ABD'de Kullanıcı Araştırması
ABD'de gerçek müşteriler ve yerel, Kıdemli UX Araştırmacıları ile uzaktan veya laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
ABD çok büyük bir pazar ve müşterileriyle UX araştırması veya kullanıcı araştırması düzenlemeyi düşünen işletmeler için bu göz korkutucu bir ihtimal olabilir. İşte bu noktada UX24/7 devreye giriyor.
Kendi Kıdemli UX Araştırmacıları ekibimizle faaliyet gösteren küresel bir tasarım araştırma ajansıyız. Tüm Kıdemli UX Araştırmacılarımız, beklediğimiz yüksek standartlarda kullanıcı araştırması ve UX Araştırması sunacak beceri, yetenek ve deneyime sahip olduklarından emin olmak için katılım süreçlerinin bir parçası olarak değerlendirilmiştir. ABD'deki ekibimiz Doğu ve Batı Yakası'nın yanı sıra Denver ve Chicago'da bulunmaktadır. Ve seyahat edebiliriz. ABD'de dolaşmak nispeten kolaydır ve çok sayıda araştırma tesisi mevcuttur.
ABD'de uzaktan ve laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
ABD'de uzaktan ve laboratuar tabanlı olanaklar kullanarak kullanıcı araştırması ve UX araştırması yürütüyoruz. Uzaktan metodolojiler çevrimiçi ekran paylaşım teknolojilerini kullanır. ABD'de Zoom çok popülerdir ve çoğu insan bunu kullanmaya aşinadır ve dizüstü bilgisayarlarında veya mobil cihazlarında yüklüdür.
Laboratuvar bazlı testler için Santa Monica, LA, Denver, New York ve New Jersey gibi çeşitli yerlerde araştırmalar yürüttük. Müşterilerimizin araştırmanın yapılmasını istedikleri tesisleri kullanmak üzere operasyonel olarak kurulduk. Kullandığımız farklı tesis kurulumlarında çalışan çeşitli gelişmiş test kitlerine sahibiz.
Her durumda, resim içinde resim video ve gerektiğinde ana diliniz ne olursa olsun simültane çeviri içeren bir izleme deneyimi sunuyoruz. Oturumların kayıtları, İngilizce orijinalinin yanı sıra yerel dilinizde de sağlanmaktadır.
Son olarak, Kıdemli UX Araştırmacılarımız oturumdan ayrıntılı bir analiz sunar. Çıktılarımız, analiz ve eyleme geçirilebilir önerilerle birlikte gözlemleri ve sorunları içerir. Ekibimiz İngilizce konuşmaktadır, bu nedenle sizinle İngilizce bir oynatma oturumu gerçekleştireceğiz veya bir çevirmen ayarlayabiliriz.
Peki, ne için bekliyorsunuz? ABD'de kullanıcı araştırması yapmak istiyorsanız size yardımcı olabiliriz.
ABD'de kullanıcı araştırması yaparken laboratuvardan resimler
ABD hakkında kısa bilgiler:
- Konuşulan ana dil/ler: İngilizce 82%, İspanyolca 11%
- Nüfus: 332,690,236
- Başkent: Washington DC
- İkincil Şehirler: New York; Los Angeles; Chicago; Houston; Philadelphia
- Kullanılan para birimi / parasal birimler: Dolar
- Okuryazarlık: 99% (tahmini 2020)
ABD'de UX Araştırması ve Kullanıcı Araştırması
ABD'li katılımcılar geri bildirimlerinde açık sözlü olma eğilimindedirler ve bu da deneyimli bir moderatörün başa çıkmasını gerektirebilir. Bu durum özellikle Doğu Yakası ve New York için daha da geçerlidir.
Baskın dil İngilizcedir, ancak ABD ve Birleşik Krallık arasında kelime anlamlarında birçok farklılık vardır. Bir moderatör, karışıklığı önlemek için bunların farkında olmalıdır.
ABD'li katılımcılar hafta sonlarına önem vermektedir, bu nedenle araştırma oturumlarını Cumartesi ve Pazar günleri için planlamak genellikle zordur. Araştırmayı iş günü içinde veya hafta içi akşamları yürütmek en kolayıdır.
ABD'deki oturumlar, katılımcıların eleştirel olma istekliliği nedeniyle daha uzun sürebilir. Moderatörlerin aldıkları geri bildirimleri dengeleme konusunda dikkatli olmaları gerekir.
Katılımcılar için işe alım ücretleri, Birleşik Krallık ve Avrupa ile karşılaştırıldığında ABD'de daha yüksek olma eğilimindedir. İşverenlerin çoğu ayrıca önemli bir proje yönetim ücreti de talep edecektir. Kuponlar ve hediye kartları nakit yerine tercih edilen teşviklerdir.
Amerikalılar arabalarına bağımlı olduklarından, araştırma tesislerinin otopark için ücret talep etmesi muhtemeldir. Tesisler genellikle şehir dışında olabilir ve bu nedenle moderatörlerin ve paydaşların ulaşımlarını planlamaları gerekir. Birleşik Krallık'tan farklı olarak, izleme ekranı için de ekstra ücret talep edeceklerdir.
| 1 Ocak | Yeni Yıl Günü |
| Ocak ayının 3. Pazartesi günü | Martin Luther King Günü |
| Şubat ayının üçüncü pazartesi günü | Başkanlar Günü |
| Mayıs ayının son pazartesi günü | Anma Günü |
| 4 Temmuz | Bağımsızlık Günü |
| Eylül ayının 1. Pazartesi günü | İşçi Bayramı |
| Ekim ayının 2. Pazartesi günü | Kolomb Günü |
| 11 Kasım | Gaziler Günü |
| Kasım ayının 4. Perşembe günü | Şükran Günü |
| 25 Aralık | Noel Günü |
Uluslararası vaka çalışması: ABD'de e-ticaret yerelleştirmesi
ABD, organize ettiğimiz ve teslimat yaptığımız pazarlardan sadece biri uluslararasi ux araştirmasi ve kullanıcı araştırması. ABD'de veya başka bir pazarda bir gereksiniminiz varsa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak iletişime geçin; hiçbir yükümlülük altına girmeden teklif vermekten memnuniyet duyarız.
