![究竟什么是用户体验顾问 一个人在便签纸上写下数据分析字样的照片](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/01/What-exactly-is-a-UX-consultant.jpg)
探讨不同的用户体验角色,以及他们如何融入用户体验发展过程中
在用户体验顾问到底是做什么的,以及这个角色是否与用户体验设计师的角色一样,有很多困惑。
当我们讨论一系列的角色时,在 UXD领域你会发现,许多人都有重叠,分享关键技能,利用相同的工具和方法。 研究然而,每个人都专注于特定的领域,使每个角色比乍看之下更加与众不同。
是的,关于谁做什么以及他们可能被称为什么,有很多混淆,但每个角色的目标是相同的:提高用户体验,使a)用户和b)企业受益。
典型的用户体验咨询团队角色
我们创建了一个简化的列表,列出了用户体验行业中的通常角色,因为在更大的组织中,每个头衔都很容易成为一个子角色的类别。
- 商业情报顾问
也被称为BI顾问、BI分析师、BI开发人员 - 用户体验顾问
也被称为用户体验设计顾问、可用性顾问、用户体验研究顾问 - 用户体验设计师
也被称为交互设计师、UX/UI设计师、体验设计师) - 用户体验研究员
也被称为数字战略家、设计研究顾问)
正如我们所说,所有这些都可以而且确实在过程中的几个点上交叉进行;需要注意的重要一点是每个工人如何在每个项目中使用相同或类似的技能来实现他们的目标。
什么是商业智能顾问?
ǞǞǞ 商业情报顾问 (BI顾问)使用数据分析来提高业务绩效。作为一个数据为王的技术驱动型角色,商业智能包括收集数据,分析结果,并以易于消费的方法解释这些发现。
从这些数据及其发现中,商业智能顾问设计了实施新系统的方法,克服了现有的问题和难题。
商业智能顾问和用户体验顾问之间当然有交叉点,这两个角色都会产生复杂的数据来解决业务问题。然而,商业智能顾问的策略贯穿整个商业模式,包括工作流程、不同的技术部门、政策和程序、实际应用和报告。相比之下,用户体验顾问只专注于帮助业务的用户体验策略。
什么是用户体验顾问?
同样,很容易理解用户体验顾问和用户体验设计师之间的混淆,因为这两个角色包括许多相同的属性,为非常相似的应用而工作,但最终是为略微不同的最终目标工作。
这里是用户体验顾问和设计师之间的基本启示:通常是关于问题解决的需求,他们每个人都是由解决这个问题来驱动的。
ǞǞǞ 用户体验顾问 通过以下方式解决用户体验问题 有利于企业的战略行动 模式。他们关注的是商业生态系统,以及它如何受到每个用户旅程的影响。
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