Bei dieser Art von Forschung werden Prototypen mithilfe von aufgabenbasierter Online-Software wie UserZoom und Loop11 bewertet. Diese funktionieren ein wenig wie eine Umfrage, stellen dem Befragten aber eine Aufgabe und eine Website oder App zur Verfügung, auf der er sie ausfüllen muss.
Wir bieten sowohl Einzel- und Mehrländerstudien für ein Publikum auf Desktop/Laptop und mobilen Geräten.
Die Vorteile und Nachteile
Die wichtigsten Vorteile dieses Ansatzes sind:
- Große Stichprobengröße ? wir können die Untersuchung mit Hunderten von Befragten durchführen, was ein hohes Maß an Vertrauen in die Designrichtung und die Leistung der Prototypen schafft
- Wir können die Menschen in einem großes geografisches Gebiet, einschließlich Länder und Sprachen. Bei einigen Prototypen ist dies sehr wichtig, da sie für mehr als einen Markt entwickelt werden.
- Wir können Fragen zu den Aufgaben stellen, und aufgrund der großen Stichprobengröße können wir uns auf die Erkenntnisse verlassen, weil sie [möglicherweise] statistisch relevant.
Es gibt aber auch Nachteile, denn wenn die Studie einmal eingerichtet ist und läuft, kann sie nicht mehr geändert werden, da es keinen Moderator gibt. Aus diesem Grund verwenden wir oft einen qualitative Bewertung der Benutzerfreundlichkeit Methode, den Prototyp zunächst in einer Region oder mit einigen wenigen Personen zu testen und dann auf dieser Grundlage die Online-Studie zu erstellen.
Die Durchführung der Forschung
Unsere Methodik legt die allgemeinen Aufbau der Studiedie zentrale Aufgabensowie eine Reihe von Fragen die Sie hinzufügen können, um Antworten von einer repräsentativen Stichprobe von Benutzern/Kunden zu erhalten.
Die Untersuchung wird mit einer großen Stichprobe von Befragten durchgeführt, in der Regel zwischen 200 und 1.000, und wir können eine Drittanbietergremium oder Ihr eigenes Kundenpanel, wenn Sie eines haben. Die Teilnehmer werden so rekrutiert, dass sie der von Ihnen gewählten Zielgruppe entsprechen, wenn wir sie aus einem Panel rekrutieren.
Jeder Befragte wird zur Studie eingeladen und bekommt eine Reihe von Fragen gestellt. Anschließend versucht er, die ihm über eine Online-Schnittstelle gestellten Aufgaben zu lösen und Fragen zu seinen Erfahrungen zu beantworten. Unsere Methodik gewährleistet einen konsistenten und hochgradig wiederholbaren Ansatz für die Studie und liefert echte Benchmark-Daten, wenn dies erforderlich ist.
Wir sorgen auch dafür, dass die das Berichtsformat identifiziert klar die wichtigsten Themen, die Sie angehen müssen und liefert die Analysen und Empfehlungen, die den größten Nutzen bringen.
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