyonlarını, beklentilerini ve yeteneklerini daha iyi anlayarak ürün, hizmet ve teknolojileri tasarlamalarına, uygulamalarına ve değerlendirmelerine yardımcı olmaktadır. Nacho aynı zamanda üniversitenin Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Yüksek Lisans Programı'nda öğretim görevlisidir. Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) (İspanya ve Latin Amerika'daki en büyük çevrimiçi üniversitelerden biri). Daha fazlası için lütfen Nacho'nun LinkedIn profiline bakınız.
Einav, uzun yıllara dayanan kullanıcı araştırmaları ile çok yönlü bir Kullanıcı Deneyimi tasarımcısıdır. City University'den İnsan Merkezli Sistemler alanında yüksek lisans derecesine sahip olan Einav, mevcut platformların çoğunda ve çok çeşitli sektörlerde çalışmıştır.
Ofis hayatı dışında 2 kızıyla vakit geçirmekten hoşlanıyor ve aynı zamanda Yönetici / Liderlik Koçu olarak eğitim alıyor.
Adriano, masaüstü bilgisayarlar ve kurumsal yazılımlardan mobil uygulamalar ve e-ticarete kadar birçok ürün türünde hem start-up'larda hem de büyük Brezilya şirketlerinde 10 yılı aşkın deneyime sahiptir. Dijital Pazarlama alanında MBA derecesine sahiptir ve UX uzmanlığının yanı sıra programlama konusunda da geniş bir bilgiye sahiptir. Adriano, blogu ve bir dergi için makaleler yazıyor, bir YouTube kanalı işletiyor ve Brezilya'da Kullanıcı Deneyimi hakkında dersler ve kurslar veriyor.
Uzun yıllardır çeşitli alanlarda çalışan bir kullanılabilirlik, proje yönetimi, araştırma, tasarım ve destek uzmanıdır. Kültürel Antropoloji alanındaki akademik geçmişi İnternet Kültürü ve Yeni Medya üzerine odaklanmıştır. İnternet Kültürü ve Yeni Medya üzerine odaklanan Kültürel Antropoloji geçmişi, ona İnternet ve Yeni Medya alanının yanı sıra kültürler arası iletişim konusunda da bazı benzersiz içgörüler kazandırmıştır.
Uzmanlık alanları şunlardır: topluluk moderasyonu ve içeriği, kullanılabilirlik metodolojisi, İnternet Kültürü, Antropoloji, grafik tasarım, raporlama, proje yönetimi, yaşlı bakımı, hasta hizmetleri, müşteri hizmetleri
Brian, NYU Stern School of Business'ta MBA yaptıktan sonra San Francisco'daki ilk dot-com patlamasında bir dizi teknoloji start-up'ında müşteri tarafında UX ve web analitiği deneyimi kazandı. 2001 yılında Barselona'ya taşınarak kendi Pazar Araştırma Danışmanlığını kurdu ve burada genel nicel ve nitel pazar araştırma hizmetlerine ek olarak Planet Music ve Jazz Messengers gibi müzik perakendecileri için UX ve web analitiği çalışmaları yürüttü. 2006 yılından itibaren McCann Worldgroup için, dijital pazarlama, e-ticaret, sosyal medya ve online video deneyimlerinin kapsamlı analizleri de dahil olmak üzere çeşitli mecralarda 500'den fazla katılımcıyla gerçekleştirilen test oturumlarından oluşan ve İspanya'da nörobiyolojik geribildirim kullanılarak gerçekleştirilen en büyük araştırma projesi olan "The Consumer Neuro-Observatory?" projesini oluşturmuştur. Brian, geçtiğimiz birkaç yıl içinde Vodafone, T-Mobile, Fanduel, Target, Ebay ve SoundCloud gibi son müşteriler için hem yüz yüze hem de uzaktan UX projeleri yürütmüştür.
Jack, Psikoloji kökenli bir geçmişe sahiptir. İnsan faktörleri, biliş ve tasarıma olan ilgisi, onu güvenli, etkili ve keyifli kullanıcı deneyimleri sağlamaya odaklanan cihazların ve arayüzlerin geliştirilmesinde kariyer yapmaya yöneltti. Jack'in odak noktası her zaman son kullanıcı ve bu kullanıcının bir ürünü güvenle kullanmasına ilişkin ihtiyaç ve beklentilerine yönelik yüksek düzeyde bir aşinalık ve empati ihtiyacıdır.
Matteo, kariyerine 2010 yılında başlayan İtalyan bir Dijital Sanat Yönetmenidir. Japonya ve Avustralya'daki bazı eğitim deneyimlerinin ardından İtalya'da Torino ve Milano'da Dijital Sanat Yönetmeni olarak çalışmaktadır. Çalıştığı bazı tanınmış müşteriler arasında Lancia, Audi, Chrysler, Alfa Romeo, Fiat, Reckitt Benckiser ve Nivea For Men bulunmaktadır. 2013 yılında Kullanıcı Deneyimi Tasarımı ve Kullanıcı Arayüzü Tasarımı alanlarında uzmanlaşmış bir Deneyim Tasarımı stüdyosu olan Fightbean'ı kurdu. Kuruluşundan bu yana Matteo, yüksek kaliteli dijital ürünler sunmak için Fightbean tasarım ekiplerine liderlik etmektedir. Matteo, 2016-2017 yılları arasında Torino'daki IED'de (Avrupa Tasarım Enstitüsü) Kullanıcı Deneyimi Tasarımı öğretmenliği görevini de üstlendi. Son birkaç yıldır, "UX Torino" grubu aracılığıyla İtalya'da UX kültürünün yayılması için etkinlikler düzenledi.
Gina Taha, ürün-hizmet-sistem deneyimlerini en üst düzeye çıkarmak için nitel verileri karmaşık UX ve CX süreçlerine entegre etmeye odaklanan başarılı bir etnograftır. 15 yıllık tasarım ve araştırma görevleri boyunca (müşteri tarafı ve danışmanlık) sağlık, eğitim, mobilite ve tarım alanlarında etnografik, tasarım, üretken ve hızlı (yinelemeli) araştırmalar yoluyla kamu ve özel sektör için sistem zorluklarını çözmeye odaklanmış; ayrıca dünyanın en büyük finans, moda ve teknoloji şirketlerinden bazıları için HCI araştırmaları yürütmüştür. Hizmet Tasarımı ve İnsan Merkezli Tasarım metodolojilerini içeren geniş araç seti, teknolojinin kapsayıcılık ve güçlendirme vaadini gerçekten yerine getirmek için araştırma ve tasarım, kamu-özel ortaklıkları ve paydaş-bağışçı ilişkileri arasında başarılı bir şekilde köprü kurmasına olanak tanır. EPIC (National Association for the Practice of Anthropology) ve Service Design Network üyesidir, daha önce Avrupa Komisyonu'na Kullanıcı Merkezli Araştırma uzmanı olarak davet edilmiştir ve EPIC ve Push dahil olmak üzere çeşitli konferanslarda sunum yapmıştır.
Ather, tüketici ihtiyaçlarını tahmin etmeye, tanımlamaya ve kullanıcı merkezli tasarımlara dahil etmeye büyük ilgi duyan bir UX Tasarımcısı ve Kullanıcı Araştırmacısıdır. Tutkusu, analizler, değerlendirmeler, maketler ve prototipler aracılığıyla kullanıcı ihtiyaçları ile bilgi uyumunu geliştirmektir.
Kişisel ilgi alanları ve yetkinlikleri arasında; UX ve Kullanılabilirlik, Kullanıcı Araştırması, Ürün Tasarımı Yönetimi ve Liderlik (Mentorluk / koçluk / öğretmenlik dahil) bulunmaktadır. Aynı zamanda uluslararası Tasarım/UX konferanslarında sunum/iletişimci olarak yer almaktadır.
Yessie, UX-UI-Hizmet Tasarımı, Araştırma, Psikoloji, Film Yapımı, Yönetmenlik, Prodüksiyon ve Fotoğrafçılık alanlarında birçok ülkede ve çeşitli sektörlerde 11 yıllık deneyime sahip bir UX/CX tasarımcısıdır.
Bir psikolog ve UX olarak edindiği deneyim sayesinde, tasarımın tüm yönlerine tasarım düşüncesine odaklanarak mantıklı ve metodik bir süreçle yaklaşmasını sağlayan kapsamlı bir insan davranışı anlayışı biriktirmiştir. Bu, müşteriye en uygun çözümü sunmak için empati, strateji ve yanal düşünme becerileriyle tasarım sürecine benzersiz bir bakış açısı getirmesine olanak tanır.
Örgütsel Psikoloji ve Tasarım alanında doktora ve iki yüksek lisans derecesiyle, insan-bilgisayar etkileşimini değerlendirmek için bilişsel ilkeleri ve bilimsel metodolojiyi uygulama uzmanlığı ile araştırma ve stratejik tasarım konusunda güçlü bir deneyime sahiptir. bir ekip çalışanı, bir problem çözücü, sıkı zaman dilimleri, bütçeler içinde çalışma ve teslim etme ve hedefleri zamanında karşılama konusunda güçlü bir kapasiteye sahiptir.
Jennifer, uluslararası araştırmalara ve kültürel farklılıklara özel olarak odaklanan deneyimli bir kullanıcı araştırmacısıdır. İngiltere ve Almanya arasındaki ilişkiler konusunda uzmanlaşmıştır ancak diğer Avrupa ülkelerinin yanı sıra ABD, Hindistan ve Çin ile de çalışmıştır. Geçmişte, İngiliz hükümeti veya Cambridge Üniversitesi gibi müşterilerle finans ve oyun dahil olmak üzere birçok sektörde UX araştırmacısı / araştırma yöneticisi olarak çalıştı. İnsan-bilgisayar etkileşimi ve sanal gerçeklik odaklı psikoloji alanında doktora derecesine sahiptir.
Roxana, kullanılabilirlik testleri, müşteri görüşmeleri ve diğer birçok karma yöntem araştırma projesi aracılığıyla kullanıcılarla çevrimiçi ve çevrimdışı deneyimleri hakkında konuşmak için 500 saatten fazla zaman harcayan Romanya'dan bir UX araştırmacısıdır. Ağırlıklı olarak çevrimiçi ödeme işlemleri, e-ticaret, yazılım geliştirme, bankacılık, telekom ve dijital girişimler gibi sektörlerde hizmet vermiştir. Akademik olarak iletişim ve halkla ilişkiler alanında bir geçmişe sahiptir ve sosyal ve kültürel antropoloji meraklısıdır.
Kaveh, deneyimli bir UX araştırma uygulayıcısı ve HCI danışmanıdır. Çalışmalarındaki misyonu ve vizyonu, eyleme geçirilebilir içgörüleri, fırsatları ortaya çıkarmak ve tasarımcıların, ürün yöneticilerinin ve mühendislerin karmaşık sorunları anlamalarına ve çözmelerine yardımcı olmak için her ürün / hizmet / platform / ekosistem aşamasında birinci sınıf etkili üretken ve değerlendirici kullanıcı araştırmasını kısa proje teslim süreleri ve yüksek yinelemeli döngülerle dengelemektir. Kamu yararını ve ortak değerleri (herkes için) geliştirmek için insan refahını, toplulukları ve toplumları iyileştiren sosyo-teknik sistemler oluşturmaya yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Sarah, psikoloji diplomasına ve müşterilerin müşterilerini anlamalarına yardımcı olma konusunda 19 yıllık deneyime sahip bir nitel araştırma uzmanıdır. Sarah araştırma konusunda tutkuludur ve müşterileri için gerçek içgörüler, eyleme geçirilebilir öneriler ve fırsatlar ortaya çıkarmak amacıyla farklı tüketici dünyalarına dalmaktan keyif almaktadır.
Sarah, araştırma yaklaşımları hakkında yaratıcı düşünmeyi seviyor ve bireysel müşterilerin ihtiyaçlarını ve iş hedeflerini karşılamalarının yanı sıra katılımcıların çalışmaya tam olarak katılmalarını sağlamak için projelere karma yöntemler uygulama deneyimine sahip.
Sektör deneyimi finansal hizmetler, seyahat ve turizm, perakende, eğlence, müşteri sadakati ve evcil hayvan bakımını içermektedir. Müşteri deneyimi, kullanıcı deneyimi, NPD, kullanım, tutumlar ve algılar, karar verme, müşteri memnuniyeti ve hizmet geliştirme gibi çeşitli alanlarda araştırmalar yürütmüştür.
Mark Hall, deneyimli bir Kullanıcı Deneyimi (UX) Araştırma, Tasarım ve Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) uzmanıdır. Mark, 20 yılı aşkın bir süredir AT&T, AutoZone, American Express, All Star Directories, Delta Dental, Kaiser Permanente, Denon, Edmunds, eDriving, SpyTec ve The California Lottery gibi çok çeşitli e-Ticaret ve SaaS müşterileriyle çalışmıştır.
Mark, hem nitel hem de nicel verileri toplama, bu verileri içgörülere dönüştürme ve ardından bu içgörüleri şirketlerin dönüşüm oranlarını ve gelirlerini önemli ölçüde artıran tasarım güncellemeleri oluşturmak için kullanma konusunda uzmandır. Mark ayrıca UX araştırma ve tasarım kursları vermekten ve dönüşümle ilgili konularda makaleler yazmaktan hoşlanıyor.
Mark, Washington Üniversitesi Mühendislik Bölümü'nden lisans, Colorado Üniversitesi'nden yüksek lisans derecesine, Sertifikalı Kullanılabilirlik Analisti'ne (CUA) ve HubSpot Akademisi'nden birçok sertifikaya sahiptir. Mark iş dışında tenor saksafon çalmaktan, dağ bisikleti sürmekten, kitap okumaktan, futbol izlemekten ve ailesiyle vakit geçirmekten hoşlanıyor.
Víctor M. González (Ph.D., MSc, Cert. Eng), insan-bilgisayar etkileşimi ve etkileşimli dijital ürünler için en uygun kullanıcı deneyimlerinin tasarımı konusunda danışman ve uluslararası bir uzmandır. Meksika ve Latin Amerika'daki şirketlerin daha iyi dijital ürünler ve hizmetler tasarlamalarına ve yaratmalarına yardımcı olan bir danışmanlık ajansı olan Sperientia'nın [studio+lab] Kurucusu ve Müdürüdür. Mexico City merkezli olarak perakende, lojistik, sağlık, devlet, telekom ve finans gibi sektörlerdeki kuruluşlara hizmet vermektedir. Manchester Üniversitesi (İngiltere), Universidad del Azuay (Ekvador) ve Irvine'deki California Üniversitesi'nde öğretim görevlisi, profesör ve araştırmacı olarak görev yapmıştır. Instituto Tecnológico Autónomo de México'da (ITAM) profesördür ve inovasyon, tasarım odaklı düşünme, ürün tasarımı ve teknolojinin stratejik yönetimi konularında ders vermektedir.