有抱负的用户体验设计师和研究人员可以通过多种途径来扩展自己在所选领域的知识和经验。其中一种途径是导师制,从资深用户体验设计师和经验丰富的专业人士那里获得现实世界的建议和信息往往是非常宝贵的。然而,用户体验行业是一个庞大的行业,那些正在探索设计职业生涯的人如何才能找到一个愿意分享想法、提供专家建议和宝贵反馈的合适导师呢?
什么是用户体验导师?
用户体验导师都是经验丰富的专业人士,他们拥有丰富的智慧、理解力、实践知识和行业经验可供分享。无论您是初入行业的新手,还是希望从细分专家那里获得新领域、新研究或新项目的全新视角的资深用户体验设计师,用户体验导师都是您拓展职业发展的最佳选择。
寻找用户体验导师的好处
- 支持职业发展
- 探索自己喜欢的用户体验领域
- 提高技术技能
- 加强用户体验组合
- 通过更好的理解建立信心
- 准确定位宝贵的资源库和联网机会
用户体验导师已经走过了你所走过的路,因此,通过几个精心挑选的问题,你就能学会如何避免常见的陷阱和你从未想过要面对的陷阱。你可以就自己的设计过程征求反馈意见,研究新技能,讨论当前面临的挑战。导师也是一个很好的选择,他们可以与你讨论职业目标,提供面试建议,并帮助你在用户体验之旅中发展自己的专长。
你的导师还可以向你推荐一系列资源和设计行业活动,这些都是建立人际网络和人际关系的理想选择,从而为你提供与更多优秀导师进行进一步讨论的机会。
我最后要提到的是,随着用户体验职业生涯的发展,你的导师将为你提供理想的书面推荐信,雇主和用户体验团队领导一定会对这些推荐信印象深刻。
到哪里寻找用户体验导师
用户体验师徒关系并不是一个简单的框框。他们可以是友好的,也可以是正式的;可以是低调的,也可以是严格安排的。如何吸引导师并与之建立联系,将决定你将发展的关系类型。
在线平台
你可以在网上找到一切,包括用户体验导师。进入谷歌,你会发现有很多平台和应用程序可以帮助你与有经验或有抱负的设计师建立联系,他们都随时准备以全新的视角讨论你所选择的话题。无论是付费的还是免费的,都有各种选择可以帮助你实现职业发展。
您还可以通过社交媒体渠道了解用户体验社区内的讨论组和导师。
专业组织
用户体验职业意味着你需要不断提高自己的技能。幸运的是,在线和面对面培训的机会非常多,而加入专业组织可以让你深入了解这个行业是如何运作的,而不仅仅是发展基于角色的技能。
交流活动
定期参加交流活动是隐性发展导师关系的最佳途径之一。如果你询问经验丰富的设计师是否愿意成为你的导师,他们很有可能会婉言谢绝。不过,如果你邀请他们就某个特定话题进行快速交谈,他们接受的可能性会更大,尤其是如果你为咖啡买单的话!
预定的或 "正式 "的指导需要投入大量的时间和精力,而大多数工作中的用户体验设计师、研究人员和从业人员可能没有这样的时间和精力。不过,与几个偶然认识的新朋友喝杯咖啡,也是发展关系、获得相同信息而无需正式承诺的好方法。
如何选择合适的用户体验导师
理想情况下,你希望导师比你高几级。如果目标过高,可能会让你遇到很久以前与你同级的人,他们对角色的认识可能会过时或不准确。与几年前才在你这个位置上的人聊天,可以更好地回忆起他们所面临的问题,以及这些问题如何适用于你。
研究他们的背景和经验
鉴于用户体验角色的广泛性,选择一位具备所需知识的导师至关重要。如果你对新技术或信息架构感兴趣,那么你就需要一位拥有专业经验的导师。通常情况下,在你有兴趣加入的公司或你想成为其中一员的产品的开发过程中,对公司的员工进行了解是个不错的主意。
寻找兼容性和化学性
无论资深设计师多么有成就,如果你很难与他们建立联系,你就会发现向他们学习很困难。合适的导师会让你感到轻松和自信,让你可以提出需要答案的问题,让你的职业旅程更加精彩,并为你目前的职位提供真正有价值的建议。
了解他们能为您提供什么
在考虑用户体验设计导师时,尽管你希望他们成为你的一站式联系人,但也要对他们的资源有现实的认识。他们的时间是宝贵的,因此要尊重他们的时间,明智地选择问题和联系的次数。
为建立导师关系做准备
本文的大部分建议都是基于结构化的导师关系,但即使是偶然的聚会,你也应该做足功课,设定并尊重一些明确的界限。
设定明确的目标和期望
虽然不那么正式的谈话会让人感觉像是与同事聊天,但提出正确的问题仍然很重要。此外,不要问得太多;考虑一下你想要的东西有多大的可实现性,以及这种关系可以如何运作,然后在这些范围内开展工作。
虚心接受建设性的批评和反馈意见
导师的职责是提出正确的问题并倾听答案。不要插话或说得太多,要尊重别人告诉你的事情,即使这不是你想听到的。
尊重导师的时间和专长
如果你不尊重导师的宝贵时间,他们很快就会对你的指导感到厌烦。如果你认为他们是用户体验专业或个人发展的最佳选择,那么其他人也会这么认为。尽量公平地对待你对他们的期望,并始终尊重他们的底线和工作与生活的平衡。
维护用户体验导师关系
保持沟通的一致性
尽管你的导师掌握着所有知识,但还是要由你来推动这种关系。这意味着你要探索需要他们帮助的领域,并在掌握了所有需要询问的问题后再联系他们。如果您没有固定的会面或谈话时间安排,请保持您的信息或问题简洁明了、易于回答,并且间隔时间不要太长,以免给导师造成负担。
专注于自己的目标
面对如此经验丰富的人,你很容易就会向他们请教你所面临的一切问题。然而,为了保护你们之间的关系,你是否可以通过其他途径获取日常信息,将导师的帮助纯粹用于你需要他们帮助实现的特定目标?
回馈您的导师
尽管感觉是单向的,但指导是双向的。你的导师会对你如何利用他们的建议感兴趣,而你的反馈会鼓励他们继续投入。你偶尔也会为他们正在进行的项目提供其他观点,所以不要以为你不会给他们带来任何帮助。
寻找用户体验导师时应避免的常见错误
有了宝贵的新声音和新意见,你很容易兴奋过度。正如我们所说的,如果对你的用户体验新导师不够尊重,可能会破坏你们之间的关系,或者至少会限制这样一个宝贵机会所带来的好处。
研究不够
用户体验设计既是研究,也是应用。如果你还没有意识到做功课的价值,那就需要做功课了。如果你可以找团队成员或同学来讲解基础知识,那就去做吧。对于比较棘手的问题,要严格要求你的导师,听取他们的专业反馈。
期望过高、过早
在用户体验社区中,预期会有一些失望是很实际的。好导师会尽力回复你或与你互动,但他们并不总是像你希望的那样有空聊天或回复你。虽然你结识了一位有价值的新朋友,可以为你打开各种大门,但也要避免期望过高而失望。对所提供的内容要切合实际,对如何实现目标要保持理智。
没有为会议做好准备
他们的时间非常宝贵,因此为会议准备好话题和问题至关重要。您希望在哪些方面有所发展?如何发展自己的技能?你的用户体验导师是如何应对你所面临的挑战的?此外,还要准备好后续的反馈意见、你如何应用他们建议的例子,以及你在他们帮助下取得的突破。
最后,有备无患意味着你要准备好做笔记、思考、参考具体项目、介绍你的工作以及引导会议向你的重要领域发展所需的一切。
支付用户体验导师计划的费用
如果你无法通过各种途径找到合适的导师,那么花钱购买他人的专业知识也是一种选择。但是,请一如既往地确保您已尽职尽责,并确保您参与的每一位用户体验导师都能为您带来价值。
寻找免费资源,助您成长为用户体验设计师
你几乎可以在网上找到任何问题的答案,但获得实践经验的一种方法是直接参与用户研究。参与用户体验用户研究项目可以了解不同系统在现实生活中是如何工作的,从而获得宝贵的实践经验,并深入了解用户体验专业人员是如何开展研究的。
总结
用户体验导师可以让你收获很多。通过切实可行的计划和明确的期望,无论你是在学习或培训中,还是在第一份工作中,或是在用户体验职业生涯的更远阶段,你所选择领域中的导师都能为你提供课堂上无法获得的教育。
如果您想了解有关用户体验指导的更多信息,请发送电子邮件至 hello@ux247.com.