全世界有数以亿计的儿童使用互联网。事实上,许多人会说,互联网是年轻人的领域。他们理解它,使用它,比他们的长辈更好地掌握它,更彻底地沉浸在其中。
他们的年轻和他们的期望可能导致他们以与成年人不同的方式看待在线活动。一个明显的区别是,儿童和年轻人在社交媒体上花费了大量的时间,并经常将此作为他们的主要沟通机制。不过,也许令人惊讶的是,现在成年人的电子邮件使用率要比儿童高很多。这很可能是因为儿童现在实际上已经超越了这一技术,并正在使用其他联系方法,如Facebook、Instagram和即时通讯。
儿童对技术也更加舒适和熟练。他们接受创新,乐于使用手持设备,对使用中的惯例和机制更加熟悉。他们也较少受到障碍物的阻挠,更有可能找到变通的方法来实现他们的目标。这部分是由于儿童与生俱来的灵活性,但也可能受到一些因素的影响,如老年用户的灵活性或视力减退。
这并不意味着可用性对于年轻用户来说不是一个问题。它现在是而且应该继续是为这部分人设计的一个重要因素。
这里有一些问题供你考虑,当 可用性设计 变成儿童的系统。
- 儿童不只是成人的小版本。他们需要被区别对待。他们的反应方式不同,而且不那么容易预测。因此,你将需要做一些工作来确定如何。
- 不同的年龄层次会有不同的反应和互动。大一点的孩子会理解得更多,特别是书面材料。你需要决定你是为哪个年龄组设计的,并相应地采取行动。
- 儿童的大脑更具可塑性,因此他们更容易接受新的想法,学习速度也更快。他们也很容易感到厌烦,注意力集中的时间较短。你需要在设计时牢记这些事实。
- 孩子们也倾向于字面意思,所以你需要在指令和方向上做到清晰和简单。使用简单的图标和形状可能会有帮助。不要用隐喻或想象来掩盖东西。看起来无关紧要的东西要么被忽视,要么对他们来说毫无意义。他们不会明白的,这很可能会使他们感到困惑和失望。
- 孩子们的耐心较差,不喜欢等待事情发生。也许值得考虑的是,在页面加载时,有一些分散注意力的东西来吸引他们,这样他们就不会关机。
孩子们喜欢视觉的、明亮的和移动的图像。这些都能让他们参与其中并产生兴趣。他们对故事也有反应,这些可以帮助他们理解发生了什么。使用这些技术可以帮助保持他们对你网站的参与。
为儿童设计的困难可能比你预期的要多。如果你想更多地了解这个具有潜在挑战性的领域,为什么不打电话给我们进行一次探索性的谈话呢? +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.