Bu tür araştırmalar, prototiplerin UserZoom ve Loop11 gibi çevrimiçi görev tabanlı yazılımlar kullanılarak değerlendirilmesini içerir. Bunlar biraz anket gibi hareket eder ancak katılımcıya bir görev ve bunu tamamlaması için bir web sitesi veya uygulama sunar.
Her ikisini de sağlıyoruz tek ve çok ülkeli çalışmalar Masaüstü/dizüstü ve mobil cihazlardaki kitleye.
Avantajlar ve Dezavantajlar
Bu yaklaşımın başlıca faydaları şunlardır:
- Büyük örneklem büyüklüğü ? Araştırmayı 100'lerce katılımcıyla yürütebiliriz, bu da prototiplerin tasarım yönü ve performansı hakkında büyük bir güven verir
- İnsanlara şu şekilde ulaşabiliriz geniş coğrafi alanülkeler ve diller de dahil olmak üzere. Bazı prototipler birden fazla pazar için geliştirildiğinden bu çok önemlidir.
- Görevlerle ilgili sorular sorabiliriz ve büyük örneklem büyüklüğü nedeniyle içgörüye güvenebiliriz çünkü [olabilir] istatistiksel olarak ilgili.
Çalışma bir kez kurulup yürütüldüğünde, moderatör olmadığı için değiştirilemeyeceği için dezavantajları vardır. Bu nedenle genellikle bir nitel kullanılabilirlik değerlendirmesi yöntemiyle önce prototipi bir bölgede veya birkaç kişiyle test etmek ve ardından bunu çevrimiçi çalışmayı oluşturmak için temel olarak kullanmak.
Araştırmanın Yürütülmesi
Metodolojimiz genel olarak şu hususları ortaya koymaktadır çalişmanin yapisi, the anahtar görevler, artı bir dizi soru kullanıcıların/müşterilerin temsili bir örnekleminden yanıtlar almak için ekleyebileceğiniz.
Araştırma, tipik olarak 200 ila 1.000 arasında büyük bir katılımcı örneklemiyle gerçekleştirilir ve bir üçüncü taraf paneli veya varsa kendi müşteri paneliniz. Katılımcıları bir panelden alıyorsak, katılımcılar seçtiğiniz kitle demografisine uyacak şekilde işe alınır.
Her bir katılımcı çalışmaya davet edilmekte ve kendilerine bir dizi soru sorulmakta, ardından çevrimiçi bir arayüz aracılığıyla kendilerine verilen görevleri denemekte ve deneyimleri hakkındaki soruları yanıtlamaktadır. Metodolojimiz, çalışmaya tutarlı ve yüksek oranda tekrarlanabilir bir yaklaşım sağlar ve gerektiğinde gerçek kıyaslama verileri sağlar.
Ayrıca aşağıdakileri de sağlıyoruz raporlama formatı, ele almanız gereken temel konuları açıkça tanımlar ve en fazla değeri sağlayan analiz ve önerileri sunar.
Aklınızda bir proje mi var?