美国的用户研究
在美国进行远程或实验室用户研究,与真实客户和当地高级用户体验研究人员一起工作
美国是一个广阔的市场,对于打算与客户一起组织用户体验研究或用户研究的企业来说,这可能是一个令人生畏的前景。这正是 UX24/7 的用武之地。
我们是一家全球性的设计研究机构,拥有自己的用户体验高级研究员团队。我们的所有高级用户体验研究员在加入公司时都经过了评估,以确保他们具备按照我们所期望的高标准开展用户研究和用户体验研究的技能、能力和经验。我们在美国的团队分布在东西海岸、丹佛和芝加哥。我们可以出差。在美国,交通相对便利,而且有大量研究设施可供使用。
美国的远程和实验室用户研究
我们在美国利用远程和实验室设施开展用户研究和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术。在美国,Zoom 非常流行,大多数人都熟悉使用它,并将其安装在笔记本电脑或移动设备上。
在实验室测试方面,我们已经在圣莫尼卡、洛杉矶、丹佛、纽约和新泽西等多个地点开展了研究。客户希望在哪里进行研究,我们就在哪里使用相应的设施。我们拥有各种先进的检测试剂盒,可以在我们使用的不同设施中使用。
在所有情况下,我们提供的观看体验包括画中画视频,并在需要时将其同声翻译成您的母语。我们还提供当地语言和英文原文的会议录音。
最后,我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题,以及分析和可操作的建议。我们的团队会说英语,所以我们会用英语与你进行回放会议,或者我们可以安排翻译。
还等什么?如果您想在美国进行用户研究,我们可以帮助您。
在美国进行用户研究时的实验室照片
关于美国的快速事实。
- 使用的主要语言。 英语82%,西班牙语11%
- 人口。 332,690,236
- 首府城市。 华盛顿特区
- 二级城市。 纽约;洛杉矶;芝加哥;休斯顿。 费城
- 使用的货币/货币单位。 美元
- 扫盲。 99%(估计2020年)。
美国用户体验研究和用户研究
美国的参与者有一种反馈直率的倾向,这可能需要一个有经验的主持人来处理。这在东海岸尤其如此,在纽约更是如此。
主要语言是英语,但美国和英国之间在词义上有很多不同。主持人应该了解这些,以避免混淆。
美国参与者很重视他们的周末,所以通常很难将研究会安排在周六和周日。在工作日或工作日的晚上进行研究是最容易安排的。
在美国的会议可能需要更长的时间,这是因为参与者愿意提出批评。主持人需要注意平衡他们收到的反馈。
与英国和欧洲相比,美国的参与者的招聘费用往往更高。大多数招聘人员还将收取大量的项目管理费。代金券和礼品卡是比现金更受欢迎的奖励。
由于美国人依赖他们的汽车,研究机构可能会收取停车费。研究机构往往在城外,因此主持人和利益相关者需要计划他们的交通。与英国不同,他们也会对观看屏幕收取额外费用。
1月1日 | 元旦 |
一月的第三个星期一 | 马丁-路德-金日 |
二月的第三个星期一 | 总统日 |
五月的最后一个星期一 | 纪念日 |
7月4日 | 独立日 |
九月的第一个星期一 | 劳动节 |
十月的第二个星期一 | 哥伦布日 |
11月11日 | 退伍军人节 |
11月的第四个星期四 | 感恩节 |
12月25日 | 圣诞日 |
国际案例研究:美国的电子商务本土化
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