Distintivo-500-transparente-fundo

Cada uma de nossas equipes de pesquisa e consultoria Programa de Praticante Credenciado e recebem um crachá dentro de Openbadges. O programa avalia os profissionais de experiência do usuário quanto às habilidades e experiências relevantes, tais como trabalhar com mobilidade, habilidades de comunicação, tempo de experiência prática e qualificações apropriadas. O resultado é uma equipe internacional que tem experiência comprovada e profunda de pesquisa de experiência do usuário, testes de usabilidade e aconselhamento às empresas.

Empregamos uma combinação de profissionais em tempo integral, em tempo parcial e freelance e selecionamos o mais apropriado em termos de habilidades e experiência quando se trata de recursos para um projeto. Nossa equipe de Praticantes Credenciados está crescendo o tempo todo e aqui estão alguns de nossos colaboradores:

Glenn-V-headshot
Glenn Veugen
Pracitioner Credenciado - Bélgica

Glenn é um UXD versátil com experiência na Bélgica, Alemanha e Holanda. Ele possui um Doutorado Profissional em Engenharia (PDEng.), com foco na Interação Usuário-Sistema. Após sua carreira acadêmica, Glenn passou para a Philips TV (agora TP Vision), Cheil Worldwide, e KBC Bank, trabalhando como consultor UX. A principal força de Glenn reside na criação de conceitos que atendam tanto às necessidades do usuário quanto às da empresa, bem como no desenho de interfaces intuitivas que facilitem a jornada digital do usuário.

Leia nossa Entrevista com Glenn

zl-test-4
Zhengjie Liu
Credenciado Pracitioner - China

Zhengjie Liu é um pioneiro da experiência do usuário e da HCI na China. Ele está envolvido em pesquisa, prática e ensino neste campo desde 1989 e fundou o Sino European Usability Center (SEUC) em 2000. Ele tem rica experiência em fornecer consultoria e treinamento à indústria, incluindo muitas empresas multinacionais da Fortune 500 que envolveram várias atividades de pesquisa de usuários e design de interação, abrangendo todo o ciclo de vida do produto. Seu objetivo é ajudar os clientes a adotar uma abordagem de design e inovação centrada no usuário para identificar claramente as necessidades, encontrar soluções inovadoras e avaliar com precisão a experiência do usuário do produto para o mercado chinês.

Leia nossa Entrevista com Zhengjie

ariel-practitioner
Ariel Steinberg
Pracitioner Credenciado - Dubai

Ariel é uma profissional experiente na área de usuários e clientes que adquiriu experiência significativa em pesquisa UX tanto nos EUA quanto em Dubai, onde ela está atualmente sediada. Com forte experiência em marketing e negócios apoiando-a na UX e CX Ariel é capaz de relacionar a pesquisa e o projeto da UX com os objetivos e benefícios comerciais. Ariel possui MBA pela Universidade Bentley e está atualmente estudando para e MS em Fatores Humanos.

simone
Simone Henn
Credenciado Pracitioner - Alemanha

Simone combina a paixão pela pesquisa qualitativa e quantitativa. Ela é altamente qualificada em uma ampla gama de métodos de pesquisa, tais como entrevistas de usabilidade, rastreamento ocular, grupos de foco e pesquisas on-line. Com sua formação em Psicologia e um forte interesse em novas tecnologias, ela traz uma combinação ideal para uma grande pesquisa de usabilidade.

panagiotis zacharias
Panagiotis Zacharias
Credenciado Pracitioner - Grécia

A Panagiotis tem mais de 15 anos trabalhando como pesquisadora UX em ambientes acadêmicos e empresariais. Ele começou sua carreira como pesquisador acadêmico na área de HCI e avaliação de usabilidade. Ele completou com sucesso e foi premiado com PhD em métodos de avaliação de usabilidade. Ele esteve envolvido em vários projetos de pesquisa financiados pela CE trabalhando na avaliação UX em vários domínios e especialmente em aplicações e tecnologias de e-learning. Ele é um autor publicado com mais de 50 artigos em revistas e conferências. Em paralelo com a atividade acadêmica, ele é um pesquisador UX independente que trabalha com várias empresas e startups em inúmeros projetos.

reshmy-practitioner
Reshmy Kurian
Credenciado Pracitioner - Índia

Reshmy é um profissional e líder muito experiente da UX que opera onde o marketing, o design e a pesquisa se unem. Seu foco está em liderar equipes para criar experiências inovadoras de clientes on-line que impulsionam o reconhecimento da marca, aumentam o envolvimento do cliente e maximizam a receita. Com profunda experiência e ampla exposição em verticais e disciplinas, ela desenvolveu uma forte compreensão dos negócios, comunicação, estética e funcionalidade, o que lhe permite oferecer resultados.

teun-Practitioner
Teun Blijlevens
Pracitioner Credenciado - Holanda

Tenho a paixão de tornar as tecnologias o mais fácil possível, para que qualquer pessoa, inclusive as sem "talentos" digitais, possa utilizá-las plenamente para tornar sua vida diária melhor e mais fácil. Ao observar o usuário real interagindo com o sistema em seu próprio ambiente e situação (por exemplo, um visitante do site ou um funcionário que trabalha com software de administração), eu invento soluções que beneficiam significativamente o fluxo de trabalho do usuário e a usabilidade do sistema, causando uma melhor experiência para o usuário. Para o proprietário do site significa mais conversões e para o empregador significa economia de muitas horas de trabalho e, portanto, de dinheiro.

cyrpian-practitioner
Cipriano Wong
Credenciado Pracitioner - Cingapura

Cyprian é um praticante sênior de UX com experiência significativa operando tanto na Ásia, Austrália como no Reino Unido. Cyprian acredita que a criação de experiências envolventes não se trata apenas de um redesenho de um site ou de uma re-marca, mas de repensar a maneira como uma marca interage e se envolve com seus clientes. O importante é acertar o básico e compreender as coisas que realmente motivam os clientes, com marketing, dados, design, comunicações, tecnologia, serviços ao cliente e outros trabalhando em conjunto para criar uma experiência perfeita em todos os canais, pontos de contato e pontos de dor.

elizabeth-practitioner
Elizabeth Hammond
Credenciado Pracitioner - Reino Unido

Elizabeth é uma profissional sênior da UX com mais de uma década de experiência trabalhando tanto com agências como com marcas. Além de sua profunda capacidade de pesquisa UX, Elizabeth traz a capacidade de integrar dados quantitativos e de avaliar uma experiência através de múltiplos pontos de contato. Elizabeth tem um profundo conhecimento do desenvolvimento de produtos digitais tendo trabalhado como proprietária de produtos com um grande varejista.

 

judith-practitioner
Judith Fellowes
Credenciado Pracitioner - Reino Unido

Judith é um Consultor de Pesquisa de Usuário Sênior com mais de 12 anos de experiência liderando projetos de pesquisa. Judith trabalhou com uma ampla variedade de organizações, incluindo a BBC, HSBC, Vodafone, Sky, Tesco e o Home Office. Judith é experiente com uma ampla gama de técnicas de usabilidade e é particularmente requisitada para projetos pessoais. Judith é apaixonada por tornar a tecnologia acessível e promove a inclusão e a diversidade em todo o seu trabalho.

Leia nossa Entrevista com Judith

hina-elton-practitioner
Hina Elton
Credenciado Pracitioner - Reino Unido

Hina é uma Consultora Principal UX. Ela tem 10 anos de experiência liderando e facilitando pesquisas internacionais de design em vários setores, incluindo médico, industrial, FMCG, varejo, bancos, finanças e software B2B. Com formação acadêmica em Fatores Humanos e também com PhD em Ciência da Computação, a experiência comercial de Hina abrange uma ampla gama de ferramentas e técnicas de Design Centrado no Usuário com interfaces físicas e digitais, tais como investigação contextual, modelagem empática, testes exploratórios com usuários, entrevistas com partes interessadas até a validação do produto.

Leia nossa Entrevista com a Hina

kathy-practitioner
Kathy Neuss
Credenciado Pracitioner - Reino Unido

Kathy é uma Consultora de Pesquisa de Usuários independente, altamente experiente e criativa que lidera atividades de pesquisa que melhoram a experiência do usuário de produtos e serviços entre canais. Com uma formação acadêmica em Psicologia, seus 17 anos de experiência abrangem o lado do cliente, agência e consultoria independente em uma ampla gama de indústrias, organizações e grandes marcas. Ela liderou projetos de pesquisa para MSN, Orange, Royal Bank of Scotland, eBay, Which, Gumtree, entre outros.

ian-pardoe
Ian Pardoe
Credenciado Pracitioner - Reino Unido

Ian Pardoe passou mais de 25 anos ajudando as empresas a se concentrarem na qualidade da experiência que entregam a seus clientes. Durante este tempo, Ian desempenhou várias funções sênior, incluindo a de Diretor de Experiência do Usuário em TotalJobs GroupChefe de Serviços de Experiência do Cliente em Ovo e Chefe de design e usabilidade da NTL (agora Mídia Virgem). Ian agora trabalha como consultor independente, assessorando organizações tanto na melhoria estratégica quanto operacional.

willliam-hudson-practitioner
William Hudson
Praticante Credenciado - Reino Unido.

William tem desenvolvido sistemas interativos desde o início dos anos 70 e ativamente envolvido com HCI, usabilidade e experiência do usuário desde os anos 90. Seu principal objetivo na vida é tentar entender por que a tecnologia é tão difícil de usar e como precisamos mudar nossos processos para sermos mais centrados no usuário. William apresenta regularmente tutoriais sobre design centrado no usuário em conferências internacionais e ministra cursos de design centrado no usuário em Londres e em outros lugares da Europa. Quando não escreve e ministra cursos, ele se concentra em abordagens inovadoras à pesquisa de usuários, trazendo um entendimento abrangente dos métodos de desenvolvimento de software para projetos de tecnologia.

Leia nossa Entrevista com William

dan-castle-practitioner
Castelo de Dan
Credenciado Pracitioner - E.U.A

Dan está envolvido em Fatores Humanos e UX desde 1989 e tem profunda experiência em uma gama de tecnologias e interfaces. Com mais de 25 anos de experiência, Dan acumulou experiência e capacidades significativas em muitas metodologias UX, incluindo pesquisa UX pré-projeto, e projeto UX/UI, e testes de usabilidade. Ele tem uma paixão particular por aplicar estrategicamente todo o processo de design centrado no usuário a produtos mais complexos. Dan possui um BS em psicologia experimental e um MS em Engenharia de Fatores Humanos.

viginia-practitioner
Virgínia Tejada
Praticante Credenciado - Espanha

Virginia é uma Designer de Experiência de Usuário Sênior. Ela tem mais de 13 anos de experiência em produtos digitais. Ela tem ajudado várias empresas a alcançar seus objetivos. Ela tem profunda experiência em atividades de pesquisa com clientes e partes interessadas. Sua pesquisa adota metodologias centradas no usuário e uma abordagem colaborativa de trabalho em equipe para a solução de problemas. Ela contribuiu para desenvolver e melhorar ambos, conceitos iniciais e produtos maduros. Ela acredita que o sucesso de qualquer projeto está no quão fácil, agradável e envolvente é para os usuários finais.

nacho-madrid
Nacho Madri
Praticante Credenciado - Espanha

Nacho Madrid é um especialista internacional em design centrado no usuário, acessibilidade digital e interação humano-computador. De sua formação em Ciência Cognitiva e Ergonomia, ele ajuda organizações a idealizar, projetar, implementar e avaliar produtos, serviços e tecnologias através de uma melhor compreensão das motivações, expectativas e capacidades de seus usuários e clientes. Nacho também é professor universitário associado do Mestrado em Design de Experiência do Usuário na Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) (uma das maiores universidades on-line da Espanha e da América Latina). Para mais informações, consulte o perfil do Nacho no LinkedIn.

einav-avni
Einav Avni
Praticante Credenciado - Reino Unido.

Einav é uma designer de Experiência do Usuário bem arredondada com muitos anos de pesquisa de usuários sob seu cinto. Com um mestrado em Sistemas Centrados no Homem pela City University, ela trabalhou na maioria das plataformas disponíveis e em uma ampla gama de indústrias.

Fora do escritório ela gosta de passar tempo com suas 2 filhas e também está treinando como Treinadora Executiva / Liderança.

adriano-schmidt
Adriano Schmidt
Praticante Credenciado - Brasil

Adriano tem mais de 10 anos de experiência trabalhando com muitos tipos de produtos, desde desktops e software corporativo até aplicativos móveis e comércio eletrônico - tanto em empresas iniciantes quanto em grandes empresas brasileiras. Ele possui MBA em Marketing Digital e, além de sua experiência em UX, possui também um vasto conhecimento em programação. Adriano escreve artigos para seu blog e uma revista, mantém um canal no YouTube, e dá palestras e cursos no Brasil sobre Experiência do Usuário.

jennifer-mulcahy
Jennifer K. Mulcahy
Praticante Credenciado - U.S.A

Ela é uma profissional de usabilidade, gerenciamento de projetos, pesquisa, design e suporte que trabalha em várias áreas há muitos anos. Sua formação acadêmica em Antropologia Cultural se concentrou em Cultura da Internet e Novas Mídias. Sua formação em Antropologia Cultural focada em Cultura da Internet e Novas Mídias lhe deu algumas idéias únicas no campo da Internet e Novas Mídias, assim como em comunicações interculturais.

Suas especialidades incluem: moderação e conteúdo comunitário, metodologia de usabilidade, cultura da Internet, antropologia, design gráfico, relatórios, gerenciamento de projetos, assistência a idosos, serviços ao paciente, atendimento ao cliente

brian-loeb
Brian Loeb
Praticante Credenciado - Espanha

Depois de obter um MBA na Stern School of Business da NYU, Brian ganhou experiência em UX do lado do cliente e análise da web com uma série de start-ups de tecnologia no primeiro boom de ponto-com em São Francisco. Em 2001 ele se mudou para Barcelona onde iniciou sua própria Consultoria de Pesquisa de Mercado onde, além dos serviços gerais de pesquisa de mercado quantitativa e qualitativa, ele conduziu a análise UX e web para varejistas de música como Planet Music e Jazz Messengers. A partir de 2006, ele criou o "The Consumer Neuro-Observatory", o maior projeto de pesquisa utilizando feedback neurobiológico já realizado na Espanha, para o McCann Worldgroup, que consiste em sessões de teste com mais de 500 participantes em vários meios, incluindo análises abrangentes do marketing digital, comércio eletrônico, mídia social e experiências em vídeo online. Nos últimos anos, Brian conduziu projetos tanto presenciais como remotos UX para clientes finais como Vodafone, T-Mobile, Fanduel, Target, Ebay e SoundCloud.

Jack-Fantham
Jack Fantham
Praticante Credenciado - Reino Unido

Jack tem uma formação enraizada na Psicologia. Seu interesse em fatores humanos, cognição e design o levou a seguir uma carreira no desenvolvimento de dispositivos e interfaces centrada no fornecimento de experiências seguras, eficazes e agradáveis para o usuário. O foco de Jack está sempre no usuário final e na necessidade de um alto nível de familiaridade e empatia com as necessidades e expectativas desse usuário em relação ao uso confiante de um produto.

matteo-botto
Matteo Botto
Praticante Credenciado - Itália

Matteo é um Diretor de Arte Digital italiano que iniciou sua carreira em 2010. Após algumas experiências de estudo no Japão e na Austrália, ele tem trabalhado na Itália como Diretor de Arte Digital em Turim e Milão. Alguns clientes conhecidos para os quais ele trabalhou são Lancia, Audi, Chrysler, Alfa Romeo, Fiat, Reckitt Benckiser e Nivea For Men. Em 2013 ele fundou o Fightbean, um estúdio especializado em Design de Experiência e Design de Interface com o Usuário. Desde sua fundação, Matteo lidera equipes de design do Fightbean para fornecer produtos digitais de alta qualidade. A partir de 2016 A partir de 2017, Matteo também assumiu o papel de professor de Design de Experiência do Usuário no IED (Instituto Europeu de Design) em Turim. Durante estes últimos anos, através do grupo "UX Torino", ele tem organizado eventos para a divulgação da cultura UX na Itália.

Gina-Taha
Gina Taha
Praticante Credenciado - Alemanha

Gina Taha é uma etnógrafa de sucesso com foco na integração de dados qualitativos dentro de processos complexos UX e CX, a fim de maximizar as experiências do sistema produto-serviço. Ao longo de seus 15 anos de funções de design e pesquisa (lado do cliente e consultoria), ela se concentrou em desentender os desafios do sistema para o setor público e privado através de pesquisas etnográficas, de design, generativas e rápidas (iterativas) em saúde, educação, mobilidade e agricultura; além de conduzir pesquisas HCI para algumas das maiores empresas financeiras, de moda e de tecnologia do mundo. Seu amplo conjunto de ferramentas, incluindo metodologias de Design de Serviços e Design Centrado no Ser Humano, lhe permite fazer a ponte entre pesquisa e design, parcerias público-privadas e relações entre partes interessadas e doadores, de modo a realmente cumprir a promessa de inclusão e capacitação da tecnologia. Ela é membro da EPIC (Associação Nacional para a Prática da Antropologia) e da Rede de Design de Serviços, foi previamente convidada para a Comissão Européia como especialista em Pesquisa Centrada no Usuário, e se apresentou em várias conferências, incluindo EPIC e Push.

Ather-Nawaz
Ather Nawaz
Praticante Credenciado - Dinamarca

Ather é um Designer UX e Pesquisador de Usuários com grande interesse em prever, identificar e incorporar as necessidades do consumidor em projetos centrados no usuário. Sua paixão é melhorar o alinhamento da informação com as necessidades do usuário através de análises, avaliações, maquetes e protótipos.

Seus interesses e competências pessoais incluem; UX e Usabilidade, Pesquisa de Usuários, Gerenciamento de Design de Produto e Liderança (incluindo Mentoring/coaching/teaching). Ele também é apresentador/comunicador em conferências internacionais de Design/UX.

Yessie-Klien-resized
Yessie Klein
Praticante Credenciado - Austrália

Yessie é uma designer UX/CX com 11 anos de experiência em UX-UI- Serviço de Design, Pesquisa, Psicologia, Produção, Direção, Produção e Fotografia abrangendo vários países e várias indústrias.

Através de sua experiência como psicóloga e UX, ela acumulou uma compreensão abrangente do comportamento humano que lhe permite abordar todos os aspectos do design em um processo lógico e metódico, com foco principal no pensamento do design. Isto permite que ela traga uma perspectiva única ao processo de design, impulsionada pela empatia, estratégia e habilidades de pensamento lateral para entregar uma solução que melhor se adapte ao cliente.

Com um PhD e dois Mestrados em Psicologia e Design Organizacional, ela tem uma forte experiência em pesquisa e design estratégico com expertise para aplicar princípios cognitivos e metodologia científica na avaliação da interação homem-computador. Ela é uma trabalhadora de equipe, uma solucionadora de problemas, com forte capacidade de trabalhar e entregar dentro de prazos, orçamentos e cumprir objetivos dentro do cronograma.

jennifer-klatt-edited
Jennifer Klatt
Praticante Credenciado - Alemanha

Jennifer é uma pesquisadora de usuários experiente que tem um foco especial na pesquisa internacional e nas diferenças culturais. Ela se especializou nas relações entre o Reino Unido e a Alemanha, mas também trabalhou com outros países europeus, bem como com os EUA, Índia e China. No passado, ela trabalhou como pesquisadora/gerente de pesquisa UX em múltiplas indústrias, incluindo finanças e jogos, com clientes como o governo britânico ou a Universidade de Cambridge. Ela tem um PhD em psicologia com foco na interação humano-computador e VR.

roxanna
Roxana Patrichi
Praticante Credenciado - Romênia

Roxana é uma pesquisadora UX da Romênia que passou mais de 500 horas conversando com usuários sobre suas experiências online e offline, através de testes de usabilidade, entrevistas com clientes e muitos outros projetos de pesquisa de métodos mistos. Ela atendeu principalmente indústrias como: processamento de pagamentos on-line, comércio eletrônico, desenvolvimento de software, bancos, telecomunicações e startups digitais. Acadêmica, tem formação em comunicação e RP e é uma entusiasta da antropologia social e cultural.

Kaveh-Bazargan
Kaveh Bazargan
Praticante Credenciado - França

Kaveh é um experiente pesquisador da UX e consultor da HCI. Sua missão e visão com seu trabalho é equilibrar a pesquisa generativa e avaliativa de primeira classe com prazos curtos de projeto e ciclos altamente iterativos durante cada fase de produto / serviço / plataforma / ecossistema para descobrir insights acionáveis, oportunidades e ajudar designers, gerentes de produto e engenheiros a entender e resolver problemas complexos. Ele visa ajudar a construir sistemas sócio-técnicos que melhorem o bem-estar humano, comunidades e sociedades para melhorar o bem público e valores compartilhados (para todos).

sarah-duddle-resized
Sarah Duddle
Praticante Credenciado - Reino Unido.

Sarah é uma especialista em pesquisa qualitativa, formada em psicologia e com 19 anos de experiência ajudando os clientes a compreender seus clientes. Sarah é apaixonada por pesquisa e gosta de mergulhar nos diferentes "mundos" do consumidor a fim de descobrir insights genuínos, recomendações acionáveis e oportunidades para os clientes.

Sarah adora pensar criativamente sobre abordagens de pesquisa e tem experiência na aplicação de métodos mistos a projetos para garantir que eles satisfaçam as necessidades de clientes individuais e seus objetivos comerciais, bem como para garantir que os participantes estejam plenamente envolvidos com o estudo.

A experiência no setor incluiu serviços financeiros, viagens e turismo, varejo, lazer, fidelização de clientes, cuidado de animais de estimação. Ela realizou pesquisas em diversas áreas, incluindo experiência do cliente, experiência do usuário, NPD, uso, atitudes e percepções, tomada de decisões, satisfação do cliente e desenvolvimento de serviços.

mark-hall-website
Mark Hall
Praticante Credenciado - U.S.A

Mark Hall é um profissional experiente em Pesquisa, Design e Otimização de Taxa de Conversão (CRO). Por mais de 20 anos Mark tem liderado o envolvimento com uma ampla gama de clientes de comércio eletrônico e SaaS, incluindo AT&T, AutoZone, American Express, All Star Directories, Delta Dental, Kaiser Permanente, Denon, Edmunds, eDriving, SpyTec e The California Lottery.

Mark é um especialista em reunir dados qualitativos e quantitativos, destilando esses dados em insights e depois utilizando esses insights para elaborar atualizações de projeto que aumentam significativamente as taxas de conversão e as receitas das empresas. Mark também gosta de ensinar cursos de pesquisa e design UX, e escrever artigos sobre tópicos relacionados à conversão.

Mark é Bacharel em Engenharia pela Universidade de Washington, Mestre em Engenharia pela Universidade do Colorado, Analista de Usabilidade Certificado (CUA), e possui múltiplas certificações da HubSpot Academy. Fora do trabalho, Mark gosta de tocar saxofone tenor, andar de mountain bike, ler, assistir futebol e passar tempo com sua família.

Víctor_M_González
Dr. Víctor M. González
Praticante Credenciado - México

Víctor M. González (Ph.D., MSc, Cert. Eng) é consultor e especialista internacional na interação homem-computador e no projeto de experiências de usuário ideais para produtos digitais interativos. Ele é o fundador e diretor da Sperientia [studio+lab], uma agência de consultoria que ajuda empresas no México e na América Latina a projetar e criar melhores produtos e serviços digitais. Sediado na Cidade do México, ele atende organizações em setores como varejo, logística, saúde, governo, telecomunicações e finanças. Ele ocupou cargos como professor, professor e pesquisador na Universidade de Manchester (Reino Unido), Universidade del Azuay (Equador) e Universidade da Califórnia, em Irvine. Ele é professor do Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) e ensina sobre inovação, pensamento de design, design de produtos e gestão estratégica de tecnologia.