Günlük çalışmaları, kullanıcılardan uzun bir süre boyunca, bazen haftalarca, veri toplamak için tasarlanmıştır ve araştırma terimlerinde "boylamsal çalışmalar" olarak adlandırılır.
Bir konsept veya teklif geliştirilirken ya da mevcut bir dijital varlık veya hizmet söz konusu olduğunda, yeniden tasarım düşünüldüğünde gerçekleştirilirler. Araştırma, dış kullanıcılardan girdi toplamak ve içgörü oluşturmak için tasarlanmıştır
Planlama
Bilgilendirme ve planlama süreci, projenin hedeflerinin net bir şekilde anlaşılması ve nasıl yürütüleceğinin planlanması için önemli bir aşamadır. Günlük çalışmalarında bu kritik önem taşır çünkü çalışma bir kez başlatıldıktan ve sahaya çıktıktan sonra değiştirilmesi mümkün değildir. Çalışma, saha çalışması sırasında katılımcıya uygulama aracılığıyla iletilebilecek sorular da dahil olmak üzere en ince ayrıntısına kadar tasarlanmış ve planlanmıştır.
Araştırmanın odak noktasının tam olarak geliştirilmemiş bir kavram veya önerme olduğu bazı durumlarda, bu aşama aşağıdakileri içerebilir ATÖLYE Müşteri ekibinin danışmanlarımızla bilgi paylaştığı yer. Bu, müşteri ekibinin öneriyi (veya konsepti) tam olarak değerlendirmesini ve araştırma yoluyla yanıtlamak istedikleri soruları anlamasını sağlamanın mükemmel bir yoludur, böylece danışman sağlam bir araştırma planı oluşturabilir
İŞE ALIM:
Nitel araştırmalar için kullanılan standart tarayıcının ötesine geçmeli ve video, fotoğraf ve mesaj kaydetmeye uygunluk ve rahatlık hakkında sorular sormalıyız. Taramayı doğru yapmak, insanların araştırmayı yarıda bırakmasını veya güvenilmez ya da "saçma" geri bildirimler vermesini önler.
Teşvik ödemesinin katılımcıların katılımını sürdürecek şekilde yapılandırılması da önemlidir. Aşamalı ödemeler hatta ödüller katılımcıları etkileşime girmeye, veri kaydetmeye ve paylaşmaya teşvik etmek için kullanılabilir. İşe alım başlatılırken bunun açıkça bildirilmesi gerekir ve yine de insanların araştırmadan ayrılmasına her zaman izin veririz.
Proje, katılımcıların araştırma sırasında nelerin gerekli olduğu konusunda bilgilendirilmesiyle başlar. Bu bazen şu şekilde yapılır odak grup ya da bire bir seans katılımcılarla birlikte. Bu, aşağıdaki cihazların kurulumunu içerecektir veri yakalama uygulaması (aşağıya bakınız) ve ilgilendiğimiz faaliyet türünün açıklanması.
Araştırmanın daha geniş bir coğrafyada yürütülmesi gerektiği ve yüz yüze görüşmelerin mümkün olmadığı durumlarda, günlük çalışmasının gereklilikleri hakkında bilgi vermek, uygulamaya erişebildiklerinden emin olmak ve olabilecek herhangi bir sorun veya soru için onlara bir iletişim noktası sağlamak için telefon görüşmeleri planlıyoruz.
TEKNOLOJİ / YAZILIM:
Günlük çalışması projelerinde veri toplama için (şu anda) Nativeye yazılımını kullanma eğilimindeyiz. Nativeye, mobil günlük çalışmaları yürütmek için uygun maliyetli bir çözümdür. Uygulama, bir çalışma oluşturmamızı, katılımcıları bir iOS veya Android uygulaması indirmeye davet etmemizi ve ardından etkileşim Veri toplama sürecinde onlarla birlikte çalışın ve tamamlandığında çeşitli analiz ve raporlama modüllerini kullanın.
KATILIMCI KATILIMI:
Günlük çalışması araştırmasının anahtarı katılımcıdan basit talepler. Daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyarsak, katılımcıların raporlamasından ziyade davranışların gözlemlenmesini içeren etnografik araştırmaya bakarız. Katılımcılardan yapmalarını isteyeceğimiz şeylerin türü şunları içerir:
- Gördüklerine ilişkin bir mesaj, düşünce veya açıklama yazmak
- Çevrenin veya bir ekranın fotoğrafını çekmek
- Kendilerinin veya çevrelerinin kısa bir videosunu kaydetmek
- Telefonlarındaki bir uyarıya veya bildirime yanıt vermek
- Kayan duygu ölçeği gibi yerleşik araçları kullanma (aşağıdaki örneğe bakın)
Zaman ve bütçe elveriyorsa, aşağıdakileri tercih ediyoruz röportaj Bazı ilk veri analizlerini gerçekleştirdikten sonra katılımcıların her biri. Bu, bire bir ya da küçük gruplar halinde yapılır ve rapor edilen davranışlar, düşünceler ve duygular.
Bu görüşmeleri bir araştırma tesisinde gerçekleştirebiliriz, böylece müşteri tartışmayı görüntüleyebilir ilk elden. Günlük çalışmaları hakkında sadece yakalanan verilerden rapor hazırlamak mümkündür, ancak derinlemesine görüşmeler veya küçük gruplar gerçekleştirmek çok daha zengin bulgular sağlar.
Bulguların Sunulması
Bu tür keşif araştırmalarından elde edilen bulguların iletilmesi, projenin başarısı için kilit öneme sahiptir. Sadece bulgularımızı değil netlik öğrendiklerimiz ve ÖNERİLER bu bulgulara dayanıyor ama aynı zamanda bunu hayata geçiriyor.
TESLİMATLAR:
Genellikle ayrıntılı bir rapor içeren çıktılar sağlıyoruz rapor, hikaye panoları, davranış haritalarıve daha fazlası. İşte bir hikaye panosu örneği:
Günlük çalışmalarının ardından çok fazla veri, içgörü ve öneri ortaya çıkabilir, bu nedenle müşterilerimize her zaman buna hazırlıklı olmalarını ve bulguları sindirmek için zaman tanımalarını tavsiye ediyoruz.
Aklınızda bir proje mi var?
