当社の研究・コンサルティングチームは、全員が当社の出身者です。 認定プラクティショナープログラム の中で、バッジを授与されます。 オープンバッジ.このプログラムでは、ユーザー・エクスペリエンスの専門家が、モバイルでの作業、コミュニケーションスキル、実務経験の長さ、適切な資格など、関連するスキルと経験について評価されます。その結果、ユーザー・エクスペリエンス・リサーチ、ユーザビリティ・テスト、企業へのアドバイスにおいて、実績と深い経験を持つ国際的なチームが誕生します。
私たちは、フルタイム、パートタイム、フリーランスのプラクティショナーを組み合わせて雇用し、プロジェクトの人材調達の際には、スキルと経験の観点から最も適切な人材を選びます。認定プラクティショナーチームは常に成長を続けており、ここではその一部をご紹介します。
グレン は、ベルギー、ドイツ、オランダで経験を積んだ多才なUXDである。ユーザーとシステムの相互作用に焦点を当てた工学の専門博士号(PDEng.)を取得しています。その後、Philips TV（現TP Vision）、Cheil Worldwide、KBC BankでUXコンサルタントとして活躍。ユーザーとビジネスの両方のニーズに応えるコンセプトの構築と、ユーザーのデジタルジャーニーを促進する直感的なインターフェースの設計を得意としています。
Zhengjie Liu 中国におけるユーザーエクスペリエンスとHCIのパイオニア。1989年からこの分野の研究、実践、教育に携わり、2000年にSino European Usability Center (SEUC)を設立。フォーチュン500社の多くの多国籍企業を含む産業界へのコンサルティングとトレーニングに豊富な経験を持ち、製品ライフサイクル全体にわたるさまざまなユーザーリサーチとインタラクションデザインの活動に関与している。彼の目的は、クライアントがユーザー中心のデザインとイノベーションのアプローチを採用し、ニーズを明確に把握し、革新的なソリューションを考え出し、中国市場向けの製品のユーザーエクスペリエンスを正確に評価できるようにすることである。
米国とドバイでUXリサーチの経験を積んだ、経験豊富なユーザー・エクスペリエンス・プラクティショナーです。マーケティングとビジネスの経験を生かし、UXとCXの分野において、UXリサーチとデザインをビジネスのゴールと利益に結びつけることができます。ベントレーユニバーシティでMBAを取得し、現在はヒューマンファクタの修士課程に在籍。
定量的な調査だけでなく、定性的な調査にも情熱を注いでいる。ユーザビリティインタビュー、アイトラッキング、フォーカスグループ、オンライン調査など、幅広い調査手法に長けています。心理学のバックグラウンドと新しい技術への強い関心を持ち、優れたユーザビリティリサーチのための理想的なコンビネーションを提供します。
パナジオティスは、15年以上にわたって学術界やビジネス界でUX研究者として活躍してきました。彼は、HCIとユーザビリティ評価の分野で学術研究者としてキャリアをスタートしました。ユーザビリティ評価法の博士課程を修了し、博士号を取得。ECが資金提供する複数の研究プロジェクトに参加し、さまざまな分野、特にeラーニングのアプリケーションと技術におけるUX評価に取り組んでいる。ジャーナルやカンファレンスで50以上の論文を発表している。学術活動と並行して、独立したUX研究者として、いくつかのスタートアップや企業と数多くのプロジェクトに携わっている。
レシュミーは、マーケティング、デザイン、リサーチが一体となった活動を行う、経験豊富なUXプラクティショナーでありリーダーです。マーケティング、デザイン、リサーチが一体となった領域で、革新的なオンライン顧客体験を創造するためのチームを率いることに重点を置いています。様々な分野での深い経験と幅広い経験を持ち、ビジネス、コミュニケーション、美学、機能性のすべてを理解することで、結果を出すことを可能にしています。
私は、デジタルの「才能」がない人も含めて、どんな人でも日常生活をより良く、より簡単にするために、技術をできるだけ簡単にすることに情熱を注いでいます。実際のユーザーが自分の環境や状況（例えば、ウェブサイトの訪問者や管理ソフトウェアで働く従業員など）でシステムを操作する様子を観察することで、ユーザーのワークフローとシステムの使いやすさを大幅に向上させ、ユーザーにとってより良いユーザー体験をもたらす解決策を考えます。ウェブサイトのオーナーにとってはコンバージョンの増加を意味し、雇用主にとっては工数やコストの削減を意味します。
アジア、オーストラリア、英国で豊富な経験を持つシニアUXプラクティショナーです。シプリアンは、魅力的な体験を生み出すには、サイトのリニューアルやリブランドだけでなく、ブランドと顧客との関わり方を見直すことが重要だと考えています。マーケティング、データ、デザイン、コミュニケーション、技術、カスタマーサービスなどが連携し、あらゆるチャネル、タッチポイント、ペインポイントにおいてシームレスな体験を実現することが重要です。
エリザベスは、10年以上にわたって代理店とブランドの両方で経験を積んできたシニアUXプロフェッショナルです。UXリサーチ能力に加え、定量的なデータを統合し、複数のタッチポイントにおけるエクスペリエンスを評価する能力を備えています。また、大手小売業でプロダクトオーナーを務めた経験から、デジタル製品開発に関する深い知識を持っています。
ジュディス シニアユーザーリサーチコンサルタントとして、12年以上にわたってリサーチプロジェクトをリードしてきた。BBC、HSBC、Vodafone、Sky、Tesco、Home Officeなど、さまざまな組織と仕事をしてきた。Judithは、幅広いユーザビリティ技術に精通しており、特にペルソナプロジェクトで高い評価を得ています。テクノロジーを利用しやすくすることに情熱を注ぎ、すべての仕事においてインクルージョンと多様性を推進しています。
プリンシパル UX コンサルタント。医療、工業、FMCG、小売、銀行、金融、B2Bソフトウェアなど、さまざまな分野で国際的なデザインリサーチをリードし、促進した経験が10年ある。人間工学の学問的背景を持ち、コンピュータサイエンスの博士号も取得したヒナの商業的経験は、物理的およびデジタルインターフェースの両方で、ユーザー中心設計のツールやテクニックを幅広くカバーしており、コンテキスト調査、共感モデリング、探索的ユーザーテスト、ステークホルダーインタビューから製品検証まで、幅広く行っています。
経験豊富でクリエイティブな独立系ユーザーリサーチコンサルタントとして、クロスチャネル製品やサービスのユーザーエクスペリエンスを向上させるための調査活動をリードしています。心理学の学問的背景を持つ彼女の17年にわたる経験は、クライアントサイド、エージェンシー、独立系コンサルティングなど、さまざまな業界、組織、有名ブランドに及んでいます。MSN、Orange、Royal Bank of Scotland、eBay、Which、Gumtreeなどのリサーチプロジェクトを主導してきました。
イアン・パルドーは、25年以上にわたり、企業が顧客に提供する体験の質に焦点を当てるための支援を行ってきました。 この間、Ianは、以下の企業でユーザー・エクスペリエンス・ディレクターなど、さまざまな上級職を歴任してきました。 トータルジョブズグループのカスタマー・エクスペリエンス・サービスの責任者です。 卵 でデザイン＆ユーザビリティの責任者を務め、NTL（現 ヴァージン・メディア).現在、Ianは独立したコンサルタントとして、戦略的および業務的な改善について組織に助言しています。
ウィリアム 1970年代初頭からインタラクティブシステムの開発に携わり、1990年代からはHCI、ユーザビリティ、ユーザーエクスペリエンスに積極的に取り組んでいる。彼の人生の主な目的は、テクノロジーがなぜ使いにくいのか、そして、よりユーザー中心的なものにするためにどのようにプロセスを変える必要があるのかを理解しようとすることです。国際会議でユーザー中心設計に関するチュートリアルを定期的に行い、ロンドンやヨーロッパの他の地域でユーザー中心設計のコースを開催している。執筆や講座の開催以外では、ユーザーリサーチへの新しいアプローチに注力し、ソフトウェア開発手法の包括的な理解を技術プロジェクトに提供している。
1989年からヒューマンファクターとUXに携わり、様々なテクノロジーとインターフェースに深い経験を持つ。25年以上の経験を持ち、デザイン前のUXリサーチ、UX/UIデザイン、ユーザビリティ・テストなど、多くのUX手法において重要な経験と能力を蓄積してきました。特に、ユーザー中心のデザインプロセス全体を、より複雑な製品に戦略的に適用することに情熱を傾けている。実験心理学の理学士号とヒューマンファクターズエンジニアリングの修士号を取得。
バージニアは、シニアユーザーエクスペリエンスデザイナーです。デジタル製品の分野で13年以上の経験を持つ。数社の目標達成をサポート。ユーザーやステークホルダーとの調査活動に深い経験を持つ。ユーザー中心の方法論と、問題解決に向けた協力的なチームワークのアプローチを採用した研究を行う。初期のコンセプトから成熟した製品まで、開発・改良に貢献。デザインの成功は、最終的なユーザーにとっていかに簡単で、楽しく、魅力的なものであるかにあると信じている。
ナチョ・マドリッドは、ユーザー中心設計、デジタルアクセシビリティ、ヒューマンコンピュータインタラクションの国際的な専門家です。認知科学と人間工学のバックグラウンドを持ち、ユーザーや顧客の動機、期待、能力をより深く理解することで、企業が製品、サービス、テクノロジーのアイデア、設計、実装、評価を行えるよう支援する。また、同校のユーザーエクスペリエンスデザイン修士課程で、大学講師を務めている。 国際ラ・リオハ大学 (UNIR) (スペインとラテンアメリカで最大のオンライン大学の1つ）。詳しくは、Nacho?のLinkedInプロフィールをご覧ください。
Einavは、長年のユーザーリサーチの経験を持つ、充実したユーザーエクスペリエンスデザイナーです。シティユニバーシティで人間中心システムの修士号を取得し、様々なプラットフォームと幅広い業界で活躍しています。
オフィス以外では、2人の娘と過ごす時間を楽しみ、エグゼクティブ／リーダーシップ・コーチとしてのトレーニングも受けています。
デスクトップ、企業向けソフトウェア、モバイルアプリ、eコマースなど、さまざまな製品に携わり、スタートアップからブラジルの大企業まで、10年以上の経験を持つ。デジタルマーケティングのMBAを取得し、UXの専門知識に加えて、プログラミングの知識も豊富です。ブログや雑誌への寄稿、YouTubeチャンネルの運営、ブラジルでユーザーエクスペリエンスに関する講演や講座の開催などを行っている。
ユーザビリティ、プロジェクトマネジメント、リサーチ、デザイン、サポートのプロフェッショナルとして、長年にわたり様々な分野で活躍している。インターネット文化とニューメディアに焦点を当てた文化人類学の学問的背景を持つ。インターネット文化とニューメディアに焦点を当てた文化人類学のバックグラウンドは、インターネットとニューメディアの分野、そして異文化コミュニケーションにおいて、彼女にユニークな洞察を与えています。
専門分野：コミュニティ・モデレーションとコンテンツ、ユーザビリティ方法論、インターネット文化、人類学、グラフィックデザイン、レポート、プロジェクト管理、高齢者ケア、患者サービス、顧客サービス
ニューヨーク大学スターン・スクール・オブ・ビジネスでMBAを取得した後、サンフランシスコの第一次ドットコム・ブームの中で、一連のテクノロジー系新興企業でクライアントサイドのUXとウェブ分析の経験を積みました。2001年にバルセロナに移住し、マーケットリサーチコンサルタント会社を立ち上げ、一般的な定量・定性市場調査サービスに加え、Planet MusicやJazz Messengersなどの音楽小売業者向けにUXやウェブ解析を行う。2006年からは、マッキャン・ワールドグループのために、スペインで実施された神経生物学的フィードバックによる最大の研究プロジェクト「The Consumer Neuro-Observatory」を立ち上げ、デジタルマーケティング、eコマース、ソーシャルメディア、オンラインビデオ体験の包括的分析を含む様々なメディアで500人以上の参加者とのテストセッションを実施。ここ数年、BrianはVodafone、T-Mobile、Fanduel、Target、Ebay、SoundCloudなどのエンドクライアントのために、対面および遠隔でのUXプロジェクトを実施しています。
心理学に根ざした経歴を持つ。人間工学、認知、デザインに興味を持ち、安全で効果的、かつ楽しいユーザー体験を提供することを目的とした機器やインターフェースの開発に携わるようになりました。常にエンドユーザーに焦点を当て、製品を安心して使用するためのニーズや期待に対して、高いレベルの親しみと共感が必要であることを意識しています。
マッテオは2010年にキャリアをスタートさせたイタリア人のデジタル・アート・ディレクターです。日本やオーストラリアで学んだ後、イタリアではトリノとミラノでデジタル・アート・ディレクターとして働いています。これまでに手がけた有名なクライアントは、ランチア、アウディ、クライスラー、アルファロメオ、フィアット、レキットベンキーザー、ニベアフォーメンです。2013年、ユーザーエクスペリエンスデザインとユーザーインターフェイスデザインに特化したエクスペリエンスデザインスタジオ、Fightbeanを設立。設立以来、MatteoはFightbeanのデザインチームを率いて、高品質なデジタル製品を提供している。2016年から2017年にかけて、MatteoはトリノのIED（European Institute of Design）でユーザーエクスペリエンスデザインの講師の役割も担っている。ここ数年、UX Torinoというグループを通して、イタリアでUX文化を広めるためのイベントを開催しています。
ジーナ・タハは、製品・サービス・システムの体験を最大化するために、複雑なUXとCXのプロセスにおいて質的なデータを統合することに焦点を当てた熟練したエスノグラファーである。15年にわたるデザインとリサーチの職務（クライアントサイドとコンサルティング）を通じて、ヘルスケア、教育、モビリティ、農業におけるエスノグラフィック、デザイン、ジェネレーティブ、ラピッド（反復）リサーチを通じて、公共および民間セクターのシステム課題の解明に注力し、同時に世界最大の金融、ファッション、ハイテク企業のHCIリサーチを行ってきた。サービスデザインと人間中心設計の方法論を含む豊富なツールキットにより、研究とデザイン、官民パートナーシップ、ステークホルダーとドナーの関係をうまく橋渡しし、包括性とエンパワーメントというテクノロジーの約束を本当に実現させることができる。EPIC（全米人類学実践協会）およびサービスデザインネットワークのメンバーであり、ユーザー中心研究の専門家として欧州委員会に招かれた経験もある。
Atherは、消費者のニーズを予測し、特定し、ユーザー中心設計に取り入れることに大きな関心を持つUXデザイナー兼ユーザーリサーチャーです。彼の情熱は、分析、評価、モックアップ、プロトタイプを通して、ユーザーニーズと情報の整合性を向上させることです。
UXとユーザビリティ、ユーザーリサーチ、プロダクトデザインマネジメント、リーダーシップ（メンタリング、コーチング、ティーチングを含む）などに興味を持つ。また、国際的なデザイン/UX会議でのプレゼンター/コミュニケーターでもある。
UX/CXデザイナー。UX-UI-サービスデザイン、リサーチ、心理学、映画制作、ディレクション、プロダクション、写真撮影の分野で11年の経験を持ち、複数の国や様々な業界にまたがっている。
心理学者およびUXとしての経験を通じ、人間の行動に関する包括的な理解を蓄積してきたため、デザイン思考に主眼を置いた論理的かつ整然としたプロセスで、デザインのあらゆる側面にアプローチすることができます。共感力、戦略力、水平思考力を駆使し、デザインプロセスにユニークな視点をもたらし、クライアントに最適なソリューションを提供することができる。
組織心理学とデザインの博士号と修士号を2つ持ち、人間とコンピュータの相互作用を評価するために認知原理と科学的方法論を適用する専門知識を持つ研究と戦略設計に強い経験を持つ。チームワークと問題解決能力を持ち、厳しい時間枠と予算内で仕事をし成果を出す能力が高く、スケジュール通りに目標を達成することができる。
ジェニファーは経験豊富なユーザー研究者であり、国際的な研究と文化の違いに特に重点を置いています。イギリスとドイツの関係を専門としていますが、他のヨーロッパ諸国やアメリカ、インド、中国との仕事も経験しています。過去には、金融やゲームなど様々な業界でUXリサーチャー/リサーチマネージャーとして、英国政府やケンブリッジ大学などのクライアントと仕事をした経験があります。人間とコンピュータの相互作用とVRに焦点を当てた心理学の博士号を取得。
ルーマニア出身のUXリサーチャーで、ユーザビリティテスト、顧客インタビュー、その他多くの混合手法によるリサーチプロジェクトを通じて、オンラインとオフラインの体験について500時間以上ユーザーと会話してきました。オンライン決済、eコマース、ソフトウェア開発、銀行、通信、デジタル・スタートアップなどの業界に従事しています。コミュニケーションとPRのバックグラウンドを持ち、社会・文化人類学の愛好家でもある。
Kavehは、経験豊富なUXリサーチの実務家であり、HCIコンサルタントです。彼の使命とビジョンは、第一級のインパクトのある生成的・評価的ユーザーリサーチと、製品・サービス・プラットフォーム・エコシステムの各フェーズにおける短いプロジェクト期限と高度な反復サイクルのバランスをとり、実用的な洞察と機会を発見し、デザイナー・プロダクトマネージャー・エンジニアが複雑な問題を理解し解決できるようにすることです。彼は、人間の幸福、コミュニティ、社会を改善する社会技術システムの構築を支援し、公益と共有価値の向上を目指しています（すべての人のために）。
心理学の学位を持ち、19年間の顧客理解支援経験を持つ定性調査のスペシャリスト。消費者のさまざまな「世界」に身を置き、真のインサイト、実用的な提案、そしてクライアントのビジネスチャンスを発見することに情熱を注いでいます。
研究へのアプローチを創造的に考えることが好きで、個々のクライアントのニーズやビジネス目標を確実に満たし、参加者が研究に完全に参加できるよう、プロジェクトに混合法を適用した経験もあります。
金融サービス、旅行、小売、レジャー、顧客ロイヤルティ、ペットケアなどの分野で経験を積んできました。顧客経験、ユーザー経験、NPD、利用、態度・認識、意思決定、顧客満足、サービス開発など、さまざまな分野の調査を手がける。
マーク・ホールは、ユーザー・エクスペリエンス（UX）リサーチ、デザイン、コンバージョン率最適化（CRO）の経験豊富なプロフェッショナルです。20年以上にわたり、AT&T、AutoZone、American Express、All Star Directories、Delta Dental、Kaiser Permanente、Denon、Edmunds、eDriving、SpyTec、The California LotteryなどのeコマースやSaaSの幅広いクライアントとの契約を主導しています。
質的・量的なデータを収集し、そのデータをインサイトに落とし込み、そのインサイトを使って、企業のコンバージョン率と収益を大幅に向上させるデザインアップデートを行うエキスパートです。また、UXリサーチやデザインコースの講師、コンバージョン関連の記事執筆も行っている。
ワシントン大学で工学の学士号を、コロラド大学でMBAを取得し、認定ユーザビリティ・アナリスト（CUA）であり、HubSpot Academyの複数の認定資格を保有しています。仕事以外の趣味は、テナーサックス演奏、マウンテンバイク、読書、サッカー観戦、家族と過ごすことです。
ビクトル・M・ゴンサレス（Ph.D.、MSc、Cert.Eng）は、人間とコンピュータの相互作用とインタラクティブなデジタル製品の最適なユーザー体験の設計に関するコンサルタントで、国際的な専門家です。メキシコとラテンアメリカの企業がより良いデジタル製品やサービスを設計・創造するのを支援するコンサルタント会社、Sperientia [studio+lab] の創設者兼代表を務めています。メキシコシティを拠点に、小売、物流、医療、政府、通信、金融などの分野の企業にサービスを提供している。マンチェスター大学（英国）、アズアイ大学（エクアドル）、カリフォルニア大学アーバイン校で、講師、教授、研究員を歴任。メキシコ技術自治大学（ITAM）の教授として、イノベーション、デザイン思考、製品デザイン、技術の戦略的管理について教鞭をとっている。
