Investigación de usuarios en Alemania
Investigación de usuarios a distancia o en laboratorio en Alemania, con clientes reales e investigadores UX senior locales.
Alemania es una de las economías más ricas del mundo, por lo que a menudo se nos pide que organicemos investigación UX o investigación de usuarios en Alemania para nuestros clientes. Somos una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Senior UX Researchers, no a través de otras agencias. Todos nuestros Senior UX Researchers han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación. Esto garantiza que cuentan con las habilidades, capacidades y experiencia necesarias para llevar a cabo la investigación de usuarios y la investigación de UX con los altos estándares que esperamos. Nuestro equipo en Alemania está formado por casi diez investigadores de UX sénior y experimentados, y Alemania es el segundo equipo más grande que tenemos.
Investigación de usuarios a distancia y en laboratorio en Alemania
Realizamos investigación de usuarios e investigación UX en Alemania utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea y en Alemania, al igual que en otros países europeos, utilizamos Zoom.
Los alemanes y los reclutadores participantes en Alemania, se centran especialmente en la privacidad. El cumplimiento de la legislación GDPR es de especial importancia. Se utilizan formularios de consentimiento informado para garantizar que los participantes han dado su permiso para ser grabados. Estos formularios deben cumplir con la legislación del GDPR y tenemos toda la documentación necesaria disponible tanto en versión inglesa como alemana.
Para las pruebas de laboratorio, Alemania presenta algunas opciones interesantes. Aunque Berlín es la capital y tiende a considerarse un "centro digital", sólo tiene 3,275 millones de habitantes. Por ello, otras ciudades importantes también son destinos populares para realizar estudios de usuarios en Alemania, como: Hamburgo (1,69 millones de habitantes), Múnich (1,86 millones) y Colonia (0,97 millones). En todas estas ciudades y en otras hay centros de investigación, por lo que podemos atender a todo el país si es necesario.
En todos los casos proporcionamos una experiencia de visualización que incluye vídeo imagen sobre imagen y, en caso necesario, traducción simultánea a su lengua materna. Las grabaciones de las sesiones también se ofrecen en su idioma local y en el original alemán.
Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Nuestro equipo también habla inglés, por lo que podemos realizar una sesión de reproducción con usted en alemán o en inglés.
¿A qué espera? Si quiere realizar una investigación de usuarios en Alemania, podemos ayudarle.
Imágenes del laboratorio durante la investigación de usuarios en Alemania
Datos rápidos sobre Alemania:
- Lengua/s principal/es hablada/s: Alemán
- La población: 84.014.313 (est. 2021)
- Ciudad capital: Berlín
- Ciudades secundarias: Hamburgo, Múnich, Colonia
- Moneda / unidades monetarias utilizadas: Euro
- La alfabetización: 99% (2003 est.)
Investigación UX e investigación de usuarios en Alemania
Alemania se enorgullece de su puntualidad y eficiencia, por lo que es esencial que las sesiones de investigación sean puntuales y estén bien dirigidas. Esto ayuda a la planificación, ya que los participantes llegarán a tiempo, por lo que es posible que haya menos intervalos entre las sesiones.
Los alemanes son conscientes de sus derechos de privacidad y exigirán que usted haya seguido las directrices del GDPR y que las cumpla. Sin embargo, es un mito que los participantes alemanes no permitan que se les grabe, como demuestran los numerosos proyectos de investigación de usuarios que hemos llevado a cabo con éxito en Alemania.
Las charlas al principio de la sesión también son populares, ya que sirven para calentar a los participantes para el trabajo que tienen por delante. Organizar una reunión informal antes de la sesión puede ayudar a mejorar la calidad de los comentarios.
El Oktoberfest es un festival folclórico y un parque de atracciones que se celebra en Múnich desde finales de septiembre hasta el primer fin de semana de octubre. También hay festivales a lo largo del año en otras ciudades importantes, como Colonia, así que investigue cuándo son antes de planificar las sesiones. Los mercados navideños alemanes también son muy populares y, si la investigación tiene lugar a finales de noviembre/diciembre, deje tiempo para visitarlos.
La posesión de tarjetas de crédito entre los alemanes es escasa y el pago en línea se realiza generalmente a través de Klarna o de la entrega de la factura.
A continuación se indican los principales días festivos en Alemania. Hay otros días festivos específicos en algunos estados, como el Día de la Mujer, el 8 de marzo en Berlín, pero te confirmaremos si afectan a tu calendario.
| 1 de enero | Año Nuevo |
| 2 días antes del domingo de Pascua | Viernes Santo |
| El día después del domingo de Pascua | Lunes de Pascua |
| 1 de mayo | Día del Trabajo |
| 39 días después del Domingo de Resurrección | Día de la Ascensión |
| 50 días después de la Semana Santa | Lunes blanco |
| 3 de octubre | Día de la Unidad Alemana |
| 31 de octubre | Día de la Reforma |
| 25 de diciembre | Día de Navidad |
| 26 de diciembre | Día de San Esteban |
Estudio de caso internacional: Investigación de usuarios en Alemania
Alemania es sólo uno de los mercados en los que organizamos y entregamos investigación internacional sobre ux e investigación de usuarios. Si tiene alguna necesidad en Alemania o en cualquier otro mercado, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto sin compromiso.
