ドイツにおけるユーザー調査

ドイツは世界で最も経済的に豊かな国の一つです。そのため、私たちはしばしばクライアントからドイツでのUXリサーチやユーザーリサーチの依頼を受けることがあります。私たちは、他のエージェンシーを通さず、私たち自身のシニアUXリサーチャーのチームで活動しているグローバルデザインリサーチエージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、入社時に評価を受けています。これは、彼らが私たちが期待する高い水準でユーザーリサーチとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを保証するものです。ドイツにある私たちのチームは、約10名の経験豊富なシニアUXリサーチャーで構成されており、ドイツは私たちが持つチームの中で2番目に大きいチームです。

ドイツにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちは、リモートおよびラボベースの設備を使用して、ドイツでユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモートメソッドではオンライン画面共有技術を使用し、ドイツでは他のヨーロッパ諸国と同様にZoomを使用しています。

ドイツ人とドイツの参加者リクルーターは、特にプライバシーを重視しています。GDPR法の遵守は特に重要です。参加者が記録することを許可したことを確認するために、インフォームドコンセントフォームが使用されます。これらのフォームはGDPRの法律に準拠する必要があり、私たちは英語版とドイツ語版の両方で必要なすべてのドキュメントを用意しています。

ラボベースのテストでは、ドイツには興味深い選択肢がある。ベルリンは首都であり、「デジタルの中心地」と見なされる傾向がありますが、人口はわずか327万5千人です。そのため、他の主要都市も、ドイツでユーザーリサーチを実施する上で人気のある目的地となっている：ハンブルク（人口169万人）、ミュンヘン（人口186万人）、ケルン（人口97万人）などである。これらの都市やその他の都市にもリサーチ施設があり、必要に応じてドイツ全土に対応することができます。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、ドイツ語のオリジナルと同様に、お客様の母国語で提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、ドイツ語または英語でのプレイバックセッションも可能です。

さて、何をお待ちになりますか？ドイツでユーザー・リサーチを実施したいなら、私たちにお任せください。