Riset Pengguna di Jerman
Penelitian pengguna jarak jauh atau berbasis laboratorium di Jerman, dengan pelanggan nyata dan Peneliti Senior UX lokal
Jerman adalah salah satu negara dengan perekonomian terkaya di dunia, sehingga kami sering diminta untuk menyelenggarakan riset UX atau riset pengguna di Jerman untuk klien kami. Kami adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri, bukan melalui agensi lain. Semua Peneliti UX Senior kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka. Hal ini memastikan mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan riset pengguna dan Riset UX dengan standar tinggi yang kami harapkan. Tim kami di Jerman terdiri dari hampir sepuluh orang Peneliti UX senior dan berpengalaman dan Jerman adalah tim terbesar kedua yang kami miliki.
Penelitian pengguna jarak jauh dan berbasis laboratorium di Jerman
Kami menjalankan riset pengguna dan Riset UX di Jerman dengan menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis laboratorium. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar secara online dan di Jerman, seperti halnya di negara-negara Eropa lainnya, kami menggunakan Zoom.
Orang Jerman dan perekrut peserta di Jerman, secara khusus berfokus pada privasi. Kepatuhan terhadap undang-undang GDPR sangat penting. Formulir persetujuan yang diinformasikan digunakan untuk memastikan peserta telah memberikan izin untuk direkam. Formulir ini harus mematuhi undang-undang GDPR dan kami memiliki semua dokumentasi yang diperlukan tersedia dalam versi bahasa Inggris dan Jerman.
Untuk pengujian berbasis laboratorium, Jerman menyajikan beberapa pilihan menarik. Meskipun Berlin adalah ibu kotanya, dan cenderung dianggap sebagai "Pusat digital", populasinya hanya 3,275 juta jiwa. Oleh karena itu, kota-kota besar lainnya juga merupakan tujuan populer untuk menjalankan riset pengguna di Jerman seperti: Hamburg (populasi 1,69 juta); Munich (populasi 1,86 juta); dan Köln (populasi 0,97 juta). Fasilitas penelitian tersedia di semua kota ini dan kota lainnya sehingga kami dapat melayani seluruh negara jika diperlukan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa asli Jerman.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami meliputi pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami juga dapat berbicara bahasa Inggris sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dengan Anda baik dalam bahasa Jerman atau Inggris.
Jadi, tunggu apa lagi? Jika Anda ingin melakukan riset pengguna di Jerman, kami dapat membantu.
Gambar-gambar dari laboratorium saat penelitian pengguna di Jerman
Fakta singkat tentang Jerman:
- Bahasa utama yang digunakan: Jerman
- Populasi: 84.014.313 (perkiraan 2021)
- Ibu Kota: Berlin
- Kota Sekunder: Hamburg, Munich, Köln
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Euro
- Literasi: 99% (perkiraan tahun 2003)
Riset UX dan Riset Pengguna di Jerman
Jerman membanggakan ketepatan waktu dan efisiensi, sehingga sesi penelitian yang tepat waktu dan berjalan dengan baik sangat penting. Hal ini membantu perencanaan karena para peserta akan datang tepat waktu sehingga kesenjangan yang lebih kecil antar sesi dapat dilakukan.
Orang Jerman sadar akan hak privasi mereka dan akan meminta Anda untuk mengikuti panduan GDPR dan patuh. Namun, adalah mitos bahwa partisipan Jerman tidak akan mengizinkan Anda merekam mereka sebagaimana dibuktikan oleh banyak proyek yang telah kami jalankan dengan sukses, riset pengguna di Jerman.
Obrolan ringan di awal sesi juga populer, menghangatkan para peserta untuk pekerjaan yang akan datang. Menyiapkan pertemuan informal sebelum sesi dapat membantu meningkatkan kualitas umpan balik.
Oktoberfest adalah festival rakyat dan pasar malam yang diadakan di Munich dari akhir September hingga akhir pekan pertama di bulan Oktober. Ada juga festival sepanjang tahun di kota-kota besar lainnya, seperti Cologne, jadi teliti kapan festival-festival ini berlangsung sebelum merencanakan sesi. Pasar Natal Jerman juga sangat populer dan jika Anda melakukan penelitian yang berlangsung pada akhir November/Desember, sediakan waktu di malam hari untuk mengunjunginya.
Kepemilikan kartu kredit di kalangan orang Jerman rendah dan pembayaran online umumnya dilakukan melalui Klarna atau invoice ion delivery.
Berikut ini adalah hari libur utama di Jerman. Ada beberapa hari libur tambahan khusus untuk negara bagian tertentu, seperti Hari Perempuan pada tanggal 8 Maret di Berlin, tetapi kami akan mengonfirmasi kepada Anda mengenai dampaknya terhadap jadwal Anda.
1 Januari | Hari Tahun Baru |
2 hari sebelum Minggu Paskah | Jumat Agung |
Sehari setelah Minggu Paskah | Senin Paskah |
1 Mei | Hari Buruh |
39 hari setelah Minggu Paskah | Hari Kenaikan |
50 hari setelah Paskah | Whit Monday |
3 Oktober | Hari Persatuan Jerman |
31 Oktober | Hari Reformasi |
25 Desember | Hari Natal |
26 Desember | Hari Tinju |
Studi kasus internasional: Riset Pengguna di Jerman
Jerman hanyalah salah satu pasar di mana kami mengatur dan mengirimkan penelitian ux internasional dan riset pengguna. Jika Anda memiliki persyaratan di Jerman atau pasar lain, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.