德国的用户研究
在德国进行远程或实验室用户研究,与真实客户和当地高级用户体验研究员一起工作
德国是世界上最富有的经济体之一,因此我们经常被要求在德国为客户组织用户体验研究或用户研究。我们是一家全球性的设计研究机构,拥有自己的用户体验高级研究员团队,而不是通过其他机构运作。我们的所有高级用户体验研究员在加入过程中都经过了评估。这确保了他们具备按照我们期望的高标准开展用户研究和用户体验研究的技能、能力和经验。我们在德国的团队由近十名经验丰富的资深用户体验研究员组成,德国是我们拥有的第二大团队。
德国的远程和实验室用户研究
我们在德国利用远程和实验室设施开展用户研究和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术,在德国和其他欧洲国家一样,我们使用 Zoom。
德国人和德国的参与者招聘人员,特别注重隐私。遵守GDPR的立法是特别重要的。知情同意书被用来确保参与者已经允许被记录。这些表格必须符合GDPR立法,我们有所有所需文件的英文和德文版本。
对于基于实验室的测试,德国提供了一些有趣的选择。虽然柏林是首都,并被视为 "数字中心",但人口只有 327.5 万。因此,其他大城市也是在德国开展用户研究的热门目的地,例如汉堡(人口 169 万)、慕尼黑(人口 186 万)和科隆(人口 97 万)。我们在所有这些城市和其他城市都设有研究设施,因此如果需要,我们可以满足整个国家的需求。
在所有情况下,我们提供的观看体验包括画中画视频,并在需要时将其同步翻译成您的母语。我们还提供您当地语言和德语原文的会议录音。
最后,我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题,以及分析和可操作的建议。我们的团队也会说英语,所以我们能够用德语或英语与你进行回放。
还等什么?如果您想在德国开展用户研究,我们可以为您提供帮助。
在德国进行用户研究时的实验室照片
关于德国的快速事实。
- 使用的主要语言。 德国
- 人口。 84,014,313(2021年估计)。
- 首府城市。 柏林
- 次要城市。汉堡、慕尼黑、科隆
- 使用的货币/货币单位。 欧元
- 扫盲。 99% (2003估计)
德国用户体验研究和用户研究
德国为自己的守时和效率感到自豪,因此准时、良好的研究会议是必不可少的。这有助于规划,因为参与者会准时到达,所以会议之间的间隔可能会更小。
德国人很清楚自己的隐私权,他们会要求您遵守 GDPR 指南并符合要求。但是,我们在德国成功开展的许多用户研究项目都证明,德国参与者不会让您记录他们的行为,这是一个神话。
会议开始时的小谈话也很受欢迎,可以让参与者为接下来的工作预热。设立一个非正式的会前会议可以帮助提高反馈的质量。
啤酒节是慕尼黑的一个民间节日和游乐场,从9月下旬到10月的第一个周末举行。在其他主要城市,如科隆,也有全年的节日,所以在计划会议之前要研究这些节日的时间。德国的圣诞市场也非常受欢迎,如果你的研究是在11月下旬/12月进行的,可以在晚上留出时间来参观。
德国人的信用卡拥有率很低,网上支付一般是通过Klarna或发票ion交付。
以下是德国的主要节日。某些州还有一些特定的节日,如柏林的3月8日妇女节,但我们会向您确认对您的时间安排的影响。
1月1日 | 元旦 |
复活节周日前2天 | 耶稣受难日 |
复活节主日之后的一天 | 复活节星期一 |
5月1日 | 劳动节 |
复活节主日之后39天 | 耶稣升天日 |
复活节后50天 | 白色星期一 |
10月3日 | 德国统一日 |
10月31日 | 宗教改革日 |
12月25日 | 圣诞日 |
12月26日 | 节礼日 |
国际案例研究:德国的用户研究
德国只是我们组织和提供服务的市场之一。 国际用户体验研究 和用户研究。如果您在德国或其他市场有需求,请填写下表与我们联系,我们将很乐意为您提供免费报价。