オンラインユーザビリティテスト

の両方を提供します。 単一国または複数国での研究 を、デスクトップ／ラップトップ／モバイルの各デバイスの視聴者に提供します。

メリットとデメリット

この方法の主なメリットは以下の通りです。

• サンプル数が多い 100人以上の回答者を対象に調査を行うことができ、デザインの方向性やプロトタイプの性能に大きな自信を持つことができます。
• の人に届くようになります。 広地域国や言語を含む。プロトタイプによっては、複数の市場に向けて開発されるため、これは非常に重要なことです。
• タスクにまつわる質問をすることができ、サンプル数が多いため、洞察に頼ることができる[かもしれない]からです。 統計的関連性.

しかし、一度セットアップしてしまうと、モデレーターがいないため、変更できないという欠点があります。そのため、私たちはしばしば 定性的ユーザビリティ評価 の方法は、まずプロトタイプを1つの地域または数人でテストし、これを基にオンラインスタディを構築することです。

調査の実施

私たちの方法論は、全体的な内容を定めています。 研究構造は、その キータスクプラス 一組の質問 を追加することで、ユーザー/顧客の代表的なサンプルからの回答を引き出すことができます。

調査は、通常200～1,000人という大規模なサンプルを使って行われ、その中で、私たちは サードパーティパネル または、独自の顧客パネルをお持ちの場合は、そのパネルを使用します。パネルから参加者を募集する場合、参加者はお客様が選択した視聴者層と一致するように募集されます。

各回答者は、本調査に招待され、一連の質問を受けた後、オンラインインターフェースを通じて配信されるタスクを試み、その経験に関する質問に回答します。私たちの方法論は、一貫した再現性の高いアプローチを保証し、必要な場合には実際のベンチマークデータを提供します。

を確保することも行っています。 報告書形式により、取り組むべき重要な課題を明確にすることができます。 そして、最も価値のある分析と提案を提供します。